【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展救绻∠桨嘣鯓犹幚怼穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班取消怎么辦
2、航空公司取消航班,我該怎么辦?
3、航空公司
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展救绻∠桨嘣鯓犹幚怼穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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航班取消怎么辦
首先要確認(rèn)是航空公司取消了航班,還是因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的原因取消了航班,如果是航空公司取消,一般是有賠償?shù)?,或者解決一天住宿和用餐,因此只有到航空公司柜臺(tái)去處理了。
如果是因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的原因取消了航班,除非個(gè)人買(mǎi)了延誤險(xiǎn),否則是沒(méi)有任何補(bǔ)償?shù)?,放棄幻想,立即采取措施,這時(shí)候能選的模式就是退票或者改簽,以上操作可以在柜臺(tái)處理或者找原來(lái)訂票處處理。
由于機(jī)場(chǎng)的柜臺(tái)這時(shí)候已經(jīng)擠滿(mǎn)了人,如果等著排隊(duì)處理,很有可能排到時(shí),當(dāng)天的航班都排滿(mǎn)了,所以建議立即找辦法去訂其它航班的票,回來(lái)再排隊(duì)進(jìn)行退票處理。
當(dāng)然由航空公司進(jìn)行改簽,是不需要支付其它費(fèi)用的,而如果自己選擇了退票,再去買(mǎi)其它航班的機(jī)票,中間的差價(jià)就只有自己出了,所以用上述辦法對(duì)這點(diǎn)要考慮清楚。
如果打算換公路客運(yùn)或者鐵路客運(yùn),又不急著馬上拿到退款的錢(qián)(其實(shí)窗口辦理退也是退到原來(lái)購(gòu)買(mǎi)的途徑,不會(huì)給現(xiàn)金),可以打電話(huà)給原訂票處,將機(jī)票退掉,自己就趕緊去訂火車(chē)票或者汽車(chē)票。
記得一定要抓緊時(shí)間,一旦出現(xiàn)機(jī)場(chǎng)原因的航班取消,往往是較大面積多班次的,這時(shí)候無(wú)論是窗口或者是旅客個(gè)人都在作改簽,隨后的航班票很快就會(huì)被全部訂完。
最壞的情況就是當(dāng)天的機(jī)票瞬間都沒(méi)有了,而公路、鐵路又沒(méi)法滿(mǎn)足要求,那也只有等著柜臺(tái)改簽第二天的機(jī)票了,在這個(gè)等待的空間里,要考慮另一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)晚住哪里。
如果第二天的航班比較晚,那還有時(shí)間去市區(qū),如果趕時(shí)間,第二天的航班改簽的航班可能是一大早,回市區(qū)住來(lái)回夠嗆,那就要考慮機(jī)場(chǎng)周邊對(duì)付一宿,如果是機(jī)場(chǎng)原因,會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)周邊的賓館也會(huì)很快搶購(gòu)一空。
所以在等待處理的過(guò)程中,至少可以開(kāi)始找機(jī)場(chǎng)附近的賓館了,由于機(jī)場(chǎng)周邊出租車(chē)不愿去,如果超過(guò)步行能承受的距離是個(gè)大麻煩,所以?xún)?yōu)先找性?xún)r(jià)比合適,距離適中的賓館。
這時(shí)機(jī)場(chǎng)里往往會(huì)出現(xiàn)兜售住宿的人,還提供免費(fèi)接送,但建議優(yōu)先不要用這種方案,往往這種環(huán)境差、很多承諾不兌現(xiàn),如果真要用這種方案,也可以在相應(yīng)的APP上先了解下相應(yīng)的賓館。
其實(shí)多走幾步路,在機(jī)場(chǎng)入口處大巴上下處,往往能看到較多的正規(guī)賓館的大幅廣告,也提供打電話(huà)就會(huì)提供接送的服務(wù),航班取消了夠倒霉的了,別再不小心住了黑店。
《航班正常管理規(guī)定》
第十七條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)制定并公布運(yùn)輸總條件,明確航班出港延誤及取消后的旅客服務(wù)內(nèi)容,并在購(gòu)票環(huán)節(jié)中明確告知旅客。國(guó)內(nèi)承運(yùn)人的運(yùn)輸總條件中應(yīng)當(dāng)包括是否對(duì)航班延誤進(jìn)行補(bǔ)償;若給予補(bǔ)償,應(yīng)當(dāng)明確補(bǔ)償條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式等相關(guān)內(nèi)容。
第十八條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)積極探索航班延誤保險(xiǎn)等救濟(jì)途徑,建立航班延誤保險(xiǎn)理賠機(jī)制。
第十九條 承運(yùn)人委托他人代理地面服務(wù)業(yè)務(wù)或者銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在代理協(xié)議中明確航班出港延誤后的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
航空公司取消航班,我該怎么辦?
建議聯(lián)系航空公司處理即可,由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。
如果航班被取消,航空公司會(huì)聯(lián)系出票的售票處,讓該售票處通知旅客是否需要改當(dāng)天或次日其他航班,具體更改到什么航班需根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘?lái)看。
如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司將會(huì)為旅客辦理免費(fèi)的簽改退,但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺(tái),在有可利用位子的前提下盡量滿(mǎn)足旅客的變更需求。
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。
由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班延誤或取消,機(jī)場(chǎng)方面可向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理?
航班取消是航空公司原因,可以全額退票的,需要自己去訂票軟件操作退票,如果想要繼續(xù)出行,可以聯(lián)系聯(lián)系航空公司客服,看能不能幫助改簽其他航班,或者重新自行購(gòu)買(mǎi)機(jī)票
關(guān)于《航空公司如果取消航班怎樣處理》的介紹到此就結(jié)束了。