【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡钲诤娇?退票》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、網(wǎng)上訂特價機票怎么還可以退嗎 怎么退
2、特價機票能退嗎?手續(xù)費多少?
3、深圳航
本篇文章給大家談?wù)劇渡钲诤娇?退票》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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網(wǎng)上訂特價機票怎么還可以退嗎 怎么退
1、可以看一下自己的機票訂單,上面寫明了是否可以退,不同航空公司的不同航班情況不一樣,尤其是打折多的特價機票無法退,或者退費比較少。原則上3折以下機票不改簽、不退票。
2、退票只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續(xù)。退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對于不予退回票面價,只能退稅的特價機票,操作流程也是如此。
擴展資料
起飛24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
參考資料:百度百科-機票退改簽
參考資料:百度百科-特價機票
特價機票能退嗎?手續(xù)費多少?
可以,手續(xù)費以航空的規(guī)定為準。在當前的環(huán)境下,沒法說清楚機票退改費是怎么計算的,因為各個航空公司規(guī)定不一樣,通常是看機票的折扣及航班起飛前后的時間來收取的。
相關(guān)如下:
根據(jù)哪里賣哪里退的要求,如果在網(wǎng)上購買,就網(wǎng)上聯(lián)系客服退票,站點購買就直接前往站點退票。
退費直接退到支付的銀行卡上,扣取相關(guān)規(guī)定的費用。
擴展資料:
如航班起飛2小時前可以申請廢票,如在2小時內(nèi)或在航班起飛前2小時后只能辦理退票,東航收取80%票面價作為退票費。
自愿退票手續(xù)費不得低于最低退票手續(xù)費50元人民幣,深航的特價機票: 退票收取票面價格40%的手續(xù)費,其他航空公司特價退票只退機建、燃油稅。
參考資料:亞航特價機票能退嗎?- 【航空資訊】 - 火車網(wǎng)
深圳航空退改政策
法律分析:(一)變更
在客票有效期內(nèi),旅客首次提出航班變更申請,可免費變更一次至2021年9月15日24時(不含)之前同航程航班,免收變更手續(xù)費、子艙位價差、淡旺季價差。
旅客再次提出變更申請或變更至2021年9月16日0時(含)之后航班,須依據(jù)客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內(nèi),旅客可申請辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
法律依據(jù):《關(guān)于改進民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》
(一)航空公司銷售客票應當嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時、準確、全面地公布實際執(zhí)行的國內(nèi)航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內(nèi)的適用條件,切實履行對旅客的告知義務(wù),便于旅客查閱和社會監(jiān)督;在旅客購買機票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。
(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高于客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費“階梯費率”,即根據(jù)不同票價水平和時間節(jié)點等,設(shè)定合理的梯次收費標準,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費標準一致。要加強對有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,對違反收費標準的進行嚴格處罰。
(四)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時間。要加強新技術(shù)推廣應用,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費標準的驗真查詢服務(wù)功能。
(五)航空公司要為旅客錯購機票(例如姓名書寫錯誤、重復購票等)提供免費補救措施。在界定旅客錯購情形時,應當把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應視為錯購,并提供免費退票等服務(wù)。對于旅客因病無法乘機并要求退票的,應按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費。
深圳航空退票政策
法律分析:(一)變更
在客票有效期內(nèi),旅客首次提出航班變更申請,可免費變更一次至2021年9月15日24時(不含)之前同航程航班,免收變更手續(xù)費、子艙位價差、淡旺季價差。旅客再次提出變更申請或變更至2021年9月16日0時(含)之后航班,須依據(jù)客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內(nèi),旅客可申請辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
特價機票飛機晚點能退票嗎?
航班延誤或取消,旅客可以免手續(xù)費辦理一次改期或退票;
打折機票退票:各航空公司收取退票費的標準各異,而且經(jīng)常會有一些調(diào)整,旅客退票會產(chǎn)生較大的損失,甚至不能退票。故購折扣票前,應盡量做好計劃。
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經(jīng)停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
旅客購票后因故不能成行,可到原購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件。
擴展資料:
旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理。
革命殘廢軍人要求退票,免收退票費;持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費;
持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
參考資料來源:百度百科:折扣機票
參考資料來源:百度百科:退票
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