【簡介：】本篇文章給大家談談《飛機票售票員》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、飛機票票務員是做什么的
2、航空售票員多少歲會辭退
3、誰知道航空售票員月薪大
本篇文章給大家談談《飛機票售票員》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
飛機票票務員是做什么的
即航空票務員，主要工作內(nèi)容如下：
能及時查看中航信及航空公司的通知，時時了解航班動態(tài)，定期做好處理和訂單清理工作。
負責及時接聽訂票電話完成訂票工作。
規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯(lián)系方式、送票地址，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。
旅客取票時，查驗是否是有效證件。
必須向旅客使用文明禮貌用語，熱情耐心的為旅客服務。
嚴禁將票務部業(yè)務私下轉移，禁止私藏作廢票本。規(guī)范打印客票行程單，作廢和退票票本必須注明清楚，做到不跳號、不壓號，并及時上交財務。
妥善保管好票款、票證、保險單證、保險柜鑰匙等重要物品，嚴禁無關人員進出票臺內(nèi)。
嚴格做好結賬、銷售報表統(tǒng)計、臺帳登記工作，兩班交接工作單據(jù)齊全、臺帳記錄詳實。
認真執(zhí)行各項業(yè)務規(guī)定并按程序操作，業(yè)務差錯率不高于行業(yè)標準。
遇到航班延誤情況，及時聯(lián)系航空公司，幫助旅客解決改簽及退票手續(xù)。
做好重要旅客和特殊旅客的臺帳登記工作。
設施、設備使用時注意維護與保養(yǎng)。
在崗期間不做與工作無關事情，不得隨意離開柜臺，工作區(qū)保持整潔、干凈。
負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務，保持電話暢通，服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中。
熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務; 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務，保證客戶享受服務的及時、準確性。
能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答。
及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。
擴展資料：
航空售票員要求：
1.五官端正，形象好、氣質(zhì)佳、膚色好、身體健康，身體裸露部位無明顯疤痕、舉止端莊，普通話標準，計算機熟練，平均40字/分；
2.身高：女性：163cm以上；男性：173cm以上；
3.視力正常，裸眼視力《C字表》不低于0.1、無色盲、色弱、斜眼；
4.口齒清楚，聽力正常，聲音甜美；
5.無口吃、無暈車、無暈船、無慢性病史、無精神病家族史、無肝炎病史、無皮膚??；遺傳病史、癲癇病史；無明顯的“0”型或“X”型腿；
6.中等學歷以上，年齡18周—35周歲。
參考資料：
百度百科-航空票務員
航空售票員多少歲會辭退
退休年紀為，男六十周歲，女五十周歲。
如果與航空公司簽有勞動合同，那么公司就不能隨便辭退人。就需要到法定退休年紀退休。
航空售票員屬于技能崗位，不吃青春飯，工作年限越長，掌握技能越熟練越受青睞收入越高。航空票務行業(yè)屬于真正的現(xiàn)代白領崗位。負責辦理旅客的購票、退票、客票變更、來回程客票等事務。
誰知道航空售票員月薪大概多少錢一個月?
根據(jù)應聘企業(yè)不同和銷售客票的種類不同，進行闡述
銷售代理：
國內(nèi)機票：基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘恚岢砂凑諉螐埧推奔兤泵鎯r格的千分之五到百分之一點五左右，月入大概2200-4500左右；
國際機票：基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘?，提成按照單張客票純票面價格的百分之一到百分之七左右，月入大概4000-5500左右。
航空公司：
國內(nèi)機票：基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘恚岢砂凑諉螐埧推奔兤泵鎯r格的千分之五，月入大概3500-4500左右；
國際機票：基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘?，具體提成不太了解，月入大概5000-6500左右。
福利待遇來講明顯的航空公司要遠高于銷售代理。
具體內(nèi)容可咨詢招聘單位，會有一個大概的數(shù)字給到你的。
航空售票員的主要工作內(nèi)容是什么？
航空票務員的主要工作內(nèi)容：
1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務，保持電話暢通，服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；
2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務;
為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務，保證客戶享受服務的及時、準確性；
3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答；
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。
5、需要懂得電腦。
日常工作為接聽客人來電咨詢，預訂，訂購航空機票與航空公司溝通，工工作時間為正常班，簽訂合同上保險，有固定保底工資加出票提成。
擴展資料
航空乘務員崗位職責：
其實空服員的職責主要在維護飛行安全，其次才是照料乘客。
除了處理偶發(fā)的機上緊急事件外，空服員基本上是在提供乘客各種機內(nèi)服務。
如飛機餐和飲料的準備和供應、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售以及協(xié)助旅客在機艙內(nèi)能舒適搭乘等等。
因為空服員是第一線接觸乘客的人員，所以他們的一舉一動都代表著航空公司，形象非常的重要。
空中服務員的工作的體力需求很大，需要久站，時常需要適應時差，可能對女性空服員造成月經(jīng)周期紊亂，還有長時間曝露在高劑量天然輻射當中。
參考資料來源：百度百科-航空票務員
關于《飛機票售票員》的介紹到此就結束了。
