【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇洞呵锖娇障到y(tǒng)異?!穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)機(jī)械故障延遲或改簽,航空公司如何賠償損失?
2、航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤
本篇文章給大家談?wù)劇洞呵锖娇障到y(tǒng)異?!穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機(jī)機(jī)械故障延遲或改簽,航空公司如何賠償損失?
- 2、航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤五個半小時,可以向航空公司申請賠償嗎?
- 3、春秋航空顛簸嚴(yán)重是怎么回事?
- 4、我們這次航班因機(jī)械故障延誤超過25小時該怎么索賠?
- 5、航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤五個半小時,可以向航空公司申請賠償嗎?
- 6、春秋航空的機(jī)票退票后退款多久才會到賬?
飛機(jī)機(jī)械故障延遲或改簽,航空公司如何賠償損失?
大部分航空公司飛機(jī)延誤是2-4小時飯點(diǎn)配飯,其他時間配送食品和飲料。
4小時以上安排住宿。
由于航空公司原因航班延誤(如:機(jī)械故障、飛機(jī)調(diào)配、機(jī)組原因)超過4小時,會給予旅客一定的賠償。
非航空公司原因(如:軍事活動,航空管制,天氣,旅客原因)就不會賠償。
唯獨(dú)例外:春秋航空,無論何種原因晚點(diǎn),航空公司都不會賠償,購買其機(jī)票前,請仔細(xì)閱讀《告旅客書》。
民航總局規(guī)范提出,非承運(yùn)人原因造成航班不正常,航空公司不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任,機(jī)場或航空公司協(xié)助旅客聯(lián)系餐飲服務(wù)和休息場所,相關(guān)費(fèi)用由旅客自理。
一般航空公司任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和住宿場所,如航班備降。
換乘高鐵無需補(bǔ)償:
航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補(bǔ)償。
如向旅客提供其他航班或其他運(yùn)輸方式,使旅客在原預(yù)計到達(dá)時間之后4小時內(nèi)到達(dá)最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補(bǔ)償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補(bǔ)償。
旅客霸機(jī)延誤時間不納入補(bǔ)償:
依據(jù)規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機(jī)造成的航班延誤時間,不計入承運(yùn)人原因造成的累計延誤時間。
延誤4小時以上才有現(xiàn)金補(bǔ)償:
由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。
航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場所。延誤預(yù)計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。
4小時以上,則安排休息場所。在原預(yù)定航班離站時間后4—8小時(含8小時)內(nèi)成行,還向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元。
在8小時以后成行的,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元。
航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤五個半小時,可以向航空公司申請賠償嗎?
航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤五個半小時,可以向航空公司申請賠償。
據(jù)民航總局出臺《國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償》的政策,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。
乘客在乘坐飛機(jī)時,如果航班延誤后,航空公司處理不當(dāng)?shù)?,可向民航總局投訴。被投訴多的航空公司,將被民航總局取消其在本地的航班飛行及申請權(quán)。目前航班延誤的原因有幾個:天氣原因、機(jī)械故障、人為原因等。航空公司自身原因造成航班長時間延誤,之后又因服務(wù)不到位引發(fā)乘客群體投訴的,管理部門將在查實(shí)后,取消相關(guān)該航空公司經(jīng)營航班的經(jīng)營許可。
非承運(yùn)人原因致延誤不補(bǔ)償、不包住宿
任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和住宿場所,如航班備降。
延誤4小時以上才有現(xiàn)金補(bǔ)償,由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。
航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場所。延誤預(yù)計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。
換乘高鐵無需補(bǔ)償
航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補(bǔ)償。
如向旅客提供其他航班或其他運(yùn)輸方式,使旅客在原預(yù)計到達(dá)時間之后4小時內(nèi)到達(dá)最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補(bǔ)償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補(bǔ)償。
旅客霸機(jī)延誤時間不納入補(bǔ)償
依據(jù)規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機(jī)造成的航班延誤時間,不計入承運(yùn)人原因造成的累計延誤時間。
飛機(jī)延誤4-8小時(含8小時),航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元。
春秋航空顛簸嚴(yán)重是怎么回事?
飛機(jī)一般在萬米以下的對流層中飛行時,由于空氣對流原因,飛機(jī)會出現(xiàn)顛簸現(xiàn)象。一般來說主要是受以下幾個因素的影響:
(1)受地形地貌的影響:在山區(qū)、高原、沙漠地區(qū)飛行,地形使空氣受到阻力,造成空氣垂直運(yùn)動。
(2)受季節(jié)的影響:由于夏季雷雨較多,秋天的風(fēng)較大,這兩個季節(jié)顛簸會多一些。
(3)由于太陽光的照射,使地面的空氣受熱膨脹上升,冷空氣下降補(bǔ)充,形成空氣對流而引起的顛簸,中午飛行尤為明顯。
(4)高空急流、遄流:湍流是受地球自轉(zhuǎn)和季風(fēng)的影響,由冷轉(zhuǎn)熱、或由熱轉(zhuǎn)冷的季節(jié),冷熱空氣相遇,相互摩擦而形成的。湍流是肉眼看不到的,雷達(dá)也探測不到,只有 飛機(jī)進(jìn)入湍流中才知道。它的流動方向、速度都變化很快,飛機(jī)經(jīng)過時會產(chǎn)生強(qiáng)烈顛簸,可能造成人員受傷,嚴(yán)重時可導(dǎo)致飛行事故。
(5)風(fēng)切變:雷雨、冷鋒、熱雷暴等使空氣產(chǎn)生上下對流運(yùn)動,飛機(jī)經(jīng)過時會產(chǎn)生強(qiáng)烈顛簸,嚴(yán)重時可導(dǎo)致飛行事故。
避免顛簸辦法:
如果是遇到突如其來的強(qiáng)烈紊流,也可以通過改變高度來脫離。因?yàn)轭嶔雍穸纫话悴怀^ 1000米,強(qiáng)顛簸層厚度只有幾百米,顛簸層水平尺度多數(shù)在100千米以下。因此,當(dāng)飛行中出現(xiàn)顛簸時,可改變高度幾百米或暫時偏離航線幾十千米,一般就能迅速地脫離顛簸區(qū)了。即使在預(yù)計要進(jìn)入急流軸時,只要從其一側(cè)保持平飛,并以小于30°的角度進(jìn)入,就能減輕甚至避免飛機(jī)的顛簸。
在繞飛雷雨及積狀云區(qū)時,則不要面向即將到來的雷雨起飛或著陸,因?yàn)橥牧骰蝻L(fēng)切變會造成飛機(jī)失控。而且,在雷雨中不能把目視現(xiàn)象作為湍流的可靠判斷依據(jù),即使能透過雷雨看見另一邊也不要試圖飛過此雷雨區(qū)。
我們這次航班因機(jī)械故障延誤超過25小時該怎么索賠?
由于航空公司原因航班延時,2-4小時飯點(diǎn)配飯,其它時間配送食品飲料。4小時以上安排住宿。若因航空公司原因航班延誤(或機(jī)械故障、飛機(jī)調(diào)配、機(jī)組原因)超4小時給預(yù)旅客一定賠償。非航空公司原因(例如;軍事活動、航空管制,天氣.旅客原因)航空公司不予賠償。唯獨(dú)例外:春秋航空,無論何種原因晚點(diǎn),航空公司都不予賠償,購買其機(jī)票前請仔細(xì)閱讀《告知旅客書》!
航班因飛機(jī)機(jī)械故障原因延誤五個半小時,可以向航空公司申請賠償嗎?
這個得具體看情況了,春秋航空肯定是不賠的。其它航空公司,你使勁鬧使勁吵,就會賠,否則也不賠。
春秋航空的機(jī)票退票后退款多久才會到賬?
機(jī)票退訂是官方規(guī)定的,一般退票不能即時到賬,至少要7個工作日,長的要1個月。航班取消的原因有:天氣原因、航班管制、飛機(jī)機(jī)械故障。或者起飛機(jī)場或目的地機(jī)場關(guān)閉、航路上有其他活動無法通過、乘客太少等。
航班取消退票多久到賬
航班取消指的是先前計劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行,并且該航班至少有一個座位被預(yù)定。
航班取消的天氣原因有:出發(fā)地機(jī)場和到達(dá)機(jī)場天氣狀況、飛行航路上的氣象情況、飛機(jī)狀況、因惡劣天氣導(dǎo)致的后續(xù)狀況。
航班取消被證實(shí),一定是全額退款的,或者用戶申請非自愿退票,或免費(fèi)改簽。一般情況下提交退票申請以后,機(jī)票款項(xiàng)會原路退回到支付的賬戶中,一般國內(nèi)機(jī)票的到賬時間是5-15個工作日。如果是在代理平臺上購買的機(jī)票,只要航空公司確認(rèn)退款了,可以先直接給客戶退款,大概0-3個工作日。
不過因?yàn)橥似鄙暾埡笮枰ㄟ^第三方平臺退款到用戶的帳戶,使用不同的支付方式退款時間也不同,例如通過支付寶余額支付的,可以即時到賬;網(wǎng)銀需要3-5個工作日左右;信用卡則需要7-15個工作日左右。
除了退票時間,退款的金額因各航空公司退改簽規(guī)定不同也有所差異,如果已經(jīng)打印行程單,需要將行程單歸還。自愿退票一般在7個工作日內(nèi)完成,非自愿退票在15個工作日完成,只有大致的時間范圍,具體到賬時間每個人都不相同。
一旦退票成功該機(jī)票訂單將不可再使用和恢復(fù),因此退票前一定要考慮清楚。
關(guān)于《春秋航空系統(tǒng)異?!返慕榻B到此就結(jié)束了。