【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊鴩H航空基本信息》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦
2、怎么修改國航航空公司的會(huì)員信息?例如寫錯(cuò)
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊鴩H航空基本信息》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦
- 2、怎么修改國航航空公司的會(huì)員信息?例如寫錯(cuò)了姓氏怎么辦?
- 3、關(guān)于 中國國際航空 機(jī)票更名的問題
- 4、怎么修改國航航空公司的會(huì)員信息、例如寫錯(cuò)了姓
- 5、中國國航的個(gè)人信息能改嗎
網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦
工具/原料
航空公司客服電話、代購網(wǎng)站客服電話
常出現(xiàn)的錯(cuò)誤:名字寫錯(cuò)別字、名字少字或多字、身份證號(hào)碼錯(cuò)誤等
方法/步驟
1
我
是2016.04.29下午在一家某某旅游網(wǎng)站上買的某某航空公司的機(jī)票,為避免廣告嫌疑,就不說具體名字,是提前半個(gè)月買的,因?yàn)檩斎敕▎栴},導(dǎo)致名字
沒有輸全,就是少了一個(gè)字,提交訂單后,支付時(shí)就只核對(duì)了身份證號(hào),航班時(shí)間,出發(fā)到達(dá)港,然后就支付了,也沒在意,完了就是出票了,收到一條短信提醒,
一看,立馬著急了,姓名少了一個(gè)字。
2
我就立馬聯(lián)系某某旅游網(wǎng)站客戶,語氣很好的和客服人員說明情況,請(qǐng)求幫忙處理下,客服人員就核實(shí)了下資本資料,問題所在,就說可以提交下,完了會(huì)電話答復(fù)。
接下來,我就搜到定的那家航空公司官網(wǎng),上面找到客服電話,打過去咨詢了關(guān)于姓名沒寫全的處理規(guī)定,并說了我的情況,客服說這個(gè)是可以更改的。
然后,我就去民航官網(wǎng)查詢相關(guān)政策,確認(rèn)現(xiàn)在信息錯(cuò)誤是可以更改的,這下就稍微放心點(diǎn)
接著就是等待,通過該旅游網(wǎng)站的微信號(hào),可以看到我的機(jī)票訂單發(fā)生了變動(dòng),我點(diǎn)進(jìn)去還是看到名字沒改過來,然后大約過了一個(gè)小時(shí),我就又打某某旅游網(wǎng)站客服電話,說明自己很著急,希望幫忙盡快處理
3
現(xiàn)在,就是關(guān)注處理結(jié)果,可以格一個(gè)小時(shí)打一次電話詢問,但是不能太頻繁,那樣會(huì)讓人煩,大概兩小時(shí)后,某某旅游網(wǎng)站打電話來說已經(jīng)改好了,但是網(wǎng)站是看不到變化的,需要上官網(wǎng)去查詢,說實(shí)話聽到那話,真的好激動(dòng)啊,因?yàn)槿绻似?,那就是五六百的損失啊!
END
方法/步驟2
其
實(shí)現(xiàn)在我國法律也是逐漸完善了,服務(wù)水平也有了很大的改善,出現(xiàn)問題,我首先肯定承認(rèn)是自己錯(cuò)誤造成的,不能把問題推給旅游網(wǎng)站或航空公司,你想啊你都怪
人家,誰還會(huì)好心幫你改,就算能改,也會(huì)找理由推脫了,所以我總結(jié)了下,希望再發(fā)生機(jī)票的姓名等信息錯(cuò)誤時(shí),可以做個(gè)參考:
1.下單支付時(shí),一定要核實(shí)所有的信息,有些網(wǎng)站會(huì)記住常用聯(lián)系人,但是這是不保險(xiǎn)的,一定要再核實(shí);
2.收到出票通知短信,要再次核實(shí)所有的信息,確認(rèn)姓名,航班,時(shí)間,出發(fā)到達(dá)港;
3.如果發(fā)現(xiàn)姓名、電話或其它機(jī)票信息有誤,一定要第一時(shí)間聯(lián)系購票網(wǎng)站客服,記住,態(tài)度一定要好,不要那么沖的讓別人幫你改,換個(gè)角度想,是你你會(huì)怎么做?
4.聯(lián)系機(jī)票所屬航空公司,說明自己是他們公司的???,經(jīng)常乘坐他們的航班,感覺服務(wù)不錯(cuò),然后說明自己遇到的問題,希望幫忙解決,一般情況下,對(duì)待老客戶都會(huì)很熱情協(xié)助解決的;
5,關(guān)注處理進(jìn)展,并適當(dāng)電話詢問,但是注意間隔,而且語氣要好,很多時(shí)候政策是死的,人是活的,看在那么貴的機(jī)票份上,說幾句好話,就幫你改了;
6,最后你要相信,機(jī)票只要沒有打印行程單,系統(tǒng)里是可以改的,就看幫不幫你改,因?yàn)槎贾?,要是不改,重新買票的話,誰賺了大家心里都清楚,實(shí)在不行,就直接登機(jī)時(shí)在柜臺(tái)蓋個(gè)章注明下就可以過安檢,但是不建議這么做,因?yàn)槟翘旃衽_(tái)美女心情不好不給你蓋就頭大了
·····下面是可以查詢機(jī)票信息的地方,大家參考·····
END
注意事項(xiàng)
和客服溝通態(tài)度一定要好,要讓她相信你信任她可以幫你搞定這件事情
得到信息改好后一定要去查下機(jī)票,以防萬一
其實(shí),大家還是要在訂單支付時(shí)確認(rèn)清楚,才是避免麻煩的最好辦法
怎么修改國航航空公司的會(huì)員信息?例如寫錯(cuò)了姓氏怎么辦?
請(qǐng)登錄國航網(wǎng)站:ffp.airchina.com.cn按照相關(guān)提示進(jìn)行修改!
填寫國航知音卡受讓人時(shí)身份證信息填錯(cuò)可以致電國航客服讓幫忙更改。
受讓人添加方法:
1,在國航官方網(wǎng)站上登錄進(jìn)去后,左邊,添加受讓人,直接添加。
(首次添加有500公里贈(zèng)送,而且可以當(dāng)即生效。如果第二天之后添加,需要扣除300里程,并且在60天后才能生效。所以建議一次性添加全)
2 ,給知音卡俱樂部客服電話讓工作人員幫忙添加。(這個(gè)是沒有里程贈(zèng)送的,同樣首次添加當(dāng)即生效,第二次添加60天后生效。)
修改方法是一樣的,到官方登錄后找到對(duì)應(yīng)的信息直接編輯保存即可。
關(guān)于 中國國際航空 機(jī)票更名的問題
應(yīng)該是不成。你這不是普通姓名更正,而是換個(gè)人。航空公司的售票條款通常都包括不得轉(zhuǎn)讓的條文,否則容易發(fā)生黃牛倒賣及飛安漏洞的問題。國航官網(wǎng)的關(guān)于改名的說法如下,
“電子客票是實(shí)名制的,購票名字不允許變更,請(qǐng)您在預(yù)定前一定要將乘機(jī)人的姓名確認(rèn)好?!?/p>
如果不死心,當(dāng)然可致電國航客服,但希望不大。
怎么修改國航航空公司的會(huì)員信息、例如寫錯(cuò)了姓
請(qǐng)登錄國航網(wǎng)站:ffp.airchina.com.cn按照相關(guān)提示進(jìn)行修改!
填寫國航知音卡受讓人時(shí)身份證信息填錯(cuò)可以致電國航客服讓幫忙更改。
受讓人添加方法:
1,在國航官方網(wǎng)站上登錄進(jìn)去后,左邊,添加受讓人,直接添加。
(首次添加有500公里贈(zèng)送,而且可以當(dāng)即生效。如果第二天之后添加,需要扣除300里程,并且在60天后才能生效。所以建議一次性添加全)
2 ,給知音卡俱樂部客服電話讓工作人員幫忙添加。(這個(gè)是沒有里程贈(zèng)送的,同樣首次添加當(dāng)即生效,第二次添加60天后生效。)
修改方法是一樣的,到官方登錄后找到對(duì)應(yīng)的信息直接編輯保存即可。
中國國航的個(gè)人信息能改嗎
國航會(huì)員信息需要聯(lián)系國航知音卡會(huì)員中心更改。 一般情況姓名是不會(huì)出現(xiàn)問題的,因?yàn)樾枰蜕矸葑C核實(shí)信息。 確實(shí)是錯(cuò)誤了
關(guān)于《中國國際航空基本信息》的介紹到此就結(jié)束了。