【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展ぷ髡呤论E》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、論述做一個優(yōu)秀的民航服務(wù)人員要注意哪些方面?
2、近代航天的奠基人是誰?
3、我
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展ぷ髡呤论E》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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論述做一個優(yōu)秀的民航服務(wù)人員要注意哪些方面?
要想成為一個優(yōu)秀的民航服務(wù)人員。還真的提高自己的素質(zhì),下面就是民航服務(wù)人員應(yīng)該注意的方方面面。民航運輸業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)是其區(qū)別于其他運輸方式的一個重要方面,但這種高質(zhì)量的服務(wù)不僅僅局限于空中,還延伸到了地面,稱之為“地勤”服務(wù)。民航地勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括售票服務(wù)、通用服務(wù)、值機服務(wù)、行李服務(wù)、安檢服務(wù)、引導服務(wù)等。這就需要一批具有優(yōu)秀個人素質(zhì)和能力的服務(wù)人員,而素質(zhì)又是一個人品格、性格、文化教育等相關(guān)因素的綜合反映。地勤工作人員只有具備了較高的專業(yè)技能、良好的服務(wù)態(tài)度及良好的身體素質(zhì),才能使旅客在旅行過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓旅客擁有溫暖如家的感覺是一個優(yōu)秀地勤人員所應(yīng)該達到的最終目的,才能使航空公司在激烈的航空運輸市場競爭中取得優(yōu)勢,打造服務(wù)品牌。
我認為。一名合格的民航工作者,或許并不需要儀態(tài)萬千,但是,卻要努力讓自己做到大方,得體,優(yōu)雅。因此,擁有得體的禮儀對我們民航工作者是十分重要的。
要擁有得體的禮儀,我們就要去明白禮儀的含義。百度里對禮儀的闡述是這樣的----‘禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。而通過這一個學期的禮儀課,使我獲得了很多了禮儀方面的知識,同時,也讓我改變了很多。在這堂課中,我們不僅僅是學到了知識,也收獲了一份快樂,
地面服務(wù)部是給各位旅客提供服務(wù),由于工作的性質(zhì)和內(nèi)容就是服務(wù),處理的都是點滴小事、日?,嵥殡s事,因此整體的工作難以概述和量化。我認為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責任心,因為勤奮,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責任心,在工作中就會認真細致,避免出現(xiàn)差錯
在不遠的以后,我或許也會成為一名民航工作著。我會努力,會加油。會好好去學習民航的基礎(chǔ)理論課,讓自己的專業(yè)知識更加扎實。
良好親和力是人與人之間影響以及說服能力發(fā)揮的最根本條件,對于人際關(guān)系的建立和影響是非常重要的。具有良好親和力的人在工作中會有很好的人緣,容易得到同事和顧客的支持鼓勵。有良好的親和力表現(xiàn),才會有更多的時間去討論如何為乘客提供更好的服務(wù),而不是費勁心力解決一些內(nèi)部的矛盾。這是親和力的外在表現(xiàn),也是對服務(wù)對象的一種感情度量。久而久之, 乘客就會更好接受你,使你在工作之中享受那種人與人的和諧。
近代航天的奠基人是誰?
我個人覺得中國航天事業(yè)的奠基人不只有一個。為什么這么說呢?因為在近代,我國前撲后繼的偉大航天事業(yè)工作者有很多,他們有很多都是在外留學歸國,然后去應(yīng)用他們學到的知識,為我國航天技術(shù)作出了重大突破性進展的偉人。
所以其實在我的心里,航天奠基人是有好幾個的,分別是中國科學院、中國工程院資深院士錢學森,聶榮臻元帥,航天四老中的黃緯祿、任新民、屠守鍔、梁守槃,以及梁啟超之子梁思禮。他們七位都是為我國航天事業(yè)做出了重大犧牲和付出的人。當然了,以上是我內(nèi)心的想法,畢竟說起近代航天事業(yè)的奠基人,人們提到的最多的應(yīng)該是錢學森先生。
所以我還是重點說一說錢學森先生吧。他的一些態(tài)度以及看法都很值得我們后輩學習。記得在以前上學的時候他的偉大事跡就曾經(jīng)出現(xiàn)在了語文課本當中?;蛟S在他的心里,國家和科學才是最重要的,這也使得他后面將家族以及名利看得很輕。他自1911年出生。自小就抱著科學救國的理想,以優(yōu)異的成績考進了上海交通大學。之后他又成為了清華大學的公費留學生,然后進入了美國麻省理工學院的航空系進行學習。
所以從他的履歷來看,他不僅僅了解機械工程也懂得航空知識。有了充足的理論知識以后,他還花費了很多時間在各類機場以及分析修理廠進行實習,將理論知識進行了很好的實踐。最后,他拜世界著名的力學大師馮·卡門教授為師,在獲得了各類學位以后的幾年,他發(fā)現(xiàn)祖國的航天事業(yè)特別需要他的時候,他毅然回國,放棄了當時在美國的各類優(yōu)渥條件,成為了我國著名的科學家,兩彈一星功勛獎?wù)芦@得者。錢老真的很優(yōu)秀,很偉大。
我國三大航空巨虧400億,疫情下給航空從業(yè)者帶來了哪些影響?
疫情下,給航空從業(yè)者帶來了極大的就業(yè)壓力。
我國三大航空巨虧400億,疫情下給航空從業(yè)者帶來了哪些影響?
疫情下,航空從業(yè)者異常艱難,幾乎陷入泥沼。因為他們不僅要承受巨大的工作壓力,還面臨著被裁的風險。更重要的是,他們無法準確預(yù)測自己的就業(yè)前景。航空從業(yè)人員確實受到了疫情的影響,也面臨著很多困難。在這個階段,任何行業(yè)都會或多或少受到影響,可能會遇到很多阻礙。作為經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,航空業(yè)也面臨著發(fā)展困境。各大航空公司也進入了漫長的“寒冬”。
他們的工作壓力極大
航空從業(yè)者真的很辛苦,因為需要不斷解決新的問題,克服很多障礙,才能更好的完成工作。但在目前的背景下,航空公司的收益會減少,這意味著工作人員需要提出新的方案,盡力避免損失,這將進一步增加他們的心理負擔和經(jīng)濟壓力。其次,為了應(yīng)對這場危機,航空公司需要不斷縮減規(guī)模,降低運營管理成本。相關(guān)員工也需要保持良好的狀態(tài),以更加積極樂觀的心態(tài)面對這個難題。在工作過程中,他們需要不斷調(diào)整自己的狀態(tài),努力適應(yīng)新的工作。只有這樣,他們才能更好地履行自己的職責,這也是他們的難點。
疫情對他們的影響有多大?
只是飛的時間越長,工資就越高。但是因為疫情,航班很少,沒有業(yè)績,沒有航班補貼,只有底薪。這種情況下,航空公司會給乘務(wù)員或者飛行員相應(yīng)的補貼,但也只是杯水車薪。但是,近日一個比較大的災(zāi)難發(fā)生了,再次打擊了民航的發(fā)展。也希望未來的民航能夠突破現(xiàn)在的困境,創(chuàng)造新的增長點。
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關(guān)于《航空工作者事跡》的介紹到此就結(jié)束了。