【簡介:】ANA是日本私營的航空公司,說真的特別佩服全日空能把當(dāng)初一個只有幾架小直升機(jī)的公司經(jīng)營到全日本第一航空!而且工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé),做事謹(jǐn)慎;由于自己老在機(jī)場做接待,所以有所目
ANA是日本私營的航空公司,說真的特別佩服全日空能把當(dāng)初一個只有幾架小直升機(jī)的公司經(jīng)營到全日本第一航空!而且工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé),做事謹(jǐn)慎;由于自己老在機(jī)場做接待,所以有所目睹--我們公司的客人由于忘帶一些若干的小物件在飛機(jī)上,全日空地勤人員都幫我們仔細(xì)尋找,而且竟然都找到了,還主動通知我們!客人行李壞了也都很負(fù)責(zé)的幫助協(xié)調(diào)善后事宜,不像咱國內(nèi)某些公司來回的踢皮球啊!查詢電話也保持暢通,基本每次打過去人家都能給你很詳盡的回答。
特別要說的還有一點,就是全日空的空姐真的特別有禮貌,飛機(jī)上我不知道如何,反正我看人家在機(jī)場出關(guān)的時候都會主動讓行給走在她們前面的客人,而且都會帶上微笑鞠躬回應(yīng);有次我們的客人因為走路不穩(wěn)差點摔倒,一位空姐主動過來幫忙攙扶,挺感動的~~還有某次看見一個旅客推著行李車不小心撞到了走在前面的ANA空姐,可人家非但沒有生氣,還主動和那位乘客微笑說沒事的,搞的那位乘客也很不好意思,連說對不起,可人家空姐一直笑著,走的時候還給乘客鞠躬~~,反正沒看見哪位空姐對上來搭話的乘客冷眼相對的~真溫暖??!要是咱國內(nèi)某些千金估計一頓數(shù)落可少不了?。?! 算起來我們公司客人可是全日空,日航??土?,不過對比...更多ANA是日本私營的航空公司,說真的特別佩服全日空能把當(dāng)初一個只有幾架小直升機(jī)的公司經(jīng)營到全日本第一航空!而且工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé),做事謹(jǐn)慎;由于自己老在機(jī)場做接待,所以有所目睹--我們公司的客人由于忘帶一些若干的小物件在飛機(jī)上,全日空地勤人員都幫我們仔細(xì)尋找,而且竟然都找到了,還主動通知我們!客人行李壞了也都很負(fù)責(zé)的幫助協(xié)調(diào)善后事宜,不像咱國內(nèi)某些公司來回的踢皮球啊!查詢電話也保持暢通,基本每次打過去人家都能給你很詳盡的回答。特別要說的還有一點,就是全日空的空姐真的特別有禮貌,飛機(jī)上我不知道如何,反正我看人家在機(jī)場出關(guān)的時候都會主動讓行給走在她們前面的客人,而且都會帶上微笑鞠躬回應(yīng);有次我們的客人因為走路不穩(wěn)差點摔倒,一位空姐主動過來幫忙攙扶,挺感動的~~還有某次看見一個旅客推著行李車不小心撞到了走在前面的ANA空姐,可人家非但沒有生氣,還主動和那位乘客微笑說沒事的,搞的那位乘客也很不好意思,連說對不起,可人家空姐一直笑著,走的時候還給乘客鞠躬~~,反正沒看見哪位空姐對上來搭話的乘客冷眼相對的~真溫暖?。∫窃蹏鴥?nèi)某些千金估計一頓數(shù)落可少不了?。?! 算起來我們公司客人可是全日空,日航??土耍贿^對比一下,全日空可比日航強(qiáng)的太多了!首先全日空在機(jī)場舍得花錢,拿北京空港來說,所有ANA客人下機(jī)都會享受專用行李通道(也就是行李轉(zhuǎn)盤都是你這一班飛機(jī)上的)這樣可以避免客人誤拿錯行李了,其次客人出關(guān)速度也相對很快,估計ANA拿的都是近機(jī)位吧!日航就一般了,行李是混用轉(zhuǎn)盤,通關(guān)速度也慢,地勤服務(wù)態(tài)度也挺那什么的,反正不爽!出關(guān)辦手續(xù)的時候全日空也會安排若干服務(wù)人員引領(lǐng)辦理,帶客人的導(dǎo)游就省事多了~~直接讓人家?guī)兔蚈K,呵呵。還有如果你想查詢某位客人的登機(jī)情況,兩家也是截然不同,全日空會很主動幫你核實,日航就不行,還特不耐煩,有時候還騙你~~真長了見識了! 總之對比來看,全日空還是很優(yōu)秀的公司!