【簡介:】本篇文章給大家談談《航空行李丟失責任用英語》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機行李托運丟失如何賠償?
2、坐飛機托運的行李丟了怎么辦
3、航空行
本篇文章給大家談談《航空行李丟失責任用英語》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
飛機行李托運丟失如何賠償?
飛機托運行李丟失的賠償金額一般不高于100元人民幣/公斤(或等值外幣);如行李價值不足100元人民幣/公斤(或等值外幣)的,則根據(jù)行李的實際價值賠償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國民用航空法》第一百二十五條
因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件,造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的,承運人應當承擔責任。因發(fā)生在航空運輸期間的事件,造成旅客的托運行李毀滅、遺失或者損壞的,承運人應當承擔責任。
旅客隨身攜帶物品或者托運行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的,承運人不承擔責任。
坐飛機托運的行李丟了怎么辦
首先確認你的行李箱是不是真的丟了
抵達目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認行李箱是不是真的丟失。有些時候,托運行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運到
當客流高峰時,我們乘坐的飛機托運的行李必然很多,運行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機上運到達大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運的行李箱就應該是真的丟失了。不過別慌,學會下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準責任人
行李箱丟失了,我們該找誰尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負責理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應立即到機場的行李查詢臺咨詢及申報。該服務臺一般設在海關(guān)大廳,靠近行李認領(lǐng)區(qū)。機場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達確認沒有問題后才下班。
第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號
無論這次查詢時是否找到你行李的下落,你都會得到一個“延誤行李登記編號”。使用這個編號,你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個小時以內(nèi)就能到達你所在的機場,那么建議你就在機場等等它。如果暫時無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當天送達,你可以留下一個運送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機場。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號”再離開機場。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報失一定時間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準備,進入賠償程序。
注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標準為100人民幣/公斤。
航空行李托運丟失怎么賠償?
1、找出誰應該對手提箱的丟失負責。我們應該向誰求助?根據(jù)航空公司《終端賠償法》,多次換乘的旅客,由乘坐終端的航空公司承擔行李丟失的責任。
旅客行李問題應立即向機場行李查詢臺咨詢和申報。服務臺通常設在海關(guān)大廳,靠近行李領(lǐng)取處。機場地勤人員和航空公司工作人員在所有航班抵達確認沒有問題之前不會離開工作崗位。
2、無論您在查詢時是否找到了您的行李,都會得到一個“行李延誤登記號碼”。有了這個號碼,您就可以在航空公司的官方網(wǎng)站上查看當前的行李狀態(tài),如有需要,還可以修改行李托運信息和聯(lián)系方式。
3、找個合適的地方等待。如果行李已經(jīng)在某處被確認,并且可以在幾小時內(nèi)到達機場,在機場等候。如果無法確認行李的位置或行李目前的位置,但當天無法送達,可以留下送貨地址和聯(lián)系方式,然后先離開機場。無論哪種情況,在離開機場之前,確保拿到了“延誤行李登記號碼”。
4、根據(jù)航空公司不同的手續(xù),如果在一定時間內(nèi)仍未收到丟失的行李,有必要做好行李丟失的準備,并進入賠償程序。注:中國航空公司和外國航空公司的薪酬標準不同。國內(nèi)航班行李補償標準為100元/公斤。
擴展資料:
賠償規(guī)定
1.承運人造成貨物滅失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞的,按照下列規(guī)定賠償:
(1)貨物未申報價值的,承運人應當按照實際損失的價值賠償,但最高賠償金額為每公斤毛重20美元。
(2)向承運人申報貨物價值的貨物,應當按照申報的價值給予補償。
2.承運人應當按照運輸合同的規(guī)定,對貨物在運輸合同規(guī)定的期限內(nèi)到達的,給予賠償。
3.托運人或者收貨人發(fā)現(xiàn)貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞或者遲延到達的,應當當場將貨物交給承運人。承運人應當按照規(guī)定填寫運輸事故記錄,并在當事人雙方簽名或者蓋章。
4.發(fā)生事故的,收貨人或者托運人應當自事故記錄簽發(fā)之日起,在法定期限內(nèi)向承運人或者承運人的代理人提出索賠。向承運人提出索賠時,應當填寫《貨物索賠表》,并附貨物清單、運輸事故記錄和其他能夠證明貨物內(nèi)容、價格的有效證據(jù)。
5.收貨人或者托運人逾期未提出賠償請求的,視為自動放棄索賠權(quán)利。
6.索賠一般在到達站辦理。承運人對托運人或者收貨人的賠償請求,應當在兩個月內(nèi)處理。
7.承運人收到不屬于受理范圍的賠償請求時,應當及時將賠償請求轉(zhuǎn)交有關(guān)承運人,并通知賠償請求人。
參考資料:
百度百科-航空貨物索賠
請問乘坐東航航班把行李忘在飛機上怎么辦?
1立即目的地機場的行李查詢臺咨詢及申報。
如果旅客抵達國外機場發(fā)現(xiàn)問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當?shù)貦C場的柜臺,找工作人員申訴。空鐵管家的會員可以第一時間聯(lián)系空鐵管家的客服人員,由空鐵管家的工作人員幫助尋找,找到的幾率很大。
在查詢時,需要出示行李票、登機牌以及護照等證件,行李查詢處一般會聯(lián)系你所乘坐的航空公司進行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到你的行李去向。若是行李沒跟你搭乘同一班飛機,而需要等下一班,時間允許的話建議在機場等,如果等待時間較長,機場和航空公司會提出將行李在某個時間前送到你指定的地點。
行李丟失或延誤最遲不得超過21日(從行李交付收件人之日起算)聯(lián)系當?shù)氐暮娇展巨k事處,損壞不得超過7天,否則視乘客自動放棄權(quán)利。
2可要求賠償資金購買生活急需品
如果查明行李并不是丟失,而是因為航空公司和機場的失誤導致行李滯后,因此需要旅客等待較長的一段時間才能拿到行李,那么航空公司有義務向旅客支付一些購買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金,或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購買一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報銷,這筆費用在行李找到后是不必退還的。許多旅客并不知道航空公司的這些規(guī)定,因此無法享受到這種權(quán)益,所以要記得敢于提出這類的合理要求。
3行李丟失可索賠。無論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標準也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會拿去專賣店修理,航空公司承擔維修費,如果旅客認為維修時間過長也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果確定行李找不到,那么就要和航空公司交涉賠償了。一般來說,航空公司對行李丟失的賠償是看重量而非行李本身的價值,平均國際航線上的賠償標準是20美元/公斤,而國內(nèi)航線是50元人民幣/公斤,如果你在托運行李時有購買行李保險的話,便可以得到額外的賠償,這種情況可以向保險公司索賠。
關(guān)于《航空行李丟失責任用英語》的介紹到此就結(jié)束了。