【簡介:】一、中國國航電話號碼是多少?【航空業(yè)務(wù)中心電話】【4008一188一758】受理業(yè)務(wù)/訂票/改簽/退票/【24小時(shí)熱線】【4008一188一758】二、國航有幾個(gè)電話中心國航有兩個(gè)電話中心
一、中國國航電話號碼是多少?
【航空業(yè)務(wù)中心電話】【4008一188一758】受理業(yè)務(wù)/訂票/改簽/退票/【24小時(shí)熱線】【4008一188一758】
二、國航有幾個(gè)電話中心
國航有兩個(gè)電話中心,一個(gè)在北京,一個(gè)在成都。
三、請教國航電話銷售中心待遇問題?
做這類客服的一般都是基本工資不高,主要靠業(yè)績提成,業(yè)績好的一般4000-5000沒什么問題。
國航待遇應(yīng)該還行吧,畢竟是大航空公司四、國航知音金卡的額度是多少?
若是指招行信用卡,一般判斷會根據(jù)固定收入、定期存款、固定資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)一步判斷的。一般情況下普卡固定額度范圍¥1,000元-¥10,000元,金卡固定額度范圍¥10,000元-¥50,000元。
五、電話與國航定的機(jī)票怎么拿行程單?
現(xiàn)在都是電子行程單,訂票成功后直接去機(jī)場帶著身份證就可以辦理登機(jī)牌了。
如果要報(bào)銷的話,需要聯(lián)系航空公司補(bǔ)寄行程單。 《航空運(yùn)輸電子客票行程單》(即行程單)由國家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》納入稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理,是旅客購買國內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的付款及報(bào)銷的憑證。對于行程單來講,它既是專用發(fā)票,又是運(yùn)輸憑證,還是航空運(yùn)輸合同成立的初步證據(jù)和記名式有價(jià)證券(票證)。根據(jù)國家稅務(wù)總局、民航總局規(guī)定(國稅發(fā)[2006]39號),2006年6月1日起使用《航空運(yùn)輸電子客票行程單》(以下簡稱《行程單》)作為旅客購買電子客票的報(bào)銷憑證。六、國航機(jī)票退票熱線是多少?
全國統(tǒng)一免費(fèi)專線 :400--862--2221 特價(jià)機(jī)票預(yù)訂 :400--862--2221 改簽--退票簽轉(zhuǎn)指在同一航空公司簽轉(zhuǎn)指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議,簽轉(zhuǎn)只適用于全價(jià)票的客人,折扣票不可以簽轉(zhuǎn).目前國內(nèi)機(jī)票除航空公司原因外,一般不可因個(gè)人原因申請辦理簽轉(zhuǎn)正價(jià)票,指旅客購買的是航空公司正常票價(jià),
允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改,一年有效。此類價(jià)格高于特價(jià)票。
特價(jià)票,指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠特價(jià)票價(jià),不允許簽轉(zhuǎn),
有很多限制條件,有效期各異,但較便宜。1、一般是起飛前24小
時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表.2、退票只能是原出票地退款
,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,
并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請全退。
4.什么是單程票與往返票?單程票:指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。往返票:指點(diǎn)到點(diǎn)來回程票。機(jī)票改期:是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班,更改時(shí)可以更改航班號,但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同才可更改。機(jī)票簽轉(zhuǎn):是指購買機(jī)票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國航,就屬于簽轉(zhuǎn),一般國內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn),簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承運(yùn)航空公司柜臺辦理簽轉(zhuǎn)簽章,然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。
七、國航,托運(yùn)行李的重量是多少?
國航國際、地區(qū)運(yùn)輸實(shí)行計(jì)件制。 去日本的頭等、公務(wù)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李。每件普通行李的重量須小于或等于32千克(70磅)。
去日本的經(jīng)濟(jì)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李。每件普通行李的重量須小于或等于23千克(50磅)。 具體規(guī)定如下: 普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額 (1)尺寸 每件普通行李的三邊之和須小于或等于158厘米(62英寸包括滑輪和把手)。
(2)重量 ① 頭等、公務(wù)艙旅客 持成人或兒童客票的頭等艙、公務(wù)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李。每件普通行李的重量須小于或等于32千克(70磅)。
② 經(jīng)濟(jì)艙旅客 A. 經(jīng)濟(jì)艙客票旅客免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李(每件普通行李的重量須小于或等于23千克/50磅)的區(qū)域如下: 國航實(shí)際承運(yùn)歐洲、非洲、中東(除阿聯(lián)酋)、亞太(除日本、哈薩克斯坦、澳大利亞、新西蘭外)、夏威夷、港澳臺地區(qū)航線。
B. 經(jīng)濟(jì)艙客票旅客免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李(每件普通行李的重量須小于或等于23千克/50磅)的區(qū)域如下: 國航實(shí)際承運(yùn)涉及美洲(除夏威夷外)、日本、阿聯(lián)酋、哈薩克斯坦、澳大利亞、新西蘭航線。
③ 嬰兒客票旅客 持嬰兒客票(無論何種艙位)的旅客可免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李,重量須小于或等于23千克(50磅),另可免費(fèi)托運(yùn)一件折疊式嬰兒車或搖籃。
④ 鳳凰知音會員 鳳凰知音終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡旅客乘坐頭等艙或公務(wù)艙時(shí),可在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李,重量須小于或等于32千克(70磅);乘坐經(jīng)濟(jì)艙時(shí),可在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李,重量須小于或等于23千克(50磅)。 ⑤星空聯(lián)盟會員 星空聯(lián)盟金卡旅客可在原艙位等級普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李,重量須小于或等于23千克(50磅)。 中國國際航空股份有限公司計(jì)件制普通行李逾重行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表如下圖: 免費(fèi)隨身攜帶的部分要求是:
我們將限定帶入客艙行李的最大體積和/或重量。
每位頭等艙、公務(wù)艙旅客可攜帶兩件隨身物品,且每件重量不得超過8千克(17磅); 每位經(jīng)濟(jì)艙旅客可攜帶一件隨身物品,且重量不得超過5千克(11磅)。
每件隨身攜帶物品長、寬、高三邊分別不得超過55厘米(22英寸)、40厘米(16英寸)、20厘米(8英寸),保證可以放置在航空器客艙上方的封閉式行李架內(nèi),或放置在您的前排座椅下。
如不能以上述方式放置,或由于超重超大的原因,或出于安全方面的考慮,則應(yīng)當(dāng)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。
八、國航飛機(jī)的機(jī)齡最長的是多少?
退役的就不說了,都老掉牙了?,F(xiàn)役的,應(yīng)該算是747-400了。至少有20年機(jī)齡。國航的A340-300也很老了。當(dāng)然還有一些737和757。757還要老一些。90年代的主力機(jī)型。
九、可以給國航打電話提前選座位么?
樓主說的“網(wǎng)上選座位”,就是網(wǎng)上辦理完登機(jī)手續(xù)了,樓主直接打印登機(jī)牌就行了,不用去機(jī)場領(lǐng)取登機(jī)牌了。
十、聯(lián)通的固定電話維修電話是多少?
請撥打10010客服熱線反饋故障,會安裝維修人員上門處理的!~~