【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空內(nèi)部》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航的倉(cāng)位等級(jí)怎么劃分?
2、南航艙位等級(jí)有哪些?
3、請(qǐng)問(wèn)V艙 H艙W艙P(yáng)艙L艙
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空內(nèi)部》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、南航的倉(cāng)位等級(jí)怎么劃分?
- 2、南航艙位等級(jí)有哪些?
- 3、請(qǐng)問(wèn)V艙 H艙W艙P(yáng)艙L艙 代表什么意思?南航的
- 4、南航各艙位代碼分別代表什么意思?
南航的倉(cāng)位等級(jí)怎么劃分?
1、頭等艙
包含服務(wù):6小時(shí)以上的遠(yuǎn)程航線提供牙具包,一次性拖鞋、眼罩,洗手間內(nèi)擺放漱口水、潤(rùn)膚露、保濕噴霧、香水。
2、國(guó)際長(zhǎng)途航班商務(wù)艙
包含服務(wù):空中休閑、娛樂(lè)用品服務(wù),餐飲服務(wù)、機(jī)上免稅品服務(wù)、中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫(CIQ)申報(bào)單服務(wù)
3、中短途航班商務(wù)艙
包含服務(wù):空中休閑、娛樂(lè)用品服務(wù),餐飲服務(wù)。
4、經(jīng)濟(jì)艙
包含服務(wù):經(jīng)濟(jì)艙分為國(guó)內(nèi)和國(guó)際,國(guó)際航班經(jīng)濟(jì)艙為您提供5種以上飲料酒水,國(guó)內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙為您提供5種以上飲料。經(jīng)濟(jì)艙為您提供統(tǒng)一定制的餐食,以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的娛樂(lè)服務(wù):機(jī)上音頻系統(tǒng)、機(jī)上視頻系統(tǒng)、雜志、報(bào)刊等。(短途航線除外)
擴(kuò)展資料:
乘坐南航航班注意事項(xiàng):
1、訂票
中國(guó)旅客購(gòu)票須出示由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的有效證件(如居民身份證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、軍官證、義務(wù)兵證、警官證、武警士兵證等證件,及公安機(jī)關(guān)出具的其它有效身份證件);外國(guó)旅客、華僑、港澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞購(gòu)票,需出示港澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞旅行證件、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留(身份)證。
購(gòu)買嬰兒、兒童客票的旅客,應(yīng)提供戶口簿、出生證等有效證明。旅客在購(gòu)票時(shí)須提供將在機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)使用的有效旅行證件。
2、定座
旅客只有在定妥座位以后,才能憑該定妥座位的客票乘機(jī)。旅客可根據(jù)有關(guān)規(guī)定向南航或南航授權(quán)的銷售代理人售票處,通過(guò)南航銷售服務(wù)熱線以及登錄南航門戶網(wǎng) 站預(yù)訂座位。已訂妥座位的旅客,應(yīng)按南航規(guī)定的購(gòu)票時(shí)限購(gòu)票。
否則,所定座位不予保留。已訂妥座位的旅客,如所定座位不再使用時(shí),應(yīng)盡早向南航售票處或其 代理人提出取消座位。
參考資料來(lái)源:
中國(guó)南方航空-南航的艙位分類及服務(wù)
中國(guó)南方航空-旅客須知-購(gòu)票
南航艙位等級(jí)有哪些?
中國(guó)南方航空一般分頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙3三種。
超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙即是介于經(jīng)濟(jì)艙和商務(wù)艙之間的一種艙位,不同航空公司的叫法也略有不同。經(jīng)濟(jì)艙的座位設(shè)在靠中間到機(jī)尾的地方,占機(jī)身的四分之三空間或更多一些,座位安排的比較緊。
對(duì)于進(jìn)出擁擠的座位有困難或者不能排隊(duì)等候上廁所的老年人、殘疾人,或者愿意使旅行較為舒適而又承擔(dān)的起的人來(lái)說(shuō),頭等艙或公務(wù)艙是很有吸引力的。那里的座位寬敞,旅客可以在座位之間的桌字上打牌或者攤開(kāi)自己的文件。
頭等艙雞尾酒是免費(fèi)的,食品更加精美,如果想要,還可以供應(yīng)香檳。每位乘務(wù)員只照顧10到15位旅客,所以旅客的每項(xiàng)要求幾乎都能立即得到滿足
中國(guó)南方航空規(guī)定,所有航線:可免費(fèi)托運(yùn)一件行李和允許隨身攜帶一件手提行李,免費(fèi)托運(yùn)行李的重量為,經(jīng)濟(jì)艙20公斤,公務(wù)艙30公斤,頭等艙40公斤。
擴(kuò)展資料:
南航艙位服務(wù):
1、升艙
低等艙位變更為高等艙位,升艙通常分為主動(dòng)升艙和被動(dòng)升艙兩種情況。主動(dòng)升艙需要補(bǔ)足票款,而被動(dòng)升艙通常都是由于超售或者某些非旅客的差錯(cuò)造成的,不需要旅客補(bǔ)足票款
2、K位特價(jià)
K位,就是申請(qǐng)低折扣的票,也可以理解成問(wèn)航空公司要低折扣的票
3、PNR
即Passenger Name Record的縮寫,它反映了旅客的航程,航班座位占用的數(shù)量,及旅客信息。適用民航訂座系統(tǒng)。一個(gè)PNR記錄了旅客訂座的完整信息, 計(jì)算機(jī)賦于每個(gè)PNR一個(gè)編號(hào),也稱訂座記錄編號(hào)。電腦號(hào)一般為五位數(shù)字與字母的組合(現(xiàn)已升級(jí)到六位)。
4、常旅客
許多航空公司都有常旅客計(jì)劃。這些計(jì)劃可以根據(jù)旅客使用該航空公司飛行的里程數(shù),使旅客得到免費(fèi)旅行或升艙或其他獎(jiǎng)勵(lì)
5、內(nèi)外賓
主要針對(duì)有入境接待資質(zhì)的旅行社,相比較內(nèi)賓的標(biāo)準(zhǔn)低(體現(xiàn)在酒店星級(jí)少,餐標(biāo)低,價(jià)格便宜),外賓則要求一定的接待條件(體現(xiàn)在酒店安排一般為單人單間,餐標(biāo)高并且注重用餐環(huán)境,用車要有一定的空座率,價(jià)格貴)
參考資料來(lái)源:中國(guó)南方航空-南航的艙位分類及服務(wù)
請(qǐng)問(wèn)V艙 H艙W艙P(yáng)艙L艙 代表什么意思?南航的
V艙、H艙、W艙、P艙、L艙代表著飛機(jī)艙位的座位等級(jí),除了頭等艙(艙位代碼為F)、公務(wù)艙(艙位代碼為C)、全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙(艙位代碼為Y),其他的字母均代表著經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)的折扣等級(jí)等信息,其中V艙為常旅客專用艙,H艙為普通艙85折,W艙為普通艙35折,P艙為頭等艙特價(jià)(折扣不確定),L艙為普通艙75折。
擴(kuò)展資料:
飛機(jī)一般分頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙3三種。以經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為100,頭等艙是150,商務(wù)艙是130。經(jīng)濟(jì)艙的座位設(shè)在靠中間到機(jī)尾的地方,占機(jī)身的四分之三空間或更多一些,座位安排的比較緊。中國(guó)航空規(guī)定,所有航線:可免費(fèi)托運(yùn)一件行李和允許隨身攜帶一件手提行李,免費(fèi)托運(yùn)行李的重量為,經(jīng)濟(jì)艙20公斤,公務(wù)艙30公斤,頭等艙40公斤,而隨身行李方面,頭等艙可攜帶兩件不超過(guò)5公斤的隨身行李,而商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙只能攜帶一件不超過(guò)5公斤的隨身行李。
參考資料來(lái)源:百度百科——飛機(jī)艙位
南航各艙位代碼分別代表什么意思?
每個(gè)代碼分別有不同的意思,有些代表艙位,有些代表折扣,具體如下:
頭等艙:F表示為公布價(jià),A表示免折、常旅客免票;
公務(wù)艙:C表示為公布價(jià),D表示為免折、常旅客免票;
經(jīng)濟(jì)艙:W表示為35折,Y表示為公布價(jià),T表示為55折,K表示為80折,H表示85折,M表示70折,G表示免折和常旅客免票,S表示聯(lián)程、缺口程等特殊艙位;
L表示75折,Q表示60折(含教師、醫(yī)護(hù)人員、縣級(jí)(含)以上勞模),U表示45折,E表示40折,V表示常旅客專用艙(國(guó)航知音卡旅客訂座),B表示9折;
Z表示代碼共享留座專用艙,O表示25折,N表示65折,R表示30折,X表示50折(含學(xué)生、長(zhǎng)者(年滿55周歲的中國(guó)大陸公民))
字母P、I、J不代表某一折扣。P表示超值頭等艙,I表示特殊倉(cāng)位,J表示超豪華公務(wù)艙。
飛機(jī)一般分頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙3三種。以經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為100,頭等艙是150,商務(wù)艙是130。經(jīng)濟(jì)艙的座位設(shè)在靠中間到機(jī)尾的地方,占機(jī)身的四分之三空間或更多一些,座位安排的比較緊。
國(guó)內(nèi)客票的艙位等級(jí)主要分為頭等艙(艙位代碼為F)、公務(wù)艙(艙位代碼為C)、經(jīng)濟(jì)艙(艙位代碼為Y);經(jīng)濟(jì)艙里面又分不同的座位等級(jí)(艙位代碼為B、K、H、L、M、Q、X、E不等,這種代碼每個(gè)航空公司的標(biāo)識(shí)都不相同,價(jià)格也不一樣)。
國(guó)際客票的艙位等級(jí)主要分為頭等艙(艙位代碼為F A)、公務(wù)艙(艙位代碼為C D J)、經(jīng)濟(jì)艙(艙位代碼為Y);經(jīng)濟(jì)艙下屬的座位等級(jí)和國(guó)內(nèi)的差不多,也有不能退票的規(guī)定。
擴(kuò)展資料:
南航各艙位之間的區(qū)別。
南航艙位分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙三種,具體區(qū)別如下:
頭等艙:
1、一般指在飛機(jī)上或輪船上的一種檔次比較高的艙位,價(jià)格比經(jīng)濟(jì)艙和商務(wù)艙貴,一般都是公務(wù)人士或商務(wù)人士來(lái)乘坐。
2、座位寬敞,可以平躺,旅客可以在座位之間的桌子上打牌或者攤開(kāi)自己的文件,或者打開(kāi)前方視頻播放器看電影或者聽(tīng)歌。
3、雞尾酒是免費(fèi)的,食品更加精美,如果你想要,還可以供應(yīng)香檳。乘務(wù)員只照顧10到15位旅客,所以旅客的每項(xiàng)要求都能立即得到滿足。
公務(wù)艙:
1、飛機(jī)上一種比較高級(jí)的艙位,比經(jīng)濟(jì)艙收費(fèi)略高;
2、一般公務(wù)艙旅客有專用的候機(jī)區(qū)域,不用和經(jīng)濟(jì)艙的旅客在一起;
3、在舒適度上,公務(wù)艙可以半躺甚至于平躺,在國(guó)際航班上為旅客提供舒適。
4、飛機(jī)餐也和經(jīng)濟(jì)艙旅客有所差別,一般用陶瓷的餐具,和精致的刀叉,食物則更高一籌。
經(jīng)濟(jì)艙:
1、飛機(jī)旅行時(shí)座位等級(jí)較低的一個(gè)艙等。雖然座位不很舒適,空間有限,但因?yàn)閮r(jià)格比較便宜,還是受到很多旅客的歡迎。
2、安全方面經(jīng)濟(jì)艙有優(yōu)勢(shì)。一般經(jīng)濟(jì)艙設(shè)置在飛機(jī)的尾部,根據(jù)有關(guān)科學(xué)證據(jù)表明,當(dāng)飛機(jī)發(fā)生意外情況的時(shí)候,坐在尾部靠近走道和距離逃生門最近的人存活率最高。
3、經(jīng)濟(jì)艙的座位設(shè)在客艙靠中間到機(jī)尾的地方,占機(jī)身的四分之三空間或更多一些,座位安排的比較緊密。
參考資料來(lái)源:百度百科—飛機(jī)艙位
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