【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇昭舆t多久賠償》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費(fèi)退票政策
2、有人遇到機(jī)票超售嗎?補(bǔ)償多少?
3、飛機(jī)延誤有賠
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇昭舆t多久賠償》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、海南航空免費(fèi)退票政策
- 2、有人遇到機(jī)票超售嗎?補(bǔ)償多少?
- 3、飛機(jī)延誤有賠償嗎
- 4、攜程上訂的華夏航空的機(jī)票,但是沒(méi)買(mǎi)延誤險(xiǎn),如果發(fā)生延誤的話給賠償嗎?
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過(guò)客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過(guò)海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買(mǎi)的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過(guò)其他管道購(gòu)買(mǎi)的客票或您購(gòu)票管道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的客票退票,請(qǐng)?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購(gòu)票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁(yè)面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過(guò)規(guī)定次數(shù)后將無(wú)法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。
有人遇到機(jī)票超售嗎?補(bǔ)償多少?
超售是比較經(jīng)常出現(xiàn)的;有一定的補(bǔ)償,一般是里程、現(xiàn)金等的補(bǔ)償,根據(jù)航空公司不同有一定的差異;補(bǔ)償是各航空公司的規(guī)定,不能講價(jià),但是可以獲得最低200元、最高票面價(jià)格的賠償,具體還是要看改簽航班的延誤時(shí)間來(lái)定。
一、超售原因:
機(jī)票超售指的是為了避免旅客定票后并未購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)票后在不通知航空公司的情況下放棄旅行,從而造成資源虛耗,從而為了滿足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪費(fèi),航空公司會(huì)在部分容易出現(xiàn)座位虛耗的航班上,進(jìn)行適當(dāng)?shù)某?。一般超售比例?%到5%。
二、補(bǔ)償:
1、四川航空規(guī)定,一旦機(jī)票超售,旅客除免費(fèi)退票外還可獲得300元補(bǔ)償;若旅客改簽后續(xù)航班也可獲得300元至800元的補(bǔ)償;改簽的后續(xù)航班等待時(shí)間在2小時(shí)~4小時(shí)的,免費(fèi)提供賓館休息服務(wù)。
2、春秋航空承諾,機(jī)票超售時(shí)會(huì)給旅客提供200元現(xiàn)金補(bǔ)償,提供免費(fèi)退票和改簽服務(wù),若改簽的后續(xù)航班等待時(shí)間超過(guò)4小時(shí),提供免費(fèi)住宿。
3、海南航空、山東航空規(guī)定,因機(jī)票超售無(wú)法登機(jī)的旅客,可免費(fèi)退票并獲得票面價(jià)格30%的補(bǔ)償,如果補(bǔ)償金額低于200元?jiǎng)t按200元補(bǔ)償;旅客改簽后續(xù)航班也可獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
擴(kuò)展資料:
避免超售搭不上飛機(jī)的辦法:
1、在網(wǎng)上先辦理好自助值機(jī)
避免超售最靠譜的就是提前在網(wǎng)上辦理好值機(jī),或是盡早到達(dá)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理值機(jī)。
2、擁有航空聯(lián)盟的常旅客卡
通常,越經(jīng)常乘坐某航空公司的航班,他們就越小概率請(qǐng)下飛機(jī)。而如果擁有他們的常旅客卡,也比較少有拒載的可能出現(xiàn)。
3、預(yù)定一個(gè)非高峰時(shí)段的航班
這一招也是部分有條件的乘客才能做到,但是如果可以成功回避飛行高峰時(shí)段,那所乘坐的航班被超額預(yù)定的幾率就越小。
參考資料:
百度百科-航班超售
飛機(jī)延誤有賠償嗎
按照我國(guó)目前民用航空旅客運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定,要視情況而定,如果是在始發(fā)地因機(jī)務(wù)維護(hù)等主管原因,公司提供餐飲和食宿;如果是天氣客觀因素,公司協(xié)助安排餐飲和食宿,但不承擔(dān)費(fèi)用。
如果是經(jīng)停地,則無(wú)論什么原因都由公司提供餐飲和食宿。除此以外,沒(méi)有其他的賠償規(guī)定。
航班延誤預(yù)防措施:
1、預(yù)訂機(jī)票時(shí)使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運(yùn)力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準(zhǔn)點(diǎn)率信息,盡量選擇預(yù)訂歷史準(zhǔn)點(diǎn)率較高的航班機(jī)票。
2、使用“飛常準(zhǔn)”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報(bào)、航班不正常跟蹤服務(wù)。
3、關(guān)注天氣措施,出發(fā)當(dāng)天及時(shí)與航空公司及機(jī)場(chǎng)的問(wèn)詢處取得聯(lián)系。
4、投保航班延誤保險(xiǎn)。
攜程上訂的華夏航空的機(jī)票,但是沒(méi)買(mǎi)延誤險(xiǎn),如果發(fā)生延誤的話給賠償嗎?
如果確定沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)相對(duì)應(yīng)的航班延誤險(xiǎn),是不能申請(qǐng)延誤賠償?shù)摹?/p>
如果航班發(fā)生延誤,可以在機(jī)場(chǎng)所對(duì)應(yīng)的航空公司值機(jī)柜臺(tái)向工作人員(免費(fèi))索要航班延誤證明,然后在攜程上傳延誤證明提交非自愿退票(全額退款),或者免費(fèi)改簽。
個(gè)人建議在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),如果沒(méi)有特殊要求,在有多重選擇的情況下,優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)大航司的機(jī)票,例如:中國(guó)國(guó)際航空,南方航空,東方航空,海南航空;小航司雖然偶爾有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是大航司服務(wù)更加到位,大飛機(jī)多,飛行體驗(yàn)會(huì)更舒適,機(jī)場(chǎng)流量控制的情況下大航司的飛機(jī)可能會(huì)優(yōu)先飛。
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