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東方航空公司輪椅服務(wù)電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-16 06:14:43

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司輪椅服務(wù)電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、老人坐輪椅可以坐飛機(jī)嗎?需要辦理什么手續(xù)?


2、特殊旅客比如坐輪椅的人

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司輪椅服務(wù)電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

老人坐輪椅可以坐飛機(jī)嗎?需要辦理什么手續(xù)?

老人坐輪椅可以坐飛機(jī),以東方航空為例,需要辦理的手續(xù)如下:

1、本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出運(yùn)輸申請(qǐng),填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》(一式兩份)。

2、對(duì)于通過官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請(qǐng)服務(wù)的旅客,由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》,并提交服務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)。東航將根據(jù)航班起飛日期確認(rèn)申請(qǐng),并與申請(qǐng)人聯(lián)系(每日09:00-19:00)。請(qǐng)?jiān)谔峤簧暾?qǐng)后保持聯(lián)系電話暢通,東航會(huì)盡快聯(lián)絡(luò)。

假如在提交申請(qǐng)后4小時(shí)(不含上述非工作時(shí)間)仍然沒有接到東航工作人員的確認(rèn)電話或短信,可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗,請(qǐng)嘗試再次提交申請(qǐng)或直接撥打95530。

溫馨提示:在網(wǎng)站上填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》后,東航即已收到申請(qǐng),但不表示該服務(wù)已經(jīng)申請(qǐng)成功。旅客申請(qǐng)的航班可能會(huì)因承運(yùn)數(shù)量限額、可利用座位數(shù)量不足或機(jī)場(chǎng)保障能力等原因而不能滿足需求,東航會(huì)聯(lián)系旅客,為旅客提供其他航班或日期選擇。

擴(kuò)展資料

托運(yùn)電動(dòng)輪椅的要求:

1、帶有防漏型電池的輪椅,需確保電池不發(fā)生短路且安全地安裝在輪椅上;如電池可以拆分,必須拆下電池,放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝內(nèi)運(yùn)載,作為交運(yùn)行李存放在貨艙內(nèi)。

2、裝有溢漏型電池的輪椅,須卸下電池放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝,包裝應(yīng)該具有防漏功能,確保電池不發(fā)生短路,并且周圍用合適的吸附材料填滿,以吸收任何泄漏液體。

3、裝有鋰離子電池的輪椅,旅客必須卸下電池,并將電池?cái)y帶入客艙;每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過300Wh;如果輪椅上配備的電池是2塊,則每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過160Wh;每位旅客最多可攜帶一個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)不超過300Wh的備用電池,或兩個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)各不超過160Wh的備用電池。

參考資料來源:東方航空官網(wǎng)-輪椅旅客服務(wù)須知

特殊旅客比如坐輪椅的人可以乘坐東方航空的飛機(jī)嗎?

這個(gè)是可以的,不過乘機(jī)人需要出示診斷材料,一般都需要提前48小時(shí)向東方航空提出申請(qǐng),并準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,之后東方航空方面才能夠?yàn)檫@些特殊旅客提供服務(wù)。

東方航空老人80歲以上坐飛機(jī)需要什么證明?

東方航空老人80歲以上坐飛機(jī)不需要相關(guān)證明,但是根據(jù)民航總局頒布的《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定,70歲以上的老人乘坐飛機(jī),須持縣級(jí)以上醫(yī)院出具的適合乘坐飛機(jī)的證明。老年人若沒有心血管疾病,例如高血壓、心臟病,可以搭乘飛機(jī)旅行。

診斷證明書:

在以下情況下,需要出具醫(yī)生簽發(fā)的診斷證明書。如果有下列任何一種情況,在購(gòu)買機(jī)票時(shí)告訴告知航空公司:

1、需要醫(yī)用氧氣。

2、患有傳染病。

3、如果飛機(jī)上不能提供必需的特殊醫(yī)療設(shè)備,不建議飛行。

如果符合上述某種情況,需要一份出發(fā)前10日內(nèi)由二級(jí)以上醫(yī)院(含二級(jí),境外含診所、醫(yī)療中心及醫(yī)院)開具的《診斷證明書》。注意以下要求:

如果需要醫(yī)用氧氣,診斷證明書中必須特別注明該需要,以及每分鐘所需的氧氣量。

如果患有傳染病,診斷證明書中必須說明需要采取哪些預(yù)防措施。該證明還須說明該傳染病不會(huì)傳染給在飛機(jī)上的其他人員。

擴(kuò)展資料:

一、申請(qǐng)時(shí)限

如通過官網(wǎng)/ APP /M網(wǎng)站或撥打客戶服務(wù)熱線等方式提出申請(qǐng),最遲于航班起飛4(含)小時(shí)之前提出。

如需要提供下列設(shè)備或服務(wù)時(shí),在不晚于航班計(jì)劃離港前48小時(shí)提出,并請(qǐng)于出發(fā)當(dāng)日提前至少2小時(shí)辦理乘機(jī)手續(xù):由于機(jī)型及機(jī)場(chǎng)資源的限制,航空公司將在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)是否能提供申請(qǐng)的服務(wù)或設(shè)備:

1、飛行過程中需要使用醫(yī)用氧氣。

2、為殘疾人團(tuán)體(10人以上)提供服務(wù)。

3、托運(yùn)電動(dòng)輪椅(參見輪椅旅客服務(wù)辦理須知)。

4、提供客艙輪椅(參見輪椅旅客服務(wù)辦理須知)。

二、申請(qǐng)方式

本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網(wǎng)/ APP /M網(wǎng)站提出運(yùn)輸申請(qǐng),填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》(一式兩份)。

對(duì)于通過官網(wǎng)/ APP /M網(wǎng)站申請(qǐng)服務(wù)的旅客,由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》,并提交服務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)。東航將根據(jù)航班起飛日期確認(rèn)申請(qǐng),并與申請(qǐng)人聯(lián)系(每日09:00-19:00)。

參考資料來源:東方航空公司官網(wǎng)-行動(dòng)障礙旅客服務(wù)辦理須知

參考資料來源:百度百科-中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則

東方航空對(duì)電動(dòng)輪椅的托運(yùn)有什么要求和規(guī)定嗎?

由于電動(dòng)輪椅性質(zhì)比較特殊,所以不管乘坐哪個(gè)航空托運(yùn)都會(huì)有規(guī)定的。東方航空給出的規(guī)定是電動(dòng)輪椅要在當(dāng)天提前2小時(shí)達(dá)到機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn),同時(shí)在托運(yùn)時(shí)包裝要符合需求,具體的可以到官方網(wǎng)站或者撥打客服熱線95530了解一下。你也可以百度下。

需要坐輪椅的老人怎么坐飛機(jī)?

老人坐輪椅可以坐飛機(jī),以東方航空為例,需要辦理的手續(xù)如下:

1、本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出運(yùn)輸申請(qǐng),填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》(一式兩份)。

2、對(duì)于通過官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請(qǐng)服務(wù)的旅客,由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》,并提交服務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)。東航將根據(jù)航班起飛日期確認(rèn)申請(qǐng),并與申請(qǐng)人聯(lián)系(每日09:00-19:00)。請(qǐng)?jiān)谔峤簧暾?qǐng)后保持聯(lián)系電話暢通,東航會(huì)盡快聯(lián)絡(luò)。

假如在提交申請(qǐng)后4小時(shí)(不含上述非工作時(shí)間)仍然沒有接到東航工作人員的確認(rèn)電話或短信,可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗,請(qǐng)嘗試再次提交申請(qǐng)或直接撥打95530。

溫馨提示:在網(wǎng)站上填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》后,東航即已收到申請(qǐng),但不表示該服務(wù)已經(jīng)申請(qǐng)成功。旅客申請(qǐng)的航班可能會(huì)因承運(yùn)數(shù)量限額、可利用座位數(shù)量不足或機(jī)場(chǎng)保障能力等原因而不能滿足需求,東航會(huì)聯(lián)系旅客,為旅客提供其他航班或日期選擇。

擴(kuò)展資料

托運(yùn)電動(dòng)輪椅的要求:

1、帶有防漏型電池的輪椅,需確保電池不發(fā)生短路且安全地安裝在輪椅上;如電池可以拆分,必須拆下電池,放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝內(nèi)運(yùn)載,作為交運(yùn)行李存放在貨艙內(nèi)。

2、裝有溢漏型電池的輪椅,須卸下電池放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝,包裝應(yīng)該具有防漏功能,確保電池不發(fā)生短路,并且周圍用合適的吸附材料填滿,以吸收任何泄漏液體。

3、裝有鋰離子電池的輪椅,旅客必須卸下電池,并將電池?cái)y帶入客艙;每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過300Wh;如果輪椅上配備的電池是2塊,則每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過160Wh;每位旅客最多可攜帶一個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)不超過300Wh的備用電池,或兩個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)各不超過160Wh的備用電池。

參考資料來源:東方航空官網(wǎng)-輪椅旅客服務(wù)須知

意想各位幫答怎么申請(qǐng)中國(guó)東航的輪椅旅客服務(wù)?有哪些要求?

中國(guó)東航輪椅旅客服務(wù)還是很好申請(qǐng)的,到官方網(wǎng)站、官方APP、東航直屬售票處或者撥打95530都可以申請(qǐng)。如果只是申請(qǐng)地面輪椅的話,在航班起飛前24小時(shí)申請(qǐng)就行,如果要申請(qǐng)客艙輪椅則需要提前48小時(shí)申請(qǐng)。

關(guān)于《東方航空公司輪椅服務(wù)電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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