【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嘌诱`改簽規(guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)票可以改簽嗎?如何改簽
2、張家界到青島的飛機(jī)票可以改簽為長(zhǎng)沙到青島的
本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嘌诱`改簽規(guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機(jī)票可以改簽嗎?如何改簽
- 2、張家界到青島的飛機(jī)票可以改簽為長(zhǎng)沙到青島的嗎?
- 3、關(guān)于機(jī)票改簽的問(wèn)題,暈死,急!
- 4、青島航空延誤半個(gè)小時(shí)賠多少錢(qián)?
- 5、航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行的怎么樣?
飛機(jī)票可以改簽嗎?如何改簽
機(jī)票怎么改簽: 4 0 0 8 ― 3 9 2 6 7 8 【24小時(shí)人工服務(wù)】全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢(xún)中心,您的滿(mǎn)意是我們最大的追求。長(zhǎng)期提供國(guó)內(nèi)外、單程/聯(lián)程/往返打折機(jī)票、特價(jià)機(jī)票,團(tuán)體更優(yōu)惠所有機(jī)票2-8折、北京、廣州、深圳、上海、杭州、南京、溫州、寧波、無(wú)錫、長(zhǎng)沙、武漢、昆明、西昌、攀枝花、西安、貴陽(yáng)、濟(jì)南、青島、鄭州、三亞、???、沈陽(yáng)、 哈爾濱、烏魯木齊、南昌、大連、桂林、長(zhǎng)春、福州、呼和浩特、廈 門(mén)、長(zhǎng)治、石家莊、包頭、晉江、蘭州、麗江、南寧、齊齊哈爾 、汕頭、天津、太原、西寧、煙臺(tái)、銀川、珠 海、康定、北海、柳州、迪慶 、黃巖、臺(tái)州、香格里拉、北海、常州、景洪、西雙版納、九寨溝、拉薩、林芝、昌都、臨沂、濟(jì)寧、洛陽(yáng)、南通、徐州、宜昌、運(yùn)城、湛江、張家界、庫(kù)爾勒、阿克蘇、香港、曼谷、新加坡、馬尼拉、墨爾本、首爾、澳門(mén)、吉隆坡、舊金山、暹粒、臺(tái)北、普吉、大阪、巴厘島、倫敦、東京、胡志明市、紐約、高雄、釜山、洛杉磯、悉尼、蘇梅島、濟(jì)州島、溫哥華、清邁、加德滿(mǎn)都、雅加達(dá)、金邊、迪拜、...等等國(guó)內(nèi)外各大城市。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!我們的服務(wù)宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務(wù)!“安全第一,旅客至上,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為顧客提供“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù),您的滿(mǎn)意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!一.什么是正價(jià)票與特價(jià)票?
1. 正價(jià)票 指旅客購(gòu)買(mǎi)的是航空公司正常票價(jià),允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改,一年有效。此類(lèi)價(jià)格高于特價(jià)票。
2. 特價(jià)票 指旅客購(gòu)買(mǎi)的是航空公司特殊優(yōu)惠票價(jià),不允許簽轉(zhuǎn),有很多限制條件,有效期各異,但較便宜。
二.航空公司的票價(jià)等級(jí)是如何劃分的?
航空公司票價(jià)一般分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙三種等級(jí)。
每種等級(jí)又按照正常票價(jià)和多種不同特殊優(yōu)惠票價(jià)劃分為不同的艙位代號(hào)。頭等艙代號(hào)一般為F,A;公務(wù)艙代號(hào)一般為C,D等等。經(jīng)濟(jì)艙的代號(hào),如:有的航線經(jīng)濟(jì)艙劃分為Y
、
M、L、K、T五種代號(hào),代表不同的票價(jià),分別擁有不同的座位數(shù)量,世界上各個(gè)航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號(hào),在艙位代號(hào)上無(wú)統(tǒng)一的規(guī)定。旅客只要預(yù) 訂上了規(guī)定的艙位,就可使用規(guī)定的價(jià)格。
三.什么是單程票與往返票?
單程票:指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。
往返票:指點(diǎn)到點(diǎn)來(lái)回程票。
機(jī)票改期:是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班,更改時(shí)可以更改航班號(hào),但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同 才可更改。
機(jī)票簽轉(zhuǎn):是指購(gòu)買(mǎi)機(jī)票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國(guó)航,就屬于簽轉(zhuǎn),一般國(guó)內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn),簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承 運(yùn)航空公司柜臺(tái)辦理簽轉(zhuǎn)簽章,然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。
四.什么是OPEN票?
往返票回程不定日期為OPEN票,回程機(jī)票上標(biāo)記為OPEN字樣??腿嗽趪?guó)外訂好日期后到航空公司貼更改日期條。此種機(jī)票雖然較自由,購(gòu)買(mǎi)時(shí)回程在有效期內(nèi)可以不定日期, 但風(fēng)險(xiǎn)較大,可能會(huì)遇到希望預(yù)訂的日期訂不上機(jī)位或訂不上同機(jī)票上艙位等級(jí)一致的機(jī)位的情況,特別是在航線旺季時(shí)經(jīng)常整月訂不到機(jī)位。一旦發(fā)生上述情況,旅客往往或滯 留境外或補(bǔ)交差價(jià)購(gòu)買(mǎi)高艙位機(jī)票或另購(gòu)其它航空公司的機(jī)票返回,經(jīng)濟(jì)上損失較大。因此在您選擇OPEN機(jī)票時(shí),請(qǐng)慎重考慮。... 客人如想購(gòu)買(mǎi)此種機(jī)票,應(yīng)向機(jī)票代理處事先 聲明,并問(wèn)清是否免費(fèi)改期,因?yàn)榇蠖鄶?shù)優(yōu)惠機(jī)票是不允許回程O(píng)PEN的,改期往往也要收費(fèi)。
五.什么是機(jī)票的最短、最長(zhǎng)停留期限?
很多特惠國(guó)際機(jī)票均要求客人的旅行日期滿(mǎn)足最短、最長(zhǎng)停留期限的限制,這是指:
最短停留期:客人必須在目的地停留的最短天數(shù)。
最長(zhǎng)停留期:客人可以在目的地停留的最長(zhǎng)天數(shù)。
除此以外,有的票價(jià)還對(duì)出發(fā)、往返是周中還是有周末有要求。
六.什么是’’’’不可簽轉(zhuǎn)、不可改期、不可退票’’’’?
很多特惠國(guó)際機(jī)票有一些限制條件,常見(jiàn)有:
可簽轉(zhuǎn):指出票后不能更改航空公司。
可改期:指出票后不能更改出發(fā)或回程日期。(具體依照航空公司規(guī)定)
可退票:指出票后不能退回程票或全部機(jī)票。(具體依照航空公司規(guī)定)
七.什么是最后出票時(shí)限?
對(duì)于旅客所預(yù)訂的機(jī)位,航空公司規(guī)定了一定的出票時(shí)限,超過(guò)規(guī)定的時(shí)限,座位將被航空公司取消。注意出票時(shí)限遇上周末/節(jié)假日時(shí),出票時(shí)限須提前到周末/節(jié)假日之前。 對(duì)于這一時(shí)限,不同的航空公司有各自的規(guī)定,有要求預(yù)訂后多少天內(nèi)必須完成付款出票的、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的(即要求訂妥座位后立即完成 付款出票,如不出票,航空公司不保留座位)。
八.什么是機(jī)票的再確認(rèn)手續(xù)?
按照國(guó)際航空慣例,對(duì)于往返和聯(lián)程機(jī)票,如果在某地停留時(shí)間超過(guò)72小時(shí),無(wú)論是否已訂妥后續(xù)航班機(jī)位,客人均需要提前至少72小時(shí)在該地辦理后續(xù)航班的機(jī)位再確認(rèn)手 續(xù)。一般方法是:打電話給航空公司告知是否按時(shí)乘坐后面航班繼續(xù)旅行。否則,航空公司有權(quán)取消機(jī)位。
九.什么是國(guó)際機(jī)票的機(jī)場(chǎng)稅?
國(guó)際機(jī)票的機(jī)場(chǎng)稅是國(guó)外機(jī)場(chǎng)收取的稅費(fèi),要求旅客在購(gòu)票時(shí)一起付清。具體的稅項(xiàng)及金額打印在機(jī)票上做為憑據(jù)。
旅客最好在詢(xún)價(jià)時(shí)問(wèn)明報(bào)價(jià)是否含機(jī)場(chǎng)稅并要求書(shū)面確認(rèn)報(bào)價(jià)。
十、什么是中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票
中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票是指始發(fā)地到目的地之間經(jīng)另一個(gè)或幾個(gè)機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn),含有兩個(gè)(及以上)乘機(jī)聯(lián)、使用兩個(gè)(及以上)不同航班號(hào)的航班抵達(dá)目的地的機(jī)票。如:從成都到哈爾 濱,中間從上海中轉(zhuǎn)。購(gòu)買(mǎi)的成都到武漢、武漢再到廣州的機(jī)票就是聯(lián)程機(jī)票。如:您需要去西安和北京兩個(gè)城市辦事,那么您可以選擇成都- 西安 - 北京的中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票,價(jià)格 會(huì)非常實(shí)惠,但是要注意中轉(zhuǎn)停留站的停留時(shí)間,您要事先選擇而不能更改。由于中轉(zhuǎn)聯(lián)程的價(jià)格比正常直達(dá)票價(jià)低很多 , 所以倍受旅客的青睞 , 是自費(fèi)商旅的首選。
購(gòu)買(mǎi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、在中轉(zhuǎn)地的停留時(shí)間。不要把中轉(zhuǎn)停留的時(shí)間安排得太緊,以免趕不上下一班飛機(jī),大多數(shù)航空公司規(guī)定至少要停留90分鐘,但也不能超過(guò)72小時(shí)。
2、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)與燃油稅的問(wèn)題。在所停留的每一個(gè)機(jī)場(chǎng)都要交機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油稅。如:成都直飛北京機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)加燃油稅是50。但若是成都—西安—北京,總共機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi) 加燃油稅則是100元。
十一、為什么機(jī)場(chǎng)提前30分鐘停辦乘機(jī)手續(xù)?
在辦完乘機(jī)手續(xù)后到飛機(jī)滑行到跑道頭的30分鐘內(nèi),民航工作人員要進(jìn)行三個(gè)方面的工作:一、值機(jī)人員要結(jié)算旅客人數(shù),行李數(shù)件、重量、貨物件數(shù)、重量、郵件等,并根 據(jù)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行載重平衡的結(jié)算(載重平衡結(jié)算要畫(huà)平衡圖,計(jì)算重心位置),然后做好艙單,送上飛機(jī)交機(jī)組,飛機(jī)方可放行,這些工作大約需要10分鐘左右;二、在進(jìn)行上述 工作的同時(shí),廣播室通知旅客開(kāi)始登機(jī),服務(wù)員要核對(duì)登機(jī)牌,清點(diǎn)人數(shù)。旅客上了飛機(jī)后,乘務(wù)員要再次清點(diǎn)人數(shù),防止有人漏乘,然后進(jìn)行飛機(jī)起飛前的準(zhǔn)備工作,給旅客講 解有關(guān)注意事項(xiàng)和機(jī)上設(shè)備使用方法,檢查行李架上的行李是否放好,旅客的安全帶是否系好等工作。搬運(yùn)隊(duì)還要往機(jī)艙內(nèi)裝行李、貨物、郵件,以上工作雖是同步進(jìn)行,但全布 完成需要10分鐘;三、剩下10分鐘是飛機(jī)關(guān)好艙門(mén)滑行到跑道起始點(diǎn)所需的時(shí)間。所以飛機(jī)離開(kāi)地面30分鐘應(yīng)停辦乘機(jī)手續(xù),否則航班就會(huì)延誤。
十二、什么是電子機(jī)票?電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)?
Q:什么是電子機(jī)票,如何使用?
A:電子機(jī)票是普通紙質(zhì)機(jī)票的一種電子映象,是一種電子號(hào)碼,簡(jiǎn)稱(chēng)電子機(jī)票。目前,它作為世界上最先進(jìn)的客票形式,依托現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、電子化的訂票、結(jié) 算和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過(guò)程,給旅客帶來(lái)諸多便利并為航空公司降低成本。對(duì)于旅客來(lái)講,它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無(wú)差別。
Q:電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)?
A:購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客必須憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。若旅客身份證件信息與訂票系統(tǒng)信息不相符將被拒絕登機(jī)。旅客身份 得到確認(rèn)后,工作人員將為旅客發(fā)登機(jī)牌及行李牌,旅客必須憑登機(jī)牌才能通過(guò)安檢。
機(jī)票都是有哪些等級(jí)
機(jī)票的等級(jí)分為 特價(jià)倉(cāng)位 經(jīng)濟(jì)艙 公務(wù)艙和頭等艙!
每個(gè)倉(cāng)位的不同享受的待遇也不一樣的!特價(jià)艙和經(jīng)濟(jì)艙享受的待遇是一樣的 都是正常座位!
公務(wù)艙享受的是半躺式座位而頭等艙的待遇最高價(jià)格也是最高的 是正常經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格的20倍左右!
什么是機(jī)票的退改簽?
(退):機(jī)票的退指的是機(jī)票的退票,機(jī)票的退票分為幾類(lèi),全價(jià)機(jī)票可以無(wú)條件退票,特價(jià),打折機(jī)票要看具體的條件,
(改):機(jī)票的改是指機(jī)票可以更改時(shí)間,一般全價(jià)機(jī)票可以免費(fèi)更改,折扣機(jī)票按具體規(guī)定更改,特價(jià)不得更改
(簽):指的是機(jī)票可否更到別的航空公司,比如中國(guó)國(guó)際航空公司的機(jī)票簽到南方航空公司等情況 聯(lián)系方式電子客票特別聲明:1、請(qǐng)遵守中國(guó)航空總局的規(guī)章及制度,凡是咨詢(xún)受理業(yè)務(wù)的用戶(hù)均要遵守手續(xù)流程。2、凡是訂票用戶(hù)必須提供真實(shí)有效旅客本人身份證或有效證件以及聯(lián)系方式。3、工作人員為您下訂單成功后,然后提供機(jī)場(chǎng)票務(wù)部指定帳戶(hù)給您支付票款。4、在票務(wù)系統(tǒng)收到票款以后,會(huì)通過(guò)郵件或短信方式發(fā)送給您電子客票的訂單號(hào)。5、訂票旅客持本人有效證件,提前30分鐘到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。6、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款;然后下定單;否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子客票。7、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬b、ATM 轉(zhuǎn)賬c、銀行柜臺(tái)取票方式:可以憑訂票客戶(hù)有效身份證件及客戶(hù)取票密碼直接在機(jī)場(chǎng)售票窗口取票。謝謝旅客配合與諒解!中國(guó)航空總局客運(yùn)部特版權(quán)!【中國(guó)航空總局旅客銀行卡購(gòu)票公告】 為方便旅客使用銀行卡購(gòu)票,確保業(yè)務(wù)規(guī)范、交易及時(shí)準(zhǔn)確、信息完整、資金安全,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
1.旅客可以在銀行atm機(jī)的購(gòu)票以及安裝了銀行讀卡器和密碼鍵盤(pán)的自動(dòng)售票機(jī)(均標(biāo)明可辦理銀行卡購(gòu)票業(yè)務(wù))上辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。
2.受理銀行卡的種類(lèi):
(1)在AMT機(jī)購(gòu)票,必須在航空客服指導(dǎo)下購(gòu)票,使用航空部門(mén)指定收單行所有銀行卡;
(2)自動(dòng)售票機(jī)上可使用標(biāo)識(shí)銀行的所有銀行卡,以及帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的其他銀行借記卡和預(yù)付卡。
收單行是指與商戶(hù)簽有協(xié)議或?yàn)槌挚ㄈ颂峁┓?wù),直接或間接憑交易單據(jù)參加交換的清算會(huì)員單位。
3.旅客使用銀行卡購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款。
4.旅客使用銀行卡購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,正面印有收單行標(biāo)記(如工商銀行為、農(nóng)業(yè)銀行為、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行為、郵政銀行等)。
5.在ATM購(gòu)票時(shí),旅客應(yīng)根據(jù)售票員提示,將銀行卡放入ATM機(jī)上刷卡,旅客確認(rèn)金額后扣款??劭畛晒螅珹TM機(jī)自動(dòng)打印兩聯(lián)“消費(fèi)憑條”,
第一聯(lián)(商戶(hù)存根聯(lián))交由旅客簽字確認(rèn)后去取票時(shí)交給機(jī)場(chǎng)留存,另一聯(lián)(持卡人存根聯(lián))隨銀行卡交旅客。
扣款成功,但ATM機(jī)憑條未打出且客票系統(tǒng)未收到成功信息時(shí),所扣款項(xiàng)將通過(guò)銀行退回銀行卡,ATM機(jī)會(huì)告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付,
旅客可按銀行規(guī)定時(shí)限查詢(xún)消費(fèi)和退款信息??劭畈怀晒η褹MT憑條未打出時(shí),AMT會(huì)告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付。
6.支付成功但制出的機(jī)票票面不清或票紙殘缺時(shí),旅客應(yīng)持票到改簽窗口辦理?yè)Q票手續(xù)。
由于設(shè)備原因無(wú)法退還銀行卡時(shí),旅客應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員到場(chǎng)處理。
7.旅客為使用銀行卡購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票辦理改簽和退票時(shí),應(yīng)持原購(gòu)票所用銀行卡,到安裝有ATM機(jī)改簽或退票辦理。
始發(fā)改簽后的新票票價(jià)低于原票票價(jià)的,ATM機(jī)打印“退款憑條”;新票票價(jià)高于原票票價(jià)的,必須先用銀行卡支付新票全額票款,再辦理原票
退票, 原票全額票款退還至原購(gòu)票所用銀行卡,ATM機(jī)打印“消費(fèi)憑條”和“退款憑條”。
始發(fā)改簽后新票票面不清或誤簽的,應(yīng)先辦理新票退票,ATM機(jī)打印“退款憑條”,再重新購(gòu)票。
辦理退票時(shí),ATM機(jī)打印“退款憑條”。
8.旅客為使用銀行卡購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票辦理中轉(zhuǎn)簽證時(shí),需補(bǔ)收票款的,可用現(xiàn)金或銀行卡支付。
9.遇有不可抗力、機(jī)場(chǎng)責(zé)任、ATM機(jī)故障、旅客傷病不能繼續(xù)旅行等特殊情況,并且不能連接ATM機(jī)進(jìn)行退票等業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)上報(bào)審核后,
售票員收回原票,給旅客開(kāi)具“機(jī)票收回憑證”一式兩聯(lián),第一聯(lián)旅客簽字后隨原票交車(chē)站留存,第二聯(lián)交旅客,旅客按銀行規(guī)定時(shí)限查詢(xún)退款信息。
10.旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票后,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)取回銀行卡、機(jī)票及相關(guān)憑條;銀行卡丟失時(shí)要辦理退票的,經(jīng)值班站長(zhǎng)批準(zhǔn)后,比照第9條辦理。
11.旅客使用銀行卡購(gòu)買(mǎi)機(jī)票后,因變更、退票等產(chǎn)生的應(yīng)退款項(xiàng)按銀行有關(guān)規(guī)定時(shí)限退還至旅客購(gòu)票所用的銀行卡賬戶(hù)中。
12.未盡事項(xiàng)參見(jiàn)《航空旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)定,但涉及收、退款等銀行卡事項(xiàng)按照持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)之間簽訂的銀行卡合同處理!....全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢(xún)中心,您的滿(mǎn)意是我們最大的追求。
張家界到青島的飛機(jī)票可以改簽為長(zhǎng)沙到青島的嗎?
機(jī)票由于乘客自生原因是不能改簽到異地的。機(jī)票已出票: 如果您是預(yù)訂的折扣機(jī)票,在更改條件允許的情況下,只能在同一航空公司更改時(shí)間;如果預(yù)訂全價(jià)票,可以簽轉(zhuǎn)和更改時(shí)間,但簽轉(zhuǎn)必須是兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議; 折扣較低的機(jī)票,有可能航空公司限制無(wú)法作任何更改;
另外,未出票的訂單進(jìn)行取消或修改,不收取費(fèi)用(已支付定金的團(tuán)隊(duì)票除外);已出票的訂單要求退票或修改時(shí),需要根 據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會(huì)收取相應(yīng)的退票或更改費(fèi)用。
關(guān)于機(jī)票改簽的問(wèn)題,暈死,急!
如果您是在旅行社購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)體機(jī)票,一般是不退的,除非您有非常特殊的原因;如果您購(gòu)買(mǎi)的是散客票,除了超低價(jià)格的特價(jià)票(比如一折的國(guó)內(nèi)票或提前45天以上付款的預(yù)購(gòu)國(guó)際機(jī)票等)都是可以退的,只不過(guò)收取退票費(fèi)的多少有差別,票價(jià)越便宜的退票費(fèi)就越高。實(shí)際上,機(jī)票就是買(mǎi)賣(mài)雙方,也就是旅客和承運(yùn)人之間訂立的運(yùn)輸合同,而機(jī)票作為合同的文本之一,是有很多學(xué)問(wèn)的,有關(guān)運(yùn)輸條件一般都會(huì)在機(jī)票上有所顯示:我們國(guó)家航空公司一般都把這些條件放在機(jī)票“旅客姓名欄”上方的“簽轉(zhuǎn)欄”中,比如,國(guó)內(nèi)票寫(xiě)著:“不得簽轉(zhuǎn)/改退收費(fèi)”就是說(shuō)您的票不可以自愿轉(zhuǎn)乘除了票上開(kāi)列的航空公司以外的其他航空公司的航班,改期、退票都要收取一定的費(fèi)用;“不得簽轉(zhuǎn)改期退票”則表示您只能按票上開(kāi)列的日期航班旅行;國(guó)際機(jī)票用英文顯示,“NONENDORSABLE”和“NONEND”表示不得簽轉(zhuǎn),“NONREROUT”或“NONRER”表示不得更改航路,比如您買(mǎi)的是北京至法蘭克福想換成巴黎就不可以了,“NONREFUND”或“NONREF”表示不可以退票,如果沒(méi)有這句,一般是可以退的,“REB CNYXXX”表示改期費(fèi)是多少人民幣,“REF CNYXXX”表示退票費(fèi)是多少人民幣?,F(xiàn)簡(jiǎn)單介紹這些,建議您直接找您票上開(kāi)列的航空公司辦公室聯(lián)系,避免有些旅行社把能退的票說(shuō)成是不能退的。
青島航空延誤半個(gè)小時(shí)賠多少錢(qián)?
樓主你好飛機(jī)一次延遲半個(gè)小時(shí)肯定的告訴你那是沒(méi)有賠錢(qián)的,因?yàn)橹袊?guó)航空關(guān)于飛機(jī)延遲賠償有明確規(guī)定的,如果飛機(jī)油機(jī)務(wù)維護(hù),航班調(diào)配,機(jī)組等國(guó)航造成航班延誤超過(guò)4-8小時(shí),才會(huì)給顧客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,同時(shí)還規(guī)定在4-8小時(shí)內(nèi)補(bǔ)償200元人民幣,如果超過(guò),八小時(shí)的補(bǔ)償400元
航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行的怎么樣?
2016民航新規(guī)定《航班正常管理規(guī)定》發(fā)布時(shí)間:2016-07-22。
《航班正常管理規(guī)定》于2017年1月1日起正式施行?,F(xiàn)在10天過(guò)去了。42家航空公司公布航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
2017年1月9日,中國(guó)民航局發(fā)布關(guān)于國(guó)內(nèi)航空公司、機(jī)場(chǎng)實(shí)施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《通告》”)。
《通告》中對(duì)國(guó)內(nèi)航空公司公布的運(yùn)輸總條件、機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案中關(guān)于航班延誤后的服務(wù)內(nèi)容及補(bǔ)償方案進(jìn)行了匯總。
《通告》顯示,中國(guó)國(guó)航、南方航空的航班延誤補(bǔ)償方案較為類(lèi)似,有的航空公司直言“無(wú)論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消都不提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?!?/p>
中國(guó)國(guó)航表示,航班在經(jīng)停地點(diǎn)延誤或取消,或者國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降,“無(wú)論何種原因,我們將向您提供餐食或住宿服務(wù)?!?/p>
中國(guó)國(guó)航的補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)如下:由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等國(guó)航的原因,造成航班延誤,國(guó)航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(shí)(含)以上不超過(guò)8小時(shí),每位旅客補(bǔ)償人民幣200元;延誤8小時(shí)(含)以上,每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。
南方航空的補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)國(guó)航類(lèi)似。
在航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)上,深圳航空、山東航空、昆明航空、大連航空、國(guó)航內(nèi)蒙古公司、重慶航空、海南航空、大新華航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、東海航空、西藏航空、青島航空、江西航空等對(duì)旅客的補(bǔ)償金額亦為最高不超過(guò)400元。
中國(guó)三大航空公司中,相較于國(guó)航、南航,東方航空的補(bǔ)償條件中多了“商務(wù)” 造成的航班延誤或者取消這一補(bǔ)充條件。此外,東航的補(bǔ)償條件中,對(duì)旅客進(jìn)行補(bǔ)償?shù)目赡苁菛|航自身,也可能是東航的地面服務(wù)代理人。補(bǔ)償金額上,航班延誤4小時(shí)(含)至8小時(shí),最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣200元;航班延誤8小時(shí)(含)以上,最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣400元。東航云南分公司、上海航空的航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與東航保持“步調(diào)”一致,即最高補(bǔ)償金有可能超過(guò)400元。
有的航空公司雖然制定了補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),但不如三大航“大方”。奧凱航空的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是:1,延誤時(shí)間超過(guò)4小時(shí)(含)小于6小時(shí)并且已經(jīng)按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供餐食或住宿服務(wù),并補(bǔ)償人民幣100元;2,延誤時(shí)間超過(guò)6小時(shí)(含)小于8小時(shí)并且已經(jīng)按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供餐食或住宿服務(wù),并補(bǔ)償人民幣200元;3,延誤時(shí)間超過(guò)8小時(shí)(含)以上并且已經(jīng)按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供餐食或住宿服務(wù),并補(bǔ)償人民幣300元;4,持嬰兒票,公司免票、優(yōu)惠票的旅客不予補(bǔ)償。
與奧凱航空一樣,航班出現(xiàn)延誤或取消時(shí)對(duì)旅客的補(bǔ)償最高為300元的航空公司還有:廈門(mén)航空、河北航空、揚(yáng)子江航空、福州航空、幸福航空、云南紅土航空、多彩貴州航空。
華夏航空的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為:1,延誤時(shí)間大于4 小時(shí)(含)小于8 小時(shí),給予每位旅客100 元人民幣補(bǔ)償;2,延誤時(shí)間大于8 小時(shí)(含)以上,給予每位旅客200 元人民幣補(bǔ)償。
與華夏航空保持“隊(duì)形一致”,云南祥鵬航空、長(zhǎng)龍航空、瑞麗航空等三家航空公司對(duì)旅客的飛機(jī)延誤或取消的補(bǔ)償最高為200元。
成都航空的補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)較為“人性化”,照顧了兒童和嬰兒兩類(lèi)人群,具體內(nèi)容如下:因成都航空原因航班延誤、取消、次日補(bǔ)班。延誤時(shí)間 4(含)—8 小時(shí),補(bǔ)償給旅客最高不超過(guò)200 元/人;延誤 8(含)小時(shí)以上,補(bǔ)償給旅客最高不超過(guò) 400 元/人;兒童按成人補(bǔ)償金額的 50%標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償,嬰兒補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為 50 元/人。
此外,各大航空公司還對(duì)信息通告、餐飲服務(wù)提供時(shí)間、下機(jī)條件及限制等做出規(guī)定。同時(shí),《通告》還披露了各大航空公司的網(wǎng)址、投訴電話及電子郵件地址。
關(guān)于《航班延誤改簽規(guī)則》的介紹到此就結(jié)束了。