【簡介：】本篇文章給大家談談《對航空服務行業(yè)的看法和了解》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、對航空專業(yè)的認識
2、航空服務面試：你為什么選擇航空服務這個行業(yè)？怎
本篇文章給大家談談《對航空服務行業(yè)的看法和了解》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
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對航空專業(yè)的認識
你好，很高興回答你的問題
現(xiàn)在各個?？茖W校大部分都開設有航空專業(yè)，但很多家長及同學一聽到航空專業(yè)，都只想到了空姐、空少這樣的工種，尤其是家長朋友們，存在這樣一個誤區(qū)，認為航空專業(yè)是吃青春飯的，要求又高，也不好就業(yè)，也影響了部分對藍天懷有夢想的同學，因此今天給大家淺談一下航空專業(yè)。目前航空系細分為以下幾大方向：一、航空服務：分為空中乘務、民航空中安全保衛(wèi)、民航安全技術(shù)管理三大專業(yè)；此專業(yè)畢業(yè)后主要服務于國際國內(nèi)航空公司和機場等民航單位，從事民航空中乘務、貴賓室服務、安全檢查、登機服務、行李查詢、民航客運、民航貨運等相關(guān)工作。二、民航運輸：分為民航運輸、 航空物流兩大專業(yè)；此畢業(yè)后主要服務于航空公司、機場和民航運輸相關(guān)企事業(yè)單位，從事民航客票銷售、旅客運輸、載重平衡、行李運輸、空港貨運等工作。三、飛機維修：分為飛機機電設備維修 、飛機電子設備維修兩大專業(yè)；此專業(yè)畢業(yè)后主要服務于航空公司、機場、民航維修等企業(yè)，從事飛機機體、飛機動力裝置和飛機電氣系統(tǒng)的維護和修理工作，還可以從事相關(guān)民航維修管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)計劃等工作或從事一般機電設備的維修和管理。飛機機械和電氣設備維護及修理、飛機電子設備維護及修理、飛機發(fā)動機部、附件拆裝檢查及維修、飛機機體結(jié)構(gòu)件損傷檢查及結(jié)構(gòu)維修，從事行業(yè)等相關(guān)工作。以上為航空系主要的學習方向以及就業(yè)方向，三大方向七大專業(yè)可以滿足大部分擁有航空夢想的同學們，同時也可以消除家長們的顧慮
航空服務面試：你為什么選擇航空服務這個行業(yè)？怎么回答？
旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。
民航業(yè)的高速發(fā)展，對民航專業(yè)服務與管理人才的需求量也將大大增加。未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務不再是出售機票，把乘客送到目的地等簡單服務，而是在運營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務、增值服務。
從事航空服務工作，工作環(huán)境好，收入高。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景，屬于極有潛力的行業(yè)。
擴展資料
談到航空服務，更多的人想到的是一種溫馨暖情的直接性服務，其實航空服務是一種文化氣息十分濃厚的活動，要求從事者有較高的文化素養(yǎng)。許多專業(yè)人士提出知性服務的觀點，即航空服務人員應提供給消費者最貼心周到的服務，讓他們消費得舒適且舒心，直接的就需要航空服務人員具有相當?shù)穆殬I(yè)知識。
僅憑其口出柔音軟語，極盡奉承拉攏與鉆研人際關(guān)系之能事，可能會事與愿違，甚至引發(fā)許多糾紛引來不快。具備相當?shù)穆殬I(yè)知識對于空中服務人員順利完成接待任務，提高服務質(zhì)量和效率是至關(guān)重要的。
參考資料來源：百度百科-航空服務禮儀
參考資料來源：百度百科-航空服務
你怎么看待空乘這個職業(yè)？
對于空乘而言，良好的服務意識是必不可少的。服務是指為他人做事，使他人從中受益的一種有償或者無償?shù)幕顒?。而空乘的服務屬于后者。發(fā)自內(nèi)心的為乘客提供服務，使乘客感到溫馨與舒適。無論是做哪種職業(yè)，人都應該有服務意識，因為只有這樣才能發(fā)自內(nèi)心的去熱愛你所在的那個集體，以集體為家，奉獻自己。
在一個航空公司，只有乘務員的服務意識提高了，這個航司的聲譽才得以提高，以至于更好的發(fā)展。所以在參加空乘面試時，服務意識也是考核的重要點。
作為一名優(yōu)秀的空乘首先應該有良好的服務意識，其次還要熱愛自己的工作和事業(yè)，有良好的心理素質(zhì)和社會責任感，以及職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì)，用自己行動來做好自己的服務工作，讓客人快樂舒心安全的到達目的地是最大的心愿。
關(guān)于《對航空服務行業(yè)的看法和了解》的介紹到此就結(jié)束了。
