【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇哆_(dá)美航空最新動態(tài)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、美國達(dá)美航空公司資料
2、天合聯(lián)盟的聯(lián)盟成員有哪些?
3、中國區(qū)總裁有哪些姓
本篇文章給大家談?wù)劇哆_(dá)美航空最新動態(tài)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、美國達(dá)美航空公司資料
- 2、天合聯(lián)盟的聯(lián)盟成員有哪些?
- 3、中國區(qū)總裁有哪些姓李
- 4、為什么很多外企中國區(qū)總裁都要叫"大中華地區(qū)"總裁?
- 5、agc集團(tuán)大中華區(qū)女總裁是誰
- 6、現(xiàn)任MDL北京地區(qū)總裁是誰?叫什么名字?
美國達(dá)美航空公司資料
Delta Air Lines公司(又稱:達(dá)美航空、德爾塔航空、三角航空)總部設(shè)在亞特蘭大,是美國第三大航空公司。
三角航空公司在1924年成立時只是一家給農(nóng)作物噴灑農(nóng)藥的公司,1928年改為三角航空服務(wù)公司,隨后增加客運(yùn)服務(wù)。1941年,公司將總部從門羅遷至亞特蘭大。1953年,三角航空公司與芝加哥和南方航空公司合并。1972年,它又兼并了東北航空公司。1987年兼并西部航空公司,從而成為美國第三大航空公司。三角航空公司是美國的一家骨干航空公司,每天運(yùn)營2600多個航班飛往全世界26個國家的 197個城市。
公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品:Delta的服務(wù)分為三種:旅行服務(wù)、會員服務(wù)和Business-to-Business服務(wù),其中旅行服務(wù)包括: BusinessElite、 BusinessElite Concierge Program、Charter Flights、 Delta Connection Carriers、Delta Express、Delta Shuttle、 Delta Vacations、 Lodging Reservations、 Sky Magazine、 SkyTeam、Ticket Offices以及Worldwide會員服務(wù)包括:Crown Room Clubs、Crown Room Clubs、The Escape Plan、 Executive Woman's Travel Network、Fan Fares 、SkyMiles Credit Cards、 SkyWise和Web Fares Business-to-Business業(yè)務(wù)包括Advertising Opportunities、 Affiliate Marketing、Delta Air Logistics、DeltaDASH、Delta Technology、 Operations Services、Technical Operations。
員工發(fā)展:在 Delta,無論你來自于哪個民族哪個國家,都能夠會得到同等的待遇和各種機(jī)會。在 Delta看來,公司的力量來源就是“人”,為員工提供舒適的工作環(huán)境以及各種學(xué)習(xí)機(jī)會,是該公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一個不可缺少的部分。在Delta公司,雇員對雇主非常忠誠,各種層次的人,不管是初級的操作員還是專業(yè)的管理人員在 Delta 都能找到自己適合的崗位,他們?yōu)楣镜囊磺谐晒械阶院?,而每一位員工也為此做出了自己的貢獻(xiàn),同時 Delta也為它的員工提供了優(yōu)越的福利制度和完善的獎金制度。
Delta公司理念
飛航全球,航空公司中的最佳選擇?
飛航全球——Delta將顧客送抵世界各地,并追求革新,積極進(jìn)取,正派經(jīng)營,成為市場上成功的競爭者,致力提供顧客最佳的服務(wù)并因而獲得利潤。Delta以前瞻性的眼光,開拓新航線與新聯(lián)航伙伴,以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。?
航空公司——Delta只經(jīng)營本公司最在行、居領(lǐng)導(dǎo)地位的行業(yè),即空中運(yùn)輸及其他相關(guān)服務(wù)。Delta相信,空中運(yùn)輸將朝全球化發(fā)展,因此Delta將時間、精神與資金投注于建立領(lǐng)先的地位。?
最佳的選擇——Delta是顧客、投資人及達(dá)美員工的最佳選擇。對于經(jīng)常旅行的顧客,不論是出差或旅行,從訂位開始一直到提領(lǐng)行李,Delta提供最有價值也最上乘的旅行經(jīng)驗。對于空中貨物托運(yùn)的客戶,Delta提供服務(wù)與價值保證。對于股東,Delta為他們賺取穩(wěn)定、優(yōu)渥的財務(wù)利潤。對于達(dá)美的員工,Delta提供富于挑戰(zhàn)性、報酬高、以結(jié)果為導(dǎo)向的工作,在本公司的環(huán)境下,他們的貢獻(xiàn)將受到尊重與重視。??
Delta的挑戰(zhàn)??
Delta的挑戰(zhàn)在于實現(xiàn)理念,并恢復(fù)獲利的狀況。Delta從區(qū)域性的運(yùn)輸公司發(fā)展為世界性的航空公司,經(jīng)歷永久性的重大改變,因此,當(dāng)Delta在各個不同的市場里和新顧客做生意時,必須以達(dá)觀的眼光看待Delta自己。在世界各地,Delta面對不斷創(chuàng)新的競爭者和聯(lián)航公司;在提供優(yōu)良、高價值服務(wù)的同時,也遭受必須控制成本的強(qiáng)大壓力。即使Delta既有的經(jīng)營方式在以往成效不錯,也不能保證未來可以永遠(yuǎn)沿用下去。??
Delta的力量??
員工是達(dá)美的競爭優(yōu)勢,這是屬于Delta的航空公司,Delta的努力能夠領(lǐng)導(dǎo)公司邁向未來,每一個人都有十分重要的任務(wù)要達(dá)成。Delta以團(tuán)隊合作的方式工作,并互相尊重。
Delta的行動皆合乎道德標(biāo)準(zhǔn)并且誠實;Delta的信譽(yù)是無價之寶;講求正直,絕不妥協(xié)。
Delta向前邁進(jìn)的方法??
Delta以迫切的態(tài)度與積極投入的精神,致力達(dá)成持續(xù)的優(yōu)良財務(wù)表現(xiàn)。?
Delta要了解所處環(huán)境競爭之激烈,并保持反應(yīng)之快速。當(dāng)顧客的需求改變時,Delta要創(chuàng)新,抓住市場機(jī)會,擴(kuò)大銷售管道,影響法令的改進(jìn)。?
Delta以合乎經(jīng)濟(jì)的方法來提高服務(wù)的一貫品質(zhì),了解顧客的喜好與需求,提供比其他航空公司更好的服務(wù)。Delta要以更經(jīng)濟(jì)、更高生產(chǎn)力的方式,提供具備價格競爭力且品質(zhì)更好之產(chǎn)品。?
對于工作、公司及經(jīng)營方式要具備國際觀。Delta持續(xù)培養(yǎng)個人能力,并將其他具有特殊才能、能協(xié)助本公司實現(xiàn)理念的人才引介到公司來。?
Delta要提高達(dá)美員工的責(zé)任、職權(quán)及信用。充分授權(quán),讓他們能在工作范圍內(nèi)快速、果決地采取行動。權(quán)責(zé)擴(kuò)大之后,Delta會評估表現(xiàn),并用實質(zhì)的報酬來進(jìn)行獎勵。?
由于科技在業(yè)務(wù)上扮演著越來越重要的角色,Delta將充分應(yīng)用科技。??
評估??
Delta以下列三方面設(shè)定目標(biāo)并評估進(jìn)展:?
顧客服務(wù):Delta的顧客服務(wù)一定要做到第一,評估的方法是以運(yùn)輸部在顧客抱怨、行李處理及準(zhǔn)時等方面的統(tǒng)計數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)。高品質(zhì)的顧客服務(wù)能提高公司的收益。? 市場定位:Delta要提高有收益乘客(revenue passenger)的乘坐比例,并逐步擴(kuò)展市場,飛航全球,成為航空公司中的最佳選擇。?
獲利率:Delta的營業(yè)利潤及凈利一定要領(lǐng)先業(yè)界,營業(yè)利潤的目標(biāo)定為10%,凈利的目標(biāo)則為5%。 ??
Delta的收獲??
Delta的理念是以達(dá)美的傳統(tǒng)為基礎(chǔ),但需要每位員工不斷追求卓越,并愿意大幅度進(jìn)行正面的改變。Delta的努力將因為收獲而值得。達(dá)美的理念能讓Delta持續(xù)獲利,并為員工及公司提供未來的唯一保障。在獲利的同時,Delta也將擁有成長進(jìn)步的機(jī)會,并以身為此優(yōu)秀機(jī)構(gòu)的一分子而感到驕傲??吹筋櫩颓皝韺で驞elta的服務(wù),投資人因與Delta理念一致而加入,而Delta也在全世界受到尊敬,這些都帶來成就感。未來,Delta一定要成為航空公司中的最佳選擇,這樣才算發(fā)揚(yáng)達(dá)美的傳統(tǒng)。
[編輯]Delta公司選擇IBM擴(kuò)展業(yè)務(wù)
個案情況:Delta公司率先使用網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù),利用高速發(fā)展的無線技術(shù)來拓展其服務(wù)范圍。
商業(yè)目標(biāo):Delta公司計劃透過一系列的通訊設(shè)備來提供雙向的旅游信息,這些設(shè)備包括具有網(wǎng)絡(luò)功能的無線電話與手持裝置 (Handheld Devices)。
主要的商業(yè)挑戰(zhàn):在無線技術(shù)的用戶大量增加之前,Delta公司體認(rèn)無線技術(shù)的價值。
主要的技術(shù)挑戰(zhàn):解決方案必須能夠整合Delta公司原有的系統(tǒng),并將資料從Delta公司的網(wǎng)頁傳輸?shù)礁魇綗o線設(shè)備中。
解決方案:Delta公司選擇了 IBM 全球系統(tǒng)服務(wù)部。IBM 協(xié)助Delta公司確定了可以支持的無線設(shè)備,包括無線電話 (wireless telephones) 以及第七代掌上型配備 (Plam VII hard-held organizers)。IBM 與Delta公司共同建立了數(shù)據(jù)傳輸方案,提供個人旅行路線、航班到達(dá)及啟程時間、登機(jī)門的相關(guān)信息,及Delta公司航班時刻表。這個解決方案是應(yīng)用 IBM 的 Java VisualAge 開發(fā)成功的,使用了 Java servlets 和可延伸性標(biāo)示語言(XML)技術(shù)。
成效:Delta公司的無線服務(wù)系統(tǒng)在 2 個月內(nèi)即配置完成。這家公司期望無線服務(wù)能鞏固它在航空業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位、留住顧客并提高內(nèi)部效率。
客戶見證:無線網(wǎng)絡(luò)使用率明顯呈現(xiàn)成長性指數(shù),其中航班到達(dá)時間和啟程等相關(guān)信息是使用率最高的服務(wù)。Delta公司對 IBM 卓越的表現(xiàn),尤其是能看出無線裝置對Delta的顧客所帶來的實用商業(yè)利益最為印象深刻。
重要意義:在競爭激烈的市場上,航空業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者邁出一大步,運(yùn)用最先進(jìn)有效益的技術(shù)提供了最佳的客戶服務(wù)。
[編輯]達(dá)美與美國西北航空公司合并
美國達(dá)美航空公司和美國西北航空公司2008年04月14日晚間宣布合并,雙方將以全股票交易進(jìn)行合并,合并后的企業(yè)市值為177億美元,成為世界上最大的航空公司。合并后的新公司將被命名為美國達(dá)美航空公司(Delta Air Lines),新公司會把兩家航空公司的互補(bǔ)航線網(wǎng)絡(luò)全面合并,為廣大消費(fèi)者提供更多樣的航線選擇、更優(yōu)惠的航空票價、更卓越的行程體驗,飛往全球更多目的地,這是全球任何其它航空公司無法比擬的。
根據(jù)交易條款,美國西北航空公司的所有股東將按照每1股美國西北航空股份折合 1.25股達(dá)美航空股份的比例,獲得相應(yīng)的股票。合并協(xié)議仍需要獲得達(dá)美航空和美國西北航空股東的批準(zhǔn),以及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審核。上述批準(zhǔn)、審核過程預(yù)計將于今年晚些時候完成。在正式審批過程完成之前,兩家航空公司的航班時刻、常旅客計劃、客戶服務(wù)以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將不會因為宣布合并而產(chǎn)生變化。
合并后,達(dá)美航空現(xiàn)任首席執(zhí)行官理查德·安德森(Richard Anderson)將擔(dān)任新公司的首席執(zhí)行官,達(dá)美航空現(xiàn)任總裁兼首席財務(wù)官愛德華· 巴斯蒂亞(Edward Bastian)會在新公司內(nèi)繼續(xù)出任總裁兼首席財務(wù)官,美國西北航空現(xiàn)任首席執(zhí)行官杜·史蒂蘭 (Doug Steenland)則會成為新公司的董事會成員。合并后的達(dá)美航空將在在阿姆斯特丹、巴黎和東京等地開設(shè)國際行政辦公室,并在美國國內(nèi)亞特蘭大、雙子城(明尼阿波利斯/圣保羅)以及紐約設(shè)立行政辦公室。新公司全球總部位于亞特蘭大。
“達(dá)美航空和美國西北航空是一對完美的組合。”美國達(dá)美航空公司首席執(zhí)行官理查德·安德森表示。“今天我們所宣布的合并協(xié)議是兩家航空公司一次真正有益無損的優(yōu)勢互補(bǔ)。合并后我們會將點(diǎn)對點(diǎn)航線網(wǎng)絡(luò)整合,為廣大顧客和員工帶來更多了解世界的機(jī)會。達(dá)美航空及美國西北航空正在攜手打造一家全球領(lǐng)先的航空公司 —— 財務(wù)穩(wěn)健、有能力為我們的員工和顧客進(jìn)行各項投資,并且在競爭日益激烈的全球市場上蓬勃發(fā)展。”
美國西北航空公司首席執(zhí)行官杜·史蒂蘭表示:“今天宣布的消息,對于美國西北航空和全體員工來說都是令人振奮的。因為合并后的新公司將推出多條貫穿美國、拉丁美洲、歐洲和亞洲的優(yōu)質(zhì)航線。此外,整合后的新公司能夠更合理的將合適的機(jī)型調(diào)配到合適的航線上,讓我們的整個航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)更有效率。簡而言之,美國西北航空及達(dá)美航空的網(wǎng)絡(luò)合并,將更好的激發(fā)我們?nèi)蚍秶鷥?nèi)的運(yùn)營潛力,并增強(qiáng)了我們對于未來發(fā)展的投資能力?!?/p>
合并后,達(dá)美航空會進(jìn)一步拓展在世界范圍和美國國內(nèi)的覆蓋地域,并且新公司不會削減全球航空樞紐的數(shù)量。廣大顧客將有機(jī)會飛往更多目的地、享有更多航班選擇、并有更多機(jī)會賺取和兌換常旅客飛行里程,參與到即將成為世界上最大的航空常旅客計劃中去。
本次合并將會締造一個財務(wù)更為穩(wěn)健的航空企業(yè),并最終造福廣大顧客。合并將使其資產(chǎn)負(fù)債表成為美國主要航空公司中最為穩(wěn)健的之一,這將允許合并后的新公司加大在機(jī)隊和服務(wù)方面的投資以提升顧客的旅程體驗。
合并后的新公司將攜手各支線合作伙伴,為廣大顧客提供飛往多達(dá)67個國家390多個目的地的航空服務(wù)。達(dá)美航空與美國西北航空合并后,年度總收入將超過350 億美元,擁有 近800多架飛機(jī)的主力機(jī)隊,員工總數(shù)約 75,000 人。
天合聯(lián)盟的聯(lián)盟成員有哪些?
1、中國東方航空股份有限公司(China Eastern)
2、廈門航空有限公司(Xiamen Airlines)
3、中華航空股份有限公司(China Airlines)
4、大韓航空(Korean Air)
5、越南航空公司(Vietnam Airlines)
6、中東航空公司(MEA Middle East Airlines)
7、沙特阿拉伯航空(SAUDI ARABIAN AIRLINES)
8、加魯達(dá)印尼航空(印尼語:PT Garuda Indonesia(Persero)TPK)
9、法國航空公司(Air France)
10、荷蘭皇家航空公司(KLM)
11、意大利航空公司(Alitalia–Linee Aeree Italiane)
12、捷克航空公司(Czech Airlines)
13、俄羅斯航空公司(Aeroflot-Russian Airlines,俄語:Аэрофлот—Российскиеавиалинии)
14、羅馬尼亞航空公司(TAROM)
15、達(dá)美航空(Delta Airlines)
16、墨西哥國際航空公司(Aeromexico)
17、阿根廷航空(AEROLINES AEGENTINAS)
18、肯亞航空公司(Kenya Airways)
19、歐羅巴航空
自2020年1月份起原天合聯(lián)盟加盟航空中國南方航空退出天合聯(lián)盟。
相關(guān)其他內(nèi)容:
歷史沿革
隨著開放天空和全球性的航空公司戰(zhàn)略聯(lián)盟在國際民用航空界漸成趨勢。1997年首個國際性航空公司聯(lián)盟——星空聯(lián)盟正式成立。其它大型航空公司競相成立聯(lián)盟團(tuán)隊,以與星空聯(lián)盟抗衡。
2000年06月22日,達(dá)美航空、法國航空以及大韓航空、墨西哥航空宣布共同組建“天合聯(lián)盟”( SkyTeam,又譯“空中聯(lián)隊”)。
2001年,意大利航空公司和捷克航空公司加入天合聯(lián)盟。隨著美國大陸航空、美國西北航空公司、荷蘭皇家航空以及俄羅斯航空公司的加入,天合聯(lián)盟成為全球民航業(yè)第二大航空公司聯(lián)盟。
2007年11月15日,中國南方航空加入了天合聯(lián)盟,成為首家加入國際航空聯(lián)盟的中國內(nèi)地航空公司。
2011年06月21日,中國東方航空和其子公司上海航空正式加入天合聯(lián)盟,從而進(jìn)一步為國內(nèi)外旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的旅行線路選擇。
2011年09月28日,中國臺灣中華航空加入天合聯(lián)盟,成為第15位聯(lián)盟成員。
2012年5月29日,沙特阿拉伯航空加入天合聯(lián)盟成為第16位聯(lián)盟成員。2012年06月28日中東航空公司加入天合聯(lián)盟成為第17位聯(lián)盟成員。
2012年08月29日,阿根廷航空正式加入天合聯(lián)盟。
2012年11月21日,天合聯(lián)盟迎來新成員-廈門航空,第19位成員的加入鞏固了天合聯(lián)盟在大中華區(qū)首屈一指的地位。
至2013年,天合聯(lián)盟航線網(wǎng)絡(luò)航班通往共約178個國家的1024個目的地。
2014 年 3 月 , 天合聯(lián)盟迎來了第20位成員,也是東南亞第二家成員航空公司 -印度尼西亞鷹航空公司。印尼鷹航的加入不僅讓雅加達(dá)成為天合聯(lián)盟往返東南亞的另一個門戶,還為聯(lián)盟的全球網(wǎng)絡(luò)新增了40個目的地。
2018年11月15日,廈門航空母公司中國南方航空宣布從 2020年1月1日起正式退出天合聯(lián)盟。
以上內(nèi)容參考:百度百科——天合聯(lián)盟
中國區(qū)總裁有哪些姓李
-李科浚 中國船級社總裁
-李炳容先生 強(qiáng)生醫(yī)療的中國區(qū)總裁
-李昕先生 希悅爾公司中國區(qū)總裁、大中華區(qū)及韓國副總裁
-李金水先生 前康柏中國總裁
-李開復(fù)先生 Google全球副總裁兼中國區(qū)總裁
-李一先生 瑞銀集團(tuán)中國區(qū)主席兼總裁
-李小加先生 摩根大通中國區(qū)總裁
-李艷女士 歐洲家電品牌伊萊克斯中國區(qū)總裁
-李權(quán)先生(Charles Li) RBS原中國區(qū)總裁,,,澳新銀行(中國)首席執(zhí)行官
-李英先生 福特汽車中國區(qū)傳播副總裁
-李博忠先生(JohnLepore) 葛蘭素史克(GSK)中國區(qū)總裁
- 李宏先生 福萊國際傳播咨詢公司的高級合伙人及中國區(qū)總裁
-李力先生 浪琴中國區(qū)副總裁
-李赫遜先生 利樂中國區(qū)總裁
-李平先生 斯倫貝謝公司中國區(qū)總裁
-李彥先生 惠而浦公司全球副總裁、中國區(qū)總裁
-李廷偉博士 Marvell副總裁和中國區(qū)總經(jīng)理
-李符 塔塔中國區(qū)副總裁
-李農(nóng) Avaya中國區(qū)副總裁
-李彤 黑莓中國公司市場總監(jiān)
-李嶸 Extreme Networks中國區(qū)總裁
還要嗎?還有很多...
為什么很多外企中國區(qū)總裁都要叫"大中華地區(qū)"總裁?
大中華區(qū)是指中國大陸和港澳臺地區(qū)。
這樣只需要設(shè)立一個總公司就可以統(tǒng)領(lǐng)整個地區(qū)的公司運(yùn)作,便于制定適合公司政策
agc集團(tuán)大中華區(qū)女總裁是誰
田敏裕。
20年中日韓企業(yè)交流中心主任史銘與日本AGC集團(tuán)執(zhí)行董事、AGC中國公司董事長上田敏裕進(jìn)行了線上對話,就一些熱點(diǎn)話題展開交流過。
首屆進(jìn)博會上,將展臺設(shè)置在了裝備館,重點(diǎn)介紹了全球首發(fā)的5G車載玻璃天線等5項最新成果,獲得了很好的效果。特意將展臺設(shè)在了生活科技館,就是想通過本屆進(jìn)博會讓更多的中國消費(fèi)者了解AGC,AGC集團(tuán)中國總裁田敏裕介紹了此次參加進(jìn)博會的目的。
現(xiàn)任MDL北京地區(qū)總裁是誰?叫什么名字?
梁念堅 2008年11月13日前后,微軟中國在北京宣布任命梁念堅為大中華區(qū)董事長兼CEO,代理該職位一年多的微軟中國研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤將出任大中華區(qū)副董事長
關(guān)于《達(dá)美航空最新動態(tài)》的介紹到此就結(jié)束了。