【簡介：】一、航空地勤是做什么的？為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤，地勤人員工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺辦理旅客報到，檢查證件，行李過渡，座位分配及出票，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)，候機(jī)，登機(jī)并做廣
一、航空地勤是做什么的？
為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤，地勤人員工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺辦理旅客報到，檢查證件，行李過渡，座位分配及出票，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)，候機(jī)，登機(jī)并做廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作，或廣播尋找已到未登機(jī)人員，另外，勤務(wù)人員還需與空中廚房聯(lián)聯(lián)系餐點(diǎn)失，失物尋找，旅客投訴等。
二、航空機(jī)場地面服務(wù)有哪些崗位？
機(jī)場地面服務(wù)崗位涵蓋了許多不同的職位，以下是一些常見的機(jī)場地面服務(wù)崗位：
1. 值機(jī)柜臺代表：負(fù)責(zé)辦理乘客的登機(jī)手續(xù)、安全檢查和行李托運(yùn)等工作。
2. 安檢員：負(fù)責(zé)對乘客和行李進(jìn)行安全檢查，確保機(jī)場安全。
3. 行李服務(wù)員：負(fù)責(zé)行李的搬運(yùn)、分揀和運(yùn)輸，保證行李的準(zhǔn)確和及時送達(dá)。
4. 機(jī)場引導(dǎo)員：負(fù)責(zé)指導(dǎo)乘客到達(dá)和離開機(jī)場的路線，提供信息和幫助。
5. 值機(jī)區(qū)域服務(wù)員：負(fù)責(zé)維護(hù)和管理機(jī)場值機(jī)區(qū)域的秩序，提供協(xié)助和指引。
6. 機(jī)場接待員：負(fù)責(zé)迎接和送行重要乘客，提供個性化的服務(wù)。
7. 機(jī)場客服代表：負(fù)責(zé)解答乘客的問題、提供信息和協(xié)助，確保乘客的舒適和滿意。
8. 機(jī)場清潔員：負(fù)責(zé)機(jī)場各個區(qū)域的清潔工作，保持機(jī)場的整潔和衛(wèi)生。
此外，還有許多其他的機(jī)場地面服務(wù)崗位，如機(jī)場貨運(yùn)代理、機(jī)場餐飲服務(wù)員、機(jī)場安保人員等，根據(jù)機(jī)場規(guī)模和需求的不同，可能會有更多的職位。每個職位都有其特定的職責(zé)和要求，需要具備相關(guān)的技能和知識
三、民航地勤有哪些工作崗位？
航空地勤是指在航空公司地面工作的人員， 具體有值機(jī)（國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī)）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。 把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。 調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。 易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員
四、機(jī)場地勤有什么崗位？
機(jī)場地勤有以下崗位。
①。航空護(hù)衛(wèi)員：指的就是安檢員，廊橋護(hù)衛(wèi)等相關(guān)從事地勤安全保障的工種。機(jī)場航空安全護(hù)衛(wèi)部是一支由飛機(jī)監(jiān)護(hù)、機(jī)坪巡邏、監(jiān)護(hù)調(diào)度、內(nèi)場通勤車駕駛4個工作崗位聯(lián)動組成的隊伍。
②。安全檢查員：民航安全檢查員指對乘坐民用航空器的旅客及其行李、進(jìn)入機(jī)場控制區(qū)的其他人員及其物品，以及空運(yùn)貨物、郵件實(shí)施安全檢查的人員。
③。要客部接待員：航空要客服務(wù)員是指空姐。，空乘又稱為航空乘務(wù)員，指航空飛機(jī)上從事為旅客服務(wù)的工作人員。
④。值機(jī)員：是指在航空公司中根據(jù)計算機(jī)CKI系統(tǒng)設(shè)置的或載重平衡員提供的客艙座位分布方案，安排旅客座位，發(fā)放登機(jī)牌的地面工作人員，在航班起飛前，及時準(zhǔn)確統(tǒng)計航班旅客、行李數(shù)據(jù)，不遲于航班預(yù)計離站前25分鐘關(guān)閉航班或報告業(yè)載。
⑥。登機(jī)口服務(wù)員：機(jī)場登機(jī)口服務(wù)人員的工作內(nèi)容主要是在我們的航站樓的那個處發(fā)廳的問詢臺,為我們的旅客提供相關(guān)的咨詢指引、接待服務(wù),一般也會在我們的安檢口檢查我們的旅客的行李箱的規(guī)格,防止我們的旅客攜帶了超重超規(guī)的物品登機(jī)。我們的工作人員也會為我們的特殊旅客(如殘疾旅客、無陪伴兒童旅客等)提供相應(yīng)的服務(wù),使旅客順利完成登機(jī)。
⑦。行查員：在候機(jī)室里的,安全檢查人員。 主要就是檢查乘客身上或者行李里有沒有帶違規(guī)物品。航機(jī)員是正式工,航機(jī)員是與航空公司或機(jī)場簽訂正式勞動合同,屬正式在編人員。 航機(jī)員的具體職責(zé)是餐食成品、餐具餐車的裝送與回收,機(jī)供品的配送,要會駕駛機(jī)動車輛等。
⑧。轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)人員：中轉(zhuǎn)服務(wù)是民航針對購買聯(lián)程機(jī)票的旅客而開展的空地一條龍服務(wù)。從售票這一環(huán)節(jié)開始,每個部門都會把中轉(zhuǎn)旅客的姓名、人數(shù),換乘航班情況通知后續(xù)部門。中轉(zhuǎn)旅客到達(dá)換乘機(jī)場后,只要在到達(dá)大廳找到中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺,便會有專人協(xié)助其提取行李、辦理后續(xù)航班登機(jī)手續(xù),通過安檢。
⑨。地面服務(wù)代理：指從事民用航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)代理業(yè)務(wù)的企業(yè)。
貴賓休息室接待員：航空公司設(shè)立在機(jī)場內(nèi)的貴賓休息廳,負(fù)責(zé)客人休息及機(jī)場業(yè)務(wù)而提供的服務(wù)為功能的地方。貴賓廳內(nèi)設(shè)有專門的安檢人員和設(shè)備。登機(jī)有獨(dú)立的VIP通道。
五、空乘人員中地勤是干什么的？
負(fù)責(zé)航班的安全和順利運(yùn)行。
地勤崗位包括：1. 航班服務(wù)員，負(fù)責(zé)登機(jī)、送機(jī)，確保航班的服務(wù)質(zhì)量和安全。
2. 維修工程師，負(fù)責(zé)檢查、維護(hù)和修理飛機(jī)的各種系統(tǒng)。
3. 物流專員，負(fù)責(zé)飛機(jī)的裝載和卸載，以及航班物品的保管和發(fā)放。
4. 值班主任，負(fù)責(zé)航班的運(yùn)營管理，確保航班的正常運(yùn)營和乘客的服務(wù)質(zhì)量。
六、機(jī)場地勤有哪些崗位？
一、防檢爆?查：
1檢安?員崗位
2邏巡?崗位
崗位要求：
- 障保?航站樓全安?秩序以內(nèi)及?部人員的人身安全；
- 保持良好的崗位象形?，文明執(zhí)，勤?禮貌待人；
- 做好人對?的管理檢及?查工作；
- 配其合?它各門部?做好日常的一事切?務(wù)。
二、接聽客服
接聽航空公司客戶的電來?，處理客咨戶?詢、訂票、退改簽票機(jī)?的工作，無銷售質(zhì)性?或任務(wù).。
三、消防維保技術(shù)員
主要責(zé)負(fù)?機(jī)場消防設(shè)備設(shè)施維的?修、保養(yǎng)、及巡查。
四、位?維序管協(xié)?，海協(xié)關(guān)?管，邊檢協(xié)管崗
1、負(fù)責(zé)機(jī)場監(jiān)內(nèi)?控監(jiān)視
2、按照規(guī)對定?機(jī)場內(nèi)監(jiān)控備設(shè)?運(yùn)行進(jìn)行時定?巡視、檢查發(fā)，?現(xiàn)機(jī)組故障停機(jī)其或?他非正情常?況，及時進(jìn)行修維?，并上向?級匯報。
五、值機(jī)崗
1.在自助值機(jī)處協(xié)助旅客辦理登機(jī)牌，給旅客辦理航空公司會員卡
2.針對有需要的旅客，協(xié)助其辦理東航與銀行的聯(lián)名信用卡，與合作銀行單位配合營銷.
3.有較強(qiáng)的溝通能力，頭腦靈活、能夠迅速、妥善的處理好現(xiàn)場的突發(fā)情況
4.具有較強(qiáng)的主動服務(wù)意識、做好現(xiàn)場服務(wù)工作
5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排、與同事合理有效的分配機(jī)場任務(wù)的各項職責(zé)、順利完成機(jī)場各項的指標(biāo)。
等等。
七、什么是地勤？
地勤是航空運(yùn)輸領(lǐng)域中的一個職業(yè)崗位，也稱為地面服務(wù)人員或地面機(jī)務(wù)人員。地勤是指負(fù)責(zé)航空公司在地面上運(yùn)營的一群人，他們負(fù)責(zé)處理航空公司飛機(jī)起降前后的各種工作和服務(wù)，以確保航班安全、順利地執(zhí)行。
地勤的職責(zé)包括但不限于以下方面：
1. 航班準(zhǔn)備：負(fù)責(zé)航班前的各項準(zhǔn)備工作，包括機(jī)型選擇、貨物和乘客裝卸、燃油加注等。
2. 航班調(diào)度：與飛行調(diào)度和塔臺等部門合作，確保飛機(jī)按時起飛和降落，并確保航班執(zhí)行過程中的正常交流和協(xié)調(diào)。
3. 航材管理：負(fù)責(zé)航空器和相關(guān)設(shè)備的日常巡檢、維修和保養(yǎng)，保證飛機(jī)在良好的狀態(tài)下運(yùn)營。
4. 旅客服務(wù)：提供旅客的登機(jī)、出入境和行李處理等服務(wù)，確保旅客體驗(yàn)和航班正常進(jìn)行。
5. 地面安全：負(fù)責(zé)協(xié)助航空安全檢查和防護(hù)措施，確保地面設(shè)施和航空器的安全。
6. 緊急情況處理：在緊急情況下，地勤人員需要迅速響應(yīng)和處理，保障乘客和機(jī)組的安全。
總的來說，地勤是航空公司在地面上執(zhí)行運(yùn)營和服務(wù)的重要角色，他們與機(jī)組人員、機(jī)務(wù)人員和其他相關(guān)部門密切合作，確保航班的安全、正常執(zhí)行和旅客的舒適體驗(yàn)。
八、航空地勤服務(wù)是干什么的？
1、 地勤專業(yè)工作值機(jī)：(主要負(fù)責(zé)旅客登機(jī)前更換登記牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。
2、 機(jī)場安檢 ：(主要負(fù)責(zé)進(jìn)入機(jī)場的人員，行李、貨物的安全檢查等。)
3、 VIP客服 ：(是指在各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的工作人員，)
4、 易登機(jī) ：(是指貴賓服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。)
5、 空乘人員：(是在各大航空公司擔(dān)任公共管理，機(jī)場協(xié)調(diào)、空乘服務(wù)、安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)的工作。)
九、機(jī)場地勤都有什么崗位？
機(jī)場地勤的崗位包括：秘書、會計、IT、人事、行政、總務(wù)、美工、企劃等部門外，另有航空管理部門、旅客業(yè)務(wù)部門、航空貨運(yùn)部門等等都屬于地勤人員，值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等。
