【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空座機(jī)電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東航客服在臺(tái)灣怎么打
2、東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)嗎
3、東方航空電話
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空座機(jī)電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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東航客服在臺(tái)灣怎么打
中國東方航空臺(tái)灣分公司訂位票務(wù)電話為 (02) 3518-6868,傳真號(hào)碼 (02) 2545-0781
東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)嗎
東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)。
服務(wù)熱線:95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
中國東方航空簡介
中國東方航空股份有限公司(以下簡稱“東航”)總部位于上海,是中國三大國有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊(duì),是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。
作為天合聯(lián)盟成員,東航的航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球170個(gè)國家和地區(qū)的1036個(gè)目的地,每年為全球超過1.3億旅客提供服務(wù),旅客運(yùn)輸量位列全球前十。“東方萬里行”常旅客可享受聯(lián)盟19家航空公司的會(huì)員權(quán)益及全球超過790間機(jī)場貴賓室。
東航的機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)730余架,是全球規(guī)模航企中最年輕的機(jī)隊(duì)之一,擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊(duì)。
東航在國內(nèi)擁有京滬“兩市四場”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐,業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市及千萬級(jí)以上機(jī)場的全覆蓋,并在全球設(shè)有111個(gè)海內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)。公司近年來開通多條“一帶一路”國際新航線,積極構(gòu)建連通全球的“空中絲綢之路”。
東航關(guān)注高品質(zhì)航空出行服務(wù)、致力于打造“智慧?云航空”。
公司實(shí)現(xiàn)十年滾動(dòng)事故率為零,近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎(jiǎng)——“飛行安全鉆石獎(jiǎng)”,連續(xù)9年獲評(píng)全球品牌傳播集團(tuán)WPP“最具價(jià)值中國品牌”前100強(qiáng),連續(xù)4年入選英國著名品牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的“全球最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”;
連續(xù)2年獲評(píng)中國企業(yè)海外形象高峰論壇“中國企業(yè)海外形象20強(qiáng)”;被國際指數(shù)公司MSCI ESG評(píng)定為A級(jí)、并列行業(yè)第一,并在運(yùn)營品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域?qū)耀@國際國內(nèi)殊榮。
長期以來,東航積極履行社會(huì)責(zé)任,執(zhí)行一系列應(yīng)急救災(zāi)和海外公民接運(yùn)任務(wù),以航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等方式多年定點(diǎn)幫扶云南省臨滄市雙江、滄源,助力兩縣實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽、接續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。全面推動(dòng)“綠色飛行”打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”,在“十三五”期間實(shí)現(xiàn)減碳200萬噸。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,東航執(zhí)行了民航首班援鄂、首班援外醫(yī)療包機(jī),承擔(dān)了中國民航1/3以上的抗疫運(yùn)輸任務(wù),率先推出“定制包機(jī)”、民航最大“客改貨”機(jī)隊(duì)和“隨心飛”系列創(chuàng)新產(chǎn)品,全力服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和產(chǎn)供鏈穩(wěn)定,暢通“大循環(huán)”“雙循環(huán)”。
疫情發(fā)生至2020年底,東航6000余萬名旅客和10萬員工無一人因航空運(yùn)輸感染確診。
以上內(nèi)容參考:東方航空官網(wǎng)-中國東方航空簡介
東方航空電話人工服務(wù)24小時(shí)
東方航空電話為95530,選擇中文服務(wù)后,并點(diǎn)擊“1”號(hào)鍵,說“人工服務(wù)”即可轉(zhuǎn)接。
工具/原料:小米note8、MIUI10、撥號(hào)10.0
1、撥打電話
點(diǎn)擊撥打“95530”,等待接通電話。
2、提示服務(wù)
接通之后,會(huì)提示一系列的電腦服務(wù)。
3、按“1”號(hào)鍵
選擇中文服務(wù)后,并點(diǎn)擊“1”號(hào)鍵。
4、呼叫“人工服務(wù)”
說“人工服務(wù)”,說出需辦理業(yè)務(wù)即可。
在境外怎么撥打東航的服務(wù)熱線?
一、高雄營業(yè)部,地址:高雄市苓雅區(qū)新光路38號(hào)30F-2,服務(wù)時(shí)間:柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間:周一至周五09:00-17:00,對(duì)外電話:東航臺(tái)灣呼叫中心服務(wù)時(shí)間:周一至周日24小時(shí)全年無休(含法定假日),客服專線:412-8118(手機(jī)直撥03-4128118);886-3-4128118。
二、臺(tái)北營業(yè)部,地址:臺(tái)北市民生東路三段134號(hào)5F,服務(wù)時(shí)間:柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間:周一至周五09:00-17:00,客服專線:東航臺(tái)灣呼叫中心服務(wù)時(shí)間:周一至周日24小時(shí)全年無休(含法定假日)。
客服專線:412-8118(手機(jī)直撥03-4128118);886-3-4128118。
擴(kuò)展資料:
2016年7月18日(含)起,中國東方航空的會(huì)員可使用新兌換標(biāo)準(zhǔn)兌換航班代號(hào)方和實(shí)際承運(yùn)方皆為東航航班(包括:MU、FM和KN航班)的獎(jiǎng)勵(lì)升艙,不用付升艙費(fèi)用。
乘機(jī)日期自2017年10月29日(含)起,“東方萬里行”會(huì)員積分兌換東航航班獎(jiǎng)勵(lì)升艙標(biāo)準(zhǔn)如下表:
一、中國國內(nèi)航線兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)(單位:千點(diǎn)):
二、國際(地區(qū))航線兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)(單位:千點(diǎn)):
三、在有經(jīng)濟(jì)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙和頭等艙布局的航班上,僅允許經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙或公務(wù)艙升頭等艙。
在有經(jīng)濟(jì)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙、頭等艙布局的航班上,經(jīng)濟(jì)艙允許直接升至頭等艙,兌換標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙和公務(wù)艙升頭等艙兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)之和;超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙允許直接升至頭等艙,兌換標(biāo)準(zhǔn)為超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙和公務(wù)艙升頭等艙兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)之和。
豪華頭等艙不接受升艙。
以上標(biāo)準(zhǔn)均為單程兌換標(biāo)準(zhǔn),來回程為單程標(biāo)準(zhǔn)的2倍。
參考資料:中國東方航空-聯(lián)系我們
參考資料:中國東方航空-升艙兌換說明
關(guān)于《東方航空座機(jī)電話》的介紹到此就結(jié)束了。