【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)上特殊旅客代碼》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、聾啞人可以乘坐東航的飛機(jī)嗎?
2、特殊旅客包括哪些
3、蘭州到??诘娘w機(jī),七
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)上特殊旅客代碼》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、聾啞人可以乘坐東航的飛機(jī)嗎?
- 2、特殊旅客包括哪些
- 3、蘭州到??诘娘w機(jī),七十歲的老人可以坐嗎?有什么規(guī)定
- 4、如何正確輸入機(jī)票的PNR?那些代碼分別代表什么意思?盡量詳細(xì),舉例說明
聾啞人可以乘坐東航的飛機(jī)嗎?
聾啞人是可以乘坐東航的飛機(jī)的,現(xiàn)在普遍很多人都學(xué)會手語,所以跟正常人乘坐是一樣的。
特殊旅客包括哪些
特殊旅客包括重要旅客、無成人陪伴兒童、老年旅客、孕婦、嬰兒、盲人旅客、聾啞旅客、酒醉旅客、犯人及犯罪嫌疑人、機(jī)要交通人員、外交信使、額外占座旅客、自理行李占座旅客、保密旅客、擔(dān)架旅客、病殘旅客以及其他需要特殊照顧的旅客。
年齡在五周歲至十二周歲的兒童需要單獨(dú)乘機(jī)時,應(yīng)在購票前向航空公司申請無人陪伴兒童服務(wù)。航空公司對每個航班上無人陪伴兒童數(shù)量有明確限制,為了確保旅行的順利,請務(wù)必提前申請。懷孕超過32周不超過35周的孕婦,必須提供縣級以上醫(yī)療單位出具的有適宜乘機(jī)字樣的診斷證明書,方可乘機(jī)。診斷證明書應(yīng)在乘機(jī)前7天內(nèi)填開。須在航空公司售票處提出申請。??
蘭州到??诘娘w機(jī),七十歲的老人可以坐嗎?有什么規(guī)定
蘭州到??诘娘w機(jī),七十歲的老人只要身體健康可以坐,但對每個航班對老齡旅客有數(shù)量限制,如果買了飛機(jī)票,就不會有問題。
中國民航總公司規(guī)定如下:
乘坐飛機(jī)特殊旅客的限制
1.、嬰兒
出生14天到2歲以下的嬰兒,必須要有陪護(hù)人抱著,或使用嬰兒安全帶,不可以坐在出口位置,一排也只可以安排一名嬰兒,每個航班嬰兒的總數(shù)量,自然也就不可以超過飛機(jī)的總排數(shù)。
2.、2-5歲兒童
2歲以上5歲以下的兒童,至少要有一位同艙位的18歲以上的旅客陪護(hù),也不允許坐在出口座位,他們的數(shù)量沒有要求。
3.、無人陪伴兒童/少年
“無成人陪伴兒童”,即5周歲以上,12周歲以下的孩子。他們乘機(jī),需要提出申請,并且只有在不換飛機(jī)的前提下才承運(yùn)。同時,只接受經(jīng)濟(jì)艙的無陪兒童,頭等、公務(wù)不接受無陪兒童。沒有工作人員陪同,他們不可以獨(dú)自上下飛機(jī)。
4、老年旅客
特殊老年旅客,是指年齡超過65周歲,需要一定的特殊照顧或服務(wù),但不需要借助輪椅或擔(dān)架的旅客,與無陪兒童合并計數(shù),滿足各機(jī)型的無陪兒童數(shù)量限制。
5.病殘旅客
盲人旅客(代碼BLND);聾啞旅客(代碼DEAF);嚴(yán)重疾病旅客(代碼MEDA);可自行上下飛機(jī)且能走到座位上的輪椅旅客(代碼WCHR);不能上下飛機(jī),但可自行走到座位上的輪椅旅客(代碼WCHS);不能自己行動的輪椅旅客(代碼WCHC),統(tǒng)稱為病殘旅客。如果沒有陪伴人員,他們的限制數(shù)量為:飛機(jī)座位數(shù)為51-100時,病殘旅客2人,以后每增加100個座位,病殘旅客增加不超過2名,但最多只能運(yùn)送8人。如果病殘旅客超過8人,就必須按1:1增加陪伴人員,但總數(shù)亦不能超過上述規(guī)定的一倍。
6、擔(dān)架旅客
擔(dān)架旅客,原則上每個航班只收一名,至少要有一名醫(yī)護(hù)人員或家屬陪同;同時,如果航班上接受了擔(dān)架旅客,則不再接受其他病殘旅客。
7、殘疾人團(tuán)體
運(yùn)送殘疾人團(tuán)體時,按5:1的比例增加陪伴人數(shù),按10:1增加客艙乘務(wù)員人數(shù)(最多不可以超過公司核定的該機(jī)型最高乘務(wù)員定員數(shù)),可以增加殘疾人的乘機(jī)數(shù)量。
如何正確輸入機(jī)票的PNR?那些代碼分別代表什么意思?盡量詳細(xì),舉例說明
機(jī)票的PNR的建立:
一、航段組
1、格式1:SD:航段序號/艙位等級/行動代號/訂座數(shù)
功能:用于AV顯示之后,建立航班信息。其中航段序號表示AV中序號,RR為立即出票, 省略時表示訂座。
例: AV:PEKCAN/7DEC
SD:1/Y/RR3
SD:1/Y/3
2、格式2: SS:航班號/艙位/日期/航段/行動代碼 訂座數(shù)/起飛時間/到達(dá)時間
功能:直接建立航班。
注:
(1)用SS指令時,對于國內(nèi)航空公司的航班,代理人只能訂取系統(tǒng)中實際存在的航班。
(2)對于國外航空公司的航班,代理人可以任意訂,即使不存在也可訂。故用SS訂外航航班時營業(yè)員應(yīng)事先了解詳細(xì)的航班情況。
(3)使用SS定航班,一次最多可建立5個航班。
例: SS:CA1301/F/20APR/PEKCAN/5
輸出:
CA1301 Y SA20FEB PEKCAN DK1 1450 1745 74E S 0 PEK009
如訂不上系統(tǒng)顯示UNABLE。
3、格式3:SA:日期/始發(fā)城市/目的地城市
功能:建立信息航段,適用于情況不明航段的建立。
注:
這樣的航段不占用座位,只作為信息通知營業(yè)員,為旅客預(yù)留聯(lián)程航班的座位,或者為了保證PNR中航段的連續(xù)性,便于打票,而建立此航段。
例:一位天津的旅客要求訂北京至上海的航班座位。按旅客的要求建立了記錄,還應(yīng)在PNR中說明,旅客是從天津到北京的。
SA:TSNPEK
4、格式4:SN:航空公司/艙位/航段
功能:建立OPEN票航段。
例:建立PEKCAN12月12日F艙的
OPEN航段。
SN:YY/F/PEKCAN YY表示任意航空公司。
二、團(tuán)體組
(GN)
團(tuán)體旅客人數(shù)最大為511, 一個PNR超過10人(包括10人)必須輸團(tuán)體名稱, 少于10人若需要也可按團(tuán)體處理。團(tuán)體名輸入后,可以用團(tuán)體名或該團(tuán)的任何一個旅客姓名提取PNR。
格式: GN:團(tuán)體人數(shù) 團(tuán)名
例:GN:16USGROUP
輸出:
0.16USGROUP
1.PEK003
三、姓名組
(NM)
格式: NM:該姓氏的訂座數(shù) 旅客姓名(特殊旅客代號)
例: NM:2ZHAO/DONG/LI1WANG/HMISS(AS)
AS: 空轉(zhuǎn)海運(yùn),DE: 遣反人員,UM(NN):無人倍伴兒童(年齡)
例:NM:3ZHAO/JH/JZ/JK1WANG 表示輸入3個姓趙的名為JH、JZ、JK和一個姓王的旅客。
輸出:
1、WANG 2、ZHAO/JH 3、ZHAO/JK 4、ZHAO/JZ 5、PEK004
例:NM:1趙東1錢進(jìn)1李榮
例:NM:1WANG/DONG(UM4)
輸入無人陪伴兒童后系統(tǒng)自動產(chǎn)生SSR項,用來通知航空公司無人陪伴兒童的情況。
四、聯(lián)系組
(CT)
格式:CT:城市代碼/自由格式
功能:記錄各種聯(lián)系信息,方便查詢代理人及旅客信息。
聯(lián)系組分兩部分:
(1)旅客聯(lián)系信息 由營業(yè)員手工輸入,記錄旅客 聯(lián)系電話、地址等。
(2)代理人聯(lián)系信息計算機(jī)系統(tǒng)自動生成,包括代理人所在城市、名稱、電話及負(fù)責(zé)人。
例:CT:PEK/12345678-2509
輸出:
1、PEK/12345678-2509 BJS/T 0108888 /SHIPU TRAVE AGENCY/LIU DE PU ABCDEFG
2、PEK123
五、出票組
(TK)
格式:
未出票: TK:TL/出票時限/日期時限/出票部門/旅客標(biāo)識
手工出票:TK:T/票號1/票號2/....../票號N
1、SSR
特殊服務(wù)組
包括任何需要馬上采取行動和回答的各類服務(wù)情況。
格式: SSR:特殊服務(wù)代號/航空公司代碼/行動代號/人數(shù)/航段/自由格式/旅客標(biāo)識/需該服務(wù)的航段序號
各類服務(wù)代號:
BSCT 搖籃, EXST 額外占座, UMNR無人陪伴兒童, WCHC 輪椅, SPML 特殊餐食, OTHS 其它等。
例:為第二個旅客在航段5訂無鹽飯。
SSR:SPML/CA/NN1/NOSALT/P2/S5
例:SSR:OTHS/JL/TKTN131-2567420439
有時SSR項由系統(tǒng)自動產(chǎn)生,例如,無人陪伴兒童,PNR中有代碼共享航班,機(jī)上座位預(yù)留信息,互聯(lián)網(wǎng)訂座信息等。
有時SSR信息是由航空公司系統(tǒng)信息返回到PNR中,以通知營業(yè)員。
2、OSI
七、其它服務(wù)組
不需要馬上采取行動和回答的各類服務(wù)情況,相應(yīng)的Q或電報會出現(xiàn)在航空公司有關(guān)部門。
格式: OSI:航空公司代碼 自由格式文本/旅客標(biāo)識
例: 第三個旅客為VIP,需建立OSI項。
OSI:CA VIP AMBASSAOOR/P3
備注
(RMK)
格式:RMK:備注組類型 自由格式文本/旅客標(biāo)識
功能:記錄某些可能有助于了解旅客情況的信息。
備注組有兩類:
(1)代理人手工輸入的信息;
(2)由ICS系統(tǒng)反饋的記錄編號。
八、封口
建立或修改PNR時使用封口指令使其生效。PNR已經(jīng)完成,提交系統(tǒng)處理,系統(tǒng)賦于一個記錄編號。若不封口表示PNR沒作完。
(1)正常封口: @(或\)
(2)強(qiáng)行封口: @I (\i)航段不連續(xù)、郵寄時間不夠、有航班變更標(biāo)識、兩個連接航段的停留時間小于最小連接時間時用。
正確封口時顯示:
CA1339 Y TH05MAY TSNSZX RR3 1525 1815 JLCYJ
注:
(1)每提取一次封一次口。
(2)封口時系統(tǒng)會自動檢查所輸入的內(nèi)容是否完整。
擴(kuò)展資料:
PNR的組成:
一個PNR由以下幾項組成:
1、姓名組NM
2、航段組
3、團(tuán)體情況
4、聯(lián)系地址
5、出票情況TK
6、郵票地址組
7、開帳地址組
8、票價情況組
9、輔助項目組(訂旅館、出租飛機(jī)、地面運(yùn)輸服務(wù)、出租車)
10、特殊服務(wù)組SSR
11、其他服務(wù)情況組 OSI
12、備注RMK
13、責(zé)任組
其中:1、2、3、4、5是必需的。
打票機(jī)出票需增加票價組、票價計算組、付款方式組項目。還可以包括旅游代碼組、簽注信息組EI、嬰兒姓名組。
參考資料:
PNR-百度百科
關(guān)于《飛機(jī)上特殊旅客代碼》的介紹到此就結(jié)束了。