【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇請稣臼鞘裁匆馑肌穼?yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、民航局、航空公司、機(jī)場職責(zé)怎么劃分？
2、機(jī)場都由哪幾個單位組成?。亢娇展?
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇請稣臼鞘裁匆馑肌穼?yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、民航局、航空公司、機(jī)場職責(zé)怎么劃分？
- 2、機(jī)場都由哪幾個單位組成啊？航空公司、民航局各地管理局、機(jī)場集團(tuán)？
- 3、航空公司的坐席代表是干什么的？？
- 4、航空公司的職位哪些
民航局、航空公司、機(jī)場職責(zé)怎么劃分？
簡單來說民航局是統(tǒng)籌管理中國國內(nèi)所有機(jī)場和航空公司 制定國家民航發(fā)展戰(zhàn)略，審批各項(xiàng)涉及民航的業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)
航空公司：簡單來說就是承運(yùn)人。
機(jī)場：為各航空公司提供進(jìn)出港地面客運(yùn)和貨運(yùn)代理服務(wù)是其主要收入來源，另外就是三產(chǎn)。
中國民用航空局（簡稱：中國民航局或民航局，英文縮寫CAAC）是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局，歸交通運(yùn)輸部管理。
其前身為中國民用航空總局，在1987年以前曾承擔(dān)中國民航的運(yùn)營職能。
2008年3月，由國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)改制為部委管理的國家局，同時更名為中國民用航空局。
2016年12月，中國民航要求客機(jī)每15分鐘報告飛行位置 2020年實(shí)現(xiàn)無縫監(jiān)控。
機(jī)場都由哪幾個單位組成??？航空公司、民航局各地管理局、機(jī)場集團(tuán)？
你說的機(jī)場應(yīng)該是機(jī)場附近民航相關(guān)駐場單位，一般包括機(jī)場集團(tuán)、航空公司、空管局、監(jiān)管辦、邊檢、邊防、檢驗(yàn)檢疫等單位。
航空公司拍到各個機(jī)場的人員為場站代表，主要協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)貦C(jī)場相關(guān)主場單位的關(guān)系，至于找不招人，我就不知道了。
航空公司的坐席代表是干什么的？？
呼叫中心坐席代表（CSR）
主要職責(zé)
撥打電話向目標(biāo)的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)（航空公司相關(guān)業(yè)務(wù)）
任職要求
中專以上學(xué)歷，掌握基本的電腦操作知識
打字速度要求高
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識
優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力
崗位職責(zé)
1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，做好記錄及時反饋；
2、 收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫；
3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
航空公司的職位哪些
1、機(jī)長
民用航空器運(yùn)輸機(jī)長（以下簡稱機(jī)長）在飛行中最高的法律地位和至高無上的權(quán)力，航空活動中機(jī)長對航空器和旅客的安全負(fù)有直接的也是最終的責(zé)任。
我國《民用航空運(yùn)輸機(jī)長職責(zé)》中規(guī)定機(jī)長是依據(jù)中國民用航空規(guī)章取得航線運(yùn)輸駕駛員執(zhí)照，并被航空運(yùn)輸企業(yè)聘為機(jī)長的飛行員，并明確了機(jī)長的十二條職責(zé)。
2、地勤
機(jī)場地勤為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站（機(jī)場）建設(shè)營運(yùn)以來，出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項(xiàng)重要附加服務(wù)，和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺。
3、空姐
空姐，即女空中乘務(wù)員，泛指民航客機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員，年齡一般在20-50歲，身高1.63-1.75米，要求端莊、秀麗，面容姣好，具有空中服務(wù)方面的專業(yè)修養(yǎng)。
主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適（例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲），指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
4、簽派員
簽派員(DISPATCHER)是一個航空公司不可或缺的人員。他們的主要工作是搜集飛行信息、制定并申請飛行計劃，與機(jī)長共同放行每個航班。屬于非常重要的工種，可以根據(jù)情況推遲、調(diào)配甚至取消航班。
5、機(jī)務(wù)
航空機(jī)務(wù)，也就是（飛機(jī)檢修），保障航空機(jī)務(wù)系統(tǒng)飛行安全，機(jī)械、航電設(shè)備等原因飛行事故萬時率控制在0.1以下，飛機(jī)完好率始終保持在80%以上。維修質(zhì)量高、保障能力強(qiáng)的安全技術(shù)人員。
參考資料來源：百度百科-機(jī)務(wù)
參考資料來源：百度百科-簽派員
參考資料來源：百度百科-空姐
參考資料來源：百度百科-地勤
參考資料來源：百度百科-機(jī)長
關(guān)于《航空場站是什么意思》的介紹到此就結(jié)束了。
