【簡介:】首先歐美快遞行業(yè)很發(fā)達,從全球快遞市場來說,國際巨頭快遞市場以Fedex、UPS、USPS三家一直位列行業(yè)前三。
用2018年數據營收做對比,看一下Fedex、UPS和國內快遞巨頭順豐的差距
首先歐美快遞行業(yè)很發(fā)達,從全球快遞市場來說,國際巨頭快遞市場以Fedex、UPS、USPS三家一直位列行業(yè)前三。
用2018年數據營收做對比,看一下Fedex、UPS和國內快遞巨頭順豐的差距。聯邦快遞,UPS仍然是遙遙領先順豐幾個數量級。
為什么有人會感覺歐美的快遞行業(yè)這么差?是因為歐美快遞比較慢?聊一聊時效性的問題??爝f行業(yè)將需要時效性的產品叫:時效件市場,也就是我們常說的快速送達的快遞,例如當日達,隔日達,或者是2-3天內送達。
歐美的快遞真的都非常緩慢嗎?
答案顯然不是。
焦點就在時效件的業(yè)務領域并不相同。
美國三大巨頭壟斷90%的快遞業(yè)務,尤其是時效件更是主要盈利來源,電商時效件并不是三大巨頭的主要營收。美國時效件市場主要是三大巨頭壟斷,并且一些公文件也是使用聯邦快遞,UPS這類企業(yè)。中國時效件市場政府公文是必須使用EMS。以前不少使用順豐快遞,后來都強制取消要求使用EMS了。
這些時效件以公文,合同各種小包裝信件為主。強調時效,同時利潤高,客戶穩(wěn)定。
對于Fedex,UPS來說,企業(yè),政府的這類快件顯然是主要盈利來源之一,一定要維護好客戶。同樣的資源情況下,電商平臺帶來的應收,例如亞馬遜電商平臺的產品時效件,只占據Fedex差不多20%以下的市場份額,雖然有增長,但是并不是最大的客戶,所以Fedex,UPS這兩大巨頭,投入的資金,人力,建設的下游網絡就不會那么多。
美國電商快遞占比快遞公司業(yè)務相對較低,主要業(yè)務來自于企業(yè)貨運業(yè)務大部分消費者接觸快遞,還是電商快遞,事實上對于歐美成熟的快遞市場。企業(yè)業(yè)務是主要的快遞市場,例如企業(yè)發(fā)貨,個人-個人郵寄等等。
看一下2017年亞馬遜作為全球頂尖的電商平臺,在美國占據42%的市場份額。我們看到幾家快遞公司占比都比較清楚。
但是接下來你看看亞馬遜快遞在各家快遞公司營收中的占比。
美國兩大快遞巨頭在亞馬遜電商產品領域的營收只占比不到2.2%。其他95%以上的業(yè)績都來自于其他商業(yè)快遞。
你可以想象一下,他們怎么回去做大力度投入,人力,渠道,鋪設這么多的網點?
大眾感覺到的中國快遞行業(yè)發(fā)達,事實上是賣貨的速度快!中國快遞行業(yè)的發(fā)達,時效快主要來自于電商。
如果從另外一個角度分析中國的快遞業(yè),其實就是賣貨的,而不是送貨的。(這點一定要看明白了)
為什么說中國快遞業(yè)是賣貨的,而不是送貨的?
國內在快遞時效上面做的最好的是順豐,京東,可以精確到小時送貨。阿里體系建立起來的菜鳥物流,遍布中國的各個網點,打通了申通,中通,韻達,匯通,四通一達的快遞物流。本質上是干什么的?
是為阿里電商體系,通過提高客戶體驗,以及提高物品運輸速度實現快速的貨物流動,其實就是盡快的將貨賣出去。
如果說,以前的電商拼的是品類多,各種商品都有,價格低。那么現在拼的就是貨物流轉的速度,因為貨物流轉就代表著客戶體驗,客戶粘性。以及更重要的一點訂單量的增加。
來,給你看看中國快遞總量中,電商快件的占比,中國電商快遞占比可以占據60%以上。
這就造就了中國快遞業(yè)的側重點不一樣。
需要大量的線下快遞收發(fā)點,同時強調時效。
尤其是京東快遞,本質上就是一個賣貨的快遞。如果你覺得京東快遞比較特殊,那么我們來看看,國內快遞在一些時令食品,生鮮上面都在做的布局。例如大閘蟹,水果,蔬菜等等。
都干的是一個工作:從生產地來出來,通過快遞的線下終端以及聯系好的終端,分銷出去。
這種原則上,同大貨車司機早幾年從內蒙自己拉一車煤到東部的電廠,中間一噸煤賺個幾十塊錢沒有什么區(qū)別。
中國民營快遞掙的不是送貨的錢,是賣貨的錢。
中國真正掙送貨錢的是郵政。你看看郵政以前的效率。(現在肯定是變好了許多)
歐美早年就有,企業(yè)直接通過快遞分銷產品的合作模式。
例如通過Fedex為一個地區(qū)的客戶提供試用的家用電器產品,一旦客戶確定使用后,直接買單。這種其實是一種變向的電商。但是這不是通過電銷平臺的合作,而是通過快遞網絡直接進行的分發(fā)。
這也是為什么當年,順豐會投資hi店的原因,雖然沒做起來。但是思路其實都是一樣的,那就是通過快遞網絡賣貨。
對于線下網點建設來說,歐美很顯然是沒有中國成熟。這主要得益于中國人口密集,以及居住形式以高層為主。同時還是重復上面的觀點,每一個菜鳥驛站都是電商賣貨的點。并不是一個送貨的快遞點。
這種同歐美消費者購物形態(tài)是完全的不同的。
最后要感謝中國的快遞小哥!
每一個頂著烈日的快遞小哥雖然掙的不少,但是都是辛苦錢。這玩意拼死累活,還要承受客戶的投訴,這才是時效的關鍵。
不知道當年寄送過郵政的朋友,對當時的抱怨是否還記得。(此處省略一萬字)這可是真的送貨的快遞。
綜合來說,歐美快遞行業(yè)一直比較發(fā)達,這是他們消費形態(tài)決定的結果,并不是技術實力達不到。
來點硬貨:
從物流快遞體系的建立來說,全球頂尖的國界物流系統(tǒng)集成商,也就是建設智能倉儲,智能物流系統(tǒng)的企業(yè)。帶你看看有哪些企業(yè)。
從硬件的角度來說,物流的底層是智慧倉儲,包括WMS,立庫,輸送線,分選,AGV機器人等軟硬件產品。
國內做智慧物流比較大的系統(tǒng)集成商:新松,諾力股份,今天國際等。有興趣的可以關注對比一下。
自己感受一下,歐美快遞行業(yè)是不是很落后。
沒有價廉物美的快遞小哥。人家把年輕人當人搞,我們把年輕人當牛搞。