【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空因病退票》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空公司辦理病退票務(wù)需要什么手續(xù)?
2、機(jī)票代理人或東航航空公司工作人員請(qǐng)
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空因病退票》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、航空公司辦理病退票務(wù)需要什么手續(xù)?
- 2、機(jī)票代理人或東航航空公司工作人員請(qǐng)幫幫忙--關(guān)于機(jī)票辦理病退的問題
- 3、東方航空網(wǎng)站退票在等待審核的狀態(tài)為什么不能取消退票？
- 4、東航的電子機(jī)票退票
航空公司辦理病退票務(wù)需要什么手續(xù)?
只要向航空公司提交所需資料就可以辦理病退票務(wù)了，只是每個(gè)航空公司所需提交的資料會(huì)不一樣。
一、廣州白云機(jī)場(chǎng)旅客如果因?yàn)樯∫笸似?，必須向航空公司或售票處提供以下憑證方可辦理免費(fèi)退票，不收取退票手續(xù)費(fèi)：
1、提供縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的客票列明的航班飛行期間不宜乘機(jī)的診斷證明書原件。
2、醫(yī)藥費(fèi)在100元以上的交費(fèi)單原件或復(fù)印件。需要提醒注意的是，如果是由其他人代辦退票的，需要提供的患病旅客客票原件及客票復(fù)印件的相關(guān)證明，一起辦理退票。
二、國(guó)際航空CA 病退規(guī)定
1、對(duì)于因病不能乘機(jī)的旅客，退票時(shí)需提供縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的不適宜乘機(jī)診斷證明書原件、掛號(hào)單、病歷及200元以上交費(fèi)單原件或復(fù)印件。請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部進(jìn)行處理（即去營(yíng)業(yè)部簽字蓋章）。
2、對(duì)于因中轉(zhuǎn)而造成的航班延誤，如前一航段是乘坐國(guó)航航班，請(qǐng)注明飛行日期和航班號(hào)，在我們確認(rèn)情況屬實(shí)后，按非自愿退票處理；如果前一航段乘坐國(guó)航以外的其他航空公司航班，將按正常退票處理。
機(jī)票代理人或東航航空公司工作人員請(qǐng)幫幫忙--關(guān)于機(jī)票辦理病退的問題
嘿呀 你這個(gè)麻煩了 病退都是需要在航班起飛前叉掉PNR的。證明和病歷都可以后來給 估計(jì)想做病退是困難了 下次記住了 只要客人說了他生病無法上飛機(jī) 要退票 就先把PNR叉掉再說 反正病退都是等航空公司審批同意后才退錢給客人
東方航空網(wǎng)站退票在等待審核的狀態(tài)為什么不能取消退票？
我的退票狀態(tài)是等待審核中，但是工作人員告訴我說無法取消退票狀態(tài)。我表示既然是在等待審核，能不能幫我拒絕退票。但是工作人員說這個(gè)網(wǎng)站退票的國(guó)際機(jī)票是人工審核的，需要一定的工作時(shí)間，但是無法拒絕審核，這個(gè)在他們的系統(tǒng)里是無法操作的。
我的疑惑點(diǎn)有兩個(gè)：
可以里面是有審核操作意見和審核備注說明的
我們尊重公司的操作流程，也期待作為弱勢(shì)的消費(fèi)者權(quán)利能夠得到保護(hù)0 個(gè)回答 知乎是一個(gè)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，在這里可以尋找答案、分享知識(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)更大的世界。
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東航的電子機(jī)票退票
根據(jù)東方航空國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸條款規(guī)定：折扣在54折—31折的機(jī)票，在起飛前后均扣票面50%退票費(fèi)。你的機(jī)票是屬于該范疇之內(nèi)的，應(yīng)該退50%票面款和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加稅。
現(xiàn)在的情況明顯的是賣家耍賴了，在網(wǎng)站上買機(jī)票就是這樣，不像實(shí)物，如果質(zhì)量有問題可以申請(qǐng)退款。一旦支付完出了電子客票只能歸乘機(jī)人所有了，找不到人來處理這個(gè)事情。
如果現(xiàn)在真的走不了，辦法只有一個(gè)，就是讓賣家先取消你的機(jī)位，保留電子客票號(hào)碼。因?yàn)榭推庇行跒橐荒辏麓纬藱C(jī)，同一航線、同一乘機(jī)人、同一折扣，收取全票價(jià)5%變更費(fèi)在東方航空柜臺(tái)辦理改簽就可以了。
內(nèi)部申請(qǐng)的也有相關(guān)規(guī)定的，他這么說，那么你就要反問他了，我在買機(jī)票的時(shí)候?yàn)槭裁床惶崆奥暶魇莾?nèi)部特價(jià)票？為什么不告知不可以辦理退票？作為消費(fèi)者是有權(quán)知道這些的，而作為賣方更有責(zé)任把相關(guān)規(guī)定告知消費(fèi)者，甚至提前90分鐘到機(jī)場(chǎng)乘機(jī)、在哪個(gè)航站樓辦理乘機(jī)手續(xù)等等。如果他沒有說，到哪也說不過去的，憑我在民航售票工作2年的經(jīng)驗(yàn)來看，這個(gè)票即使屬于內(nèi)部申請(qǐng)的特價(jià)票，相關(guān)的折扣退票、改簽和公布出來的折扣規(guī)定是一樣的。
關(guān)于《東方航空因病退票》的介紹到此就結(jié)束了。
