【簡(jiǎn)介:】托運(yùn)行李的規(guī)定
托運(yùn)行李須知
1、打包完整:托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸,并應(yīng)符合下列條件,可以詢(xún)問(wèn)
托運(yùn)行李的規(guī)定
托運(yùn)行李須知
1、打包完整:托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸,并應(yīng)符合下列條件,可以詢(xún)問(wèn)相應(yīng)的航空公司,自己的行李是否符合托運(yùn)要求
2、旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖;
3、兩件以上的包件,不能捆為一件;
4、行李上不能附插其他物品;
5、竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;
不能托運(yùn)的物品主要包括:
1、小而貴重的物品:現(xiàn)金,證券,匯票,信用卡,珠寶
2、急用物品:藥品,鑰匙,護(hù)照,旅行支票,商務(wù)文件
3、不可取代的物品:手稿,祖?zhèn)魑?/p>
4、易碎品:眼鏡,玻璃容器,液體
飛機(jī)托運(yùn)注意事項(xiàng)是什么
定座:旅客在定妥座位后,憑該定妥座位的客票乘機(jī)。旅客可根據(jù)有關(guān)規(guī)定向承運(yùn)人售票處或銷(xiāo)售代理人售票處預(yù)定座位。已 經(jīng)定妥的座位,旅客應(yīng)在承運(yùn)人規(guī)定或預(yù)先約定的時(shí)限內(nèi)購(gòu)票。如未在購(gòu)票時(shí)限內(nèi)購(gòu)票,所定座位不予以保留。
購(gòu)票:中國(guó)旅客購(gòu)票須憑本人《居民身份證》或其它有效身份證件,并填寫(xiě)《旅客定座單》,外國(guó)旅客、華僑、港、澳、臺(tái)胞購(gòu) 票,須憑有效護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證、居留證、旅行證或公安機(jī)關(guān)出具的其它有效身份證件,并填寫(xiě)《旅客定座單》。
座位再證實(shí):旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來(lái)回程客票,如在該聯(lián)程或回程地點(diǎn)停留72小時(shí)以上,須在該聯(lián)程或回程航班飛機(jī)離站前兩天中午12時(shí)以前,辦理座位再證實(shí)手續(xù)。否則,原定座位不予以保留。
客票:客票只限票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和涂改,否則客票無(wú)效,票款不退。
客票有效期:客票的有效期為一年,定期客票自旅客開(kāi)始旅行之日起計(jì)算,不定期客票自填開(kāi)客票之次日零時(shí)起計(jì)算。
兒童票:已滿兩歲未滿12周歲的兒童按成人全票價(jià)的50%購(gòu)票。未滿兩周歲的嬰兒按成人全票價(jià)的10%購(gòu)票,不單獨(dú)占一座位。每一成人旅客只能有一個(gè)嬰兒享受這種票價(jià)。
客票價(jià):客票價(jià)指旅客由出發(fā)地機(jī)場(chǎng)至到達(dá)地機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)輸價(jià)格,不包括機(jī)場(chǎng)與市區(qū)間的地面運(yùn)輸費(fèi)用。
客票遺失:旅客遺失客票,應(yīng)以書(shū)面形式,向承運(yùn)人或其銷(xiāo)售代理人申請(qǐng)掛失,并提供原購(gòu)票的日期、地點(diǎn)、有效身份證件、遺失地公安部門(mén)的證明以及足以證實(shí)客票遺失的其它證明。在申請(qǐng)掛失前,客票如已被冒用或冒退,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
乘機(jī):旅客應(yīng)當(dāng)在承運(yùn)人規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng),憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理乘機(jī)手續(xù)。停止辦理登機(jī)手續(xù)的時(shí)間,由承運(yùn)人規(guī)定。
客票變更:旅客購(gòu)票后,如要求變更航班、日期、艙位等級(jí),應(yīng)根據(jù)承運(yùn)人的實(shí)際可能和運(yùn)輸條件給予辦理。
退票:旅客(團(tuán)體旅客另行規(guī)定)在客票上列明的航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票(含不定期客票),退票手續(xù)費(fèi)由承運(yùn)人規(guī)定;在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi)至2小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以?xún)?nèi)要求退票,收取客標(biāo)價(jià)20%的退票費(fèi)。
誤機(jī):誤機(jī)系指旅客未按規(guī)定時(shí)間辦妥乘機(jī)手續(xù)或因其旅行證不符合規(guī)定而未能乘機(jī)。旅客誤機(jī)后,如要求改乘后續(xù)航班或退票,按承運(yùn)人的規(guī)定辦理。
健康:患有重病的旅客購(gòu)票,需持有醫(yī)療單位出具的適于乘機(jī)的證明,并事先經(jīng)承運(yùn)人或其銷(xiāo)售代理人同意,方可購(gòu)票。
隨身攜帶物品:持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客,每人只能隨身攜帶一件物品。每件物品的體積不得超過(guò)20×40×55厘米,上述兩項(xiàng)總重量均不得超過(guò)5公斤。超過(guò)規(guī)定件數(shù)、重量或體積的物品,要按規(guī)定作為托運(yùn)行李托運(yùn)。
免費(fèi)行李額:持成人票或兒童票的旅客,每人免費(fèi)托運(yùn)行李的限額為:頭等艙40公斤,公務(wù)艙30公斤,經(jīng)濟(jì)艙20公斤。持嬰兒票的旅客無(wú)免費(fèi)行李額。
不準(zhǔn)作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲罚郝每筒坏迷谕羞\(yùn)行李或隨身攜帶物品內(nèi)夾帶易燃、爆炸、腐蝕、有毒、放射性物品、可聚合物質(zhì)、磁性物質(zhì)及其它危險(xiǎn)物品。旅客乘坐飛機(jī)不得攜帶武器、管制刀具、利器和兇器。 不準(zhǔn)在托運(yùn)行李內(nèi)夾帶的物品:旅客不得在托運(yùn)行李內(nèi)夾帶重要文件、資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品,以及其它需要專(zhuān)人照管的物品。承運(yùn)人對(duì)托運(yùn)行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞,按一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任。
行李包裝:托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,并能承受一定壓力。對(duì)包裝不符合要求和不符合運(yùn)輸條件的行李,承過(guò)人可拒絕收運(yùn)。
行李賠償:托運(yùn)行李如發(fā)生損壞或丟失,由承運(yùn)人負(fù)責(zé)賠償。賠償限額每公斤不超過(guò)人民幣50元。按實(shí)際托運(yùn)重量計(jì)算。
行李聲明價(jià)值:托運(yùn)行李每公斤價(jià)值超過(guò)人民幣50元時(shí),可以辦理行李聲明價(jià)值。承運(yùn)人收取聲明價(jià)值附加費(fèi)。聲明價(jià)值不能超過(guò)行李本身的實(shí)際價(jià)值。每位旅客的行李聲明價(jià)值最高限額為人民幣8,000元。如此項(xiàng)行李損壞或丟失,承運(yùn)人按聲明價(jià)值賠償。
安全檢查:在乘機(jī)前,旅客及其行李必須經(jīng)過(guò)安全檢查。
航班不正常服務(wù):因承運(yùn)人的原因,造成航班延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)向旅客提供膳宿等服務(wù);由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢和旅客等非承運(yùn)人原因,在始發(fā)站造成的延誤或取消,承運(yùn)人可協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用應(yīng)由旅客自理。
傷害賠償:承運(yùn)人對(duì)每名旅客身體傷害的最高賠償限額,按國(guó)務(wù)院的有關(guān)規(guī)定辦理。 旅客保險(xiǎn):旅客可以自愿向保險(xiǎn)公司投保國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸旅客人身意外傷害保險(xiǎn)。此項(xiàng)保險(xiǎn)金額的給付,不免除或減少承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償限額。