【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諊H客服熱線是多少》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海航電話人工服務(wù)電話是多少
2、海南航空人工客服電話24小時(shí)?
3、
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諊H客服熱線是多少》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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海航電話人工服務(wù)電話是多少
:海南航空全國服務(wù)熱線95339詳情頁
民航資源網(wǎng)2016年11月7日消息:近日,海南航空通過技術(shù)升級,正在逐步實(shí)現(xiàn)其全球服務(wù)熱線95339(境外撥打+86898)在手機(jī)端的實(shí)名認(rèn)證。
據(jù)了解,通過此次技術(shù)升級,旅客使用手機(jī)接聽和撥打95339時(shí),來去電信息將顯示海南航空名稱、logo等官方信息,不再是一串?dāng)?shù)字號碼。目前此項(xiàng)技術(shù)升級正在逐步推廣中,未來計(jì)劃將覆蓋市面所有常見機(jī)型。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息泄露問題成為了大眾關(guān)注的焦點(diǎn),詐騙、騷擾、仿冒電話等違法行為屢禁不止,真?zhèn)魏娇展緛黼娮屓嗣恢^腦。據(jù)了解,工信部在《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工信部25號令)中提出明確要求,要嚴(yán)格規(guī)范語音專線出租業(yè)務(wù),切實(shí)規(guī)范“一號通”、“400”、商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù),加強(qiáng)電話用戶實(shí)名登記。
海南航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,號碼實(shí)名制是發(fā)展的必然趨勢,更是企業(yè)服務(wù)熱線號碼發(fā)展的必然趨勢。海南航空95339已獲得由工信部可信號碼數(shù)據(jù)中心頒發(fā)的可信證書,未來還將通過認(rèn)證與合作,在更多手機(jī)上實(shí)現(xiàn)來電顯示和服務(wù)入口等功能。
圖:海南航空全國服務(wù)熱線95339來去電頁面
據(jù)悉,該功能不僅方便旅客操作,同時(shí)分擔(dān)了人工客服壓力,進(jìn)一步提高了人工客服品質(zhì)。海南航空一直致力于為旅客提供全方位無縫隙的航旅服務(wù),不但為旅客提供優(yōu)質(zhì)的空中服務(wù),而且更加關(guān)注旅客航旅出行前后的每一個(gè)細(xì)節(jié),通過95339為旅客提供便捷服務(wù)。
進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證后的95339,除可在旅客手機(jī)的來去電信息顯示功能外,還可在95339通話詳情的企業(yè)名片頁面,查看到機(jī)票預(yù)訂、預(yù)辦登機(jī)、金鵬會(huì)員功能、特價(jià)機(jī)票、延誤改期、延誤證明等航旅服務(wù)入口,官方網(wǎng)站、官方APP的入口,以及近期優(yōu)惠活動(dòng)等的展示。
海南航空產(chǎn)品經(jīng)理周瀟雨表示,該產(chǎn)品的上線和不斷普及,將為旅客提供更安全可靠的服務(wù),是海南航空在跨渠道營銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)的又一次創(chuàng)新,將為廣大旅客提供海南航空更加便捷的服務(wù)。
海南航空人工客服電話24小時(shí)?
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線:95339。是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),由海南航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號碼。
海南航空人工客服電話?
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。 一、海南航空旅客意見與建議征集熱線 服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線:95339
海航人工客服24小時(shí)電話
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線:95339。
旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:(86-898)66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國內(nèi)):95339。
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國際):(86-898)95339。
意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線:800-090-181。
工作時(shí)間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)。
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、國內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、海口、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟(jì)寧。
二、國際
1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
海南航空人工客服電話
海南航空人工客服電話95339。
95339是海南航空客服電話,需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務(wù),然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。用戶有什么問題,就可以直接反饋給人工客服。另外該號碼為客戶提供7x24小時(shí)全天在線服務(wù),因此在任意時(shí)間段撥打都是可以的。
撥打95339海南航空的全國熱線電話后,航班動(dòng)態(tài)查詢及自助服務(wù)請按0,國內(nèi)客票請按1,國際及港澳臺(tái)地區(qū)客票請按2,親朋貴賓服務(wù)請按3,網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端服務(wù)請按5,不正常航班服務(wù)請按6,協(xié)議客戶、包機(jī)及其它合作客戶請按7,會(huì)員服務(wù)請按8,表揚(yáng)及建議請按9。
海南航空控股股份有限公司簡介
海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和自由貿(mào)易港—海南省,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù),打造安全舒適的旅行體驗(yàn)。
1993年至今,海南航空連續(xù)安全運(yùn)行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共運(yùn)營國內(nèi)外航線近1,800條,其中國內(nèi)航線近1,700條,涉及內(nèi)陸所有省、自治區(qū)、直轄市,國際航線近100條,包括定期客運(yùn)、復(fù)工復(fù)學(xué)包機(jī)和客改貨等航班。
航線覆蓋亞洲、歐洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30個(gè)城市。海南航空積極響應(yīng)國家倡議,融入“一帶一路”建設(shè),專注打造國際國內(nèi)高效互動(dòng)的、品質(zhì)型、規(guī)?;淖吭叫褪澜缂壓娇站W(wǎng)絡(luò)。積極落實(shí)“民航強(qiáng)國”發(fā)展戰(zhàn)略,在北京、廣州、???、深圳等24個(gè)城市建立航空營運(yùn)基地、分公司?!?/p>
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