【簡(jiǎn)介:】一、航空公司票務(wù)人員找工作難嗎?你不在做票務(wù)么二、當(dāng)航空公司票務(wù)人員是一種什么體驗(yàn)?白領(lǐng)高大上,操作黑屏系統(tǒng),技術(shù)性崗位,月薪挺高三、抖音上直播招聘航空票務(wù)人員的靠譜嗎?有
一、航空公司票務(wù)人員找工作難嗎?
你不在做票務(wù)么
二、當(dāng)航空公司票務(wù)人員是一種什么體驗(yàn)?
白領(lǐng)高大上,操作黑屏系統(tǒng),技術(shù)性崗位,月薪挺高
三、抖音上直播招聘航空票務(wù)人員的靠譜嗎?
有靠譜的也有不靠譜的,不能一棍子打死,也不能全部認(rèn)可。
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可以核實(shí)一下對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼,查詢(xún)一下。
四、航空票務(wù)好做嗎?
航空票務(wù)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁瑣,需要掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。具體來(lái)說(shuō),航空票務(wù)工作主要包括:
1. 掌握航空公司的航線(xiàn)信息、票價(jià)和退改簽規(guī)定等;
2. 熟悉航班調(diào)度和配載規(guī)則,對(duì)客人的需求進(jìn)行一對(duì)一的咨詢(xún)和服務(wù);
3. 能夠操作計(jì)算機(jī)預(yù)訂、發(fā)票和打印機(jī)等設(shè)備;
4. 對(duì)訂單的處理、票款的結(jié)算、客人的投訴處理等問(wèn)題有一定的處理經(jīng)驗(yàn)和技巧。
總的來(lái)說(shuō),航空票務(wù)工作需要具備較強(qiáng)的耐心、細(xì)心、責(zé)任心和溝通能力,適合對(duì)于細(xì)節(jié)要求比較高的人群。需要注意的是,航空票務(wù)行業(yè)的工作壓力比較大,需要有一定的心理承受能力和工作抗壓能力。
五、怎樣做航空票務(wù)代理?
航空票務(wù)代理是做 機(jī)票預(yù)訂、 飛機(jī)票退票 、價(jià)格查詢(xún) 、 機(jī)票改簽、 改期、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的?! 『娇掌眲?wù)代理有的是公司,有的是個(gè)人,他們熟悉航空公司的票務(wù)業(yè)務(wù)工作,和航空公司售票廳有聯(lián)系,可以代旅客預(yù)定到特價(jià)機(jī)票,可以為旅客辦理飛機(jī)票退票 、價(jià)格查詢(xún) 、 機(jī)票改簽、 改期、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù),并從中收取手續(xù)費(fèi)。
六、航空票務(wù)公司怎么賺錢(qián)?
票務(wù)公司理論上只靠收取代理費(fèi)賺錢(qián),實(shí)際操作中有些通過(guò)開(kāi)陰陽(yáng)票等違規(guī)手段賺差價(jià),但一旦查實(shí)會(huì)受到處罰。
七、航空票務(wù)證考取方式?
票務(wù)證需要帶上身份證本人去指定考場(chǎng)參加考試,先培訓(xùn)再考試。
航空公司票務(wù)員不一定要有上崗證,需要做到以下幾點(diǎn):
規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)、聲音甜美、語(yǔ)速適中;
熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,熱情、周到、貼切地為客戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答;
及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善。
八、航空票務(wù)員面試流程?
初試:通過(guò)資格審查,領(lǐng)取面試通知材料,填寫(xiě)面試登記表,遞交報(bào)名材料
2.復(fù)試:通過(guò)初試之后,集中統(tǒng)一由我單位民航專(zhuān)業(yè)老師復(fù)試
復(fù)試內(nèi)容:學(xué)歷,普通話(huà)測(cè)試,語(yǔ)言表達(dá),服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力,組織應(yīng)變能力,發(fā)展?jié)摿?,工作?jīng)驗(yàn),五官形體等。 航空票務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用
3.政審:提供戶(hù)口證明,身份證復(fù)印件
面試——政審——簽訂協(xié)議——統(tǒng)一安排崗前技能培訓(xùn)——考取從業(yè)資格證——崗前實(shí)訓(xùn)——保證100%就業(yè)
九、航空票務(wù)公司為何存在?
首先你可能理解錯(cuò)了,只管票務(wù)的不一定是航空公司,是航空公司的代理商。航空公司賣(mài)票一般都是自已本公司的直銷(xiāo)柜臺(tái),只能賣(mài)自家公司的票(比如國(guó)航的直銷(xiāo)柜臺(tái)只賣(mài)國(guó)航的票);但銷(xiāo)售機(jī)票的票務(wù)公司一般都可以賣(mài)多家航空公司的機(jī)票。
就像很多公司都有直營(yíng)店和代理商一樣,票務(wù)公司和航空公司之間也就是這樣的關(guān)系。
十、航空票務(wù)提成怎么提?
主要是看機(jī)票銷(xiāo)售出去了多少。根據(jù)售票的數(shù)量去提成,當(dāng)然,也有固定的,若機(jī)票銷(xiāo)售一定量可以提成5000元,若機(jī)票銷(xiāo)售到另外更高的量可以提成一萬(wàn)元,每一個(gè)航空票務(wù)公司的規(guī)定是不一樣的。
有的是機(jī)票的數(shù)量,有的是提成,多提成是看直簽的用人單位,現(xiàn)在一般來(lái)說(shuō),一個(gè)5k,旅游季節(jié)的工資在8k-一萬(wàn)左右,提供住宿,工作餐等,現(xiàn)在算起來(lái)航空售票工作還是非常好的,以后可以自己開(kāi)售票站。