【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)國(guó)際航空投訴熱線》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、如何投訴航空公司?我覺得太無(wú)奈了
2、中國(guó)國(guó)際航空24小時(shí)服務(wù)熱線
3、如
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)國(guó)際航空投訴熱線》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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如何投訴航空公司?我覺得太無(wú)奈了
你可以打該航空公司的官方網(wǎng)站電話,進(jìn)行投訴。還可以找中國(guó)民航總局進(jìn)行投訴。
下面是航空公司電話及郵箱:
1、中國(guó)國(guó)際航空有限公司 95583;010-59036666 customer_relations@airchina.com
2、東方航空公司 95530 95530yj@ceair.com
3、南方航空公司 95539-1-9 customerservice@csair.com、complain-cz@csair.com
4、海南航空公司 95339
5、上海航空公司 95530 95530yj@ceair.com
6、廈門航空公司 95557;0592-5739009 complain-mf@xiamenair.com
7、深圳航空公司 95361 szaservice315@shenzhenair.com
8、四川航空公司 95378 fuwu@scal.com.cn
9、山東航空公司 95369-7 wangss@shandongair.com.cn
10、奧凱航空有限公司 4000-668-866 okkhts@okair.net
11、春秋航空公司 021-62515444 021-51152666
12、鷹聯(lián)航空有限公司 028-85205050 028-66832450
13、云南祥鵬航空 95326 fwzltsglx@luckyair.net
14、東星航空有限公司 027-85819359 027-85819335
15、中國(guó)聯(lián)合航空有限公司 4001026666 yijian@flycua.com
16、吉祥航空有限公司 95520 customercare@juneyao.com
17、華夏航空有限公司 4006006633 service@chinaexpressair.com
18、天津航空有限責(zé)任公司 95350 tjasio@tianjin-air.com
19、重慶航空有限公司 95539 境內(nèi)csnib@csair.com;customerservice@csair.com
境外flychinasouthern@csair.com
20、西部航空有限公司 950716-6;95373-6;023-86859618
中國(guó)國(guó)際航空24小時(shí)服務(wù)熱線
國(guó)航24客服熱線為:95583,電話接通后根據(jù)語(yǔ)音的提示按相應(yīng)的號(hào)碼鍵,轉(zhuǎn)到人工服務(wù)即可。
可以通過這個(gè)客服熱線來進(jìn)行訂票,如果對(duì)于我們?cè)诔鲂挟?dāng)中有很多事情不清楚不了解的,那么我們也可以撥打他們的客服電話進(jìn)行提前了解和咨詢,這樣的話就可以讓我們?cè)诔鲂械臅r(shí)候做到更加的周全,避免一些額外的麻煩。
主要介紹
國(guó)航總部設(shè)在北京,轄有西南、浙江、重慶、內(nèi)蒙古、天津等分公司和上?;?、華南基地,以及工程技術(shù)分公司、公務(wù)機(jī)分公司,控股北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司、北京航空食品公司。
國(guó)航還參股深圳航空公司、國(guó)泰航空公司等企業(yè),是山東航空公司的最大股東,控股澳門航空有限公司。國(guó)航繼續(xù)經(jīng)略北京樞紐的同時(shí),又著力強(qiáng)化成都為中心的華西、上海為中心的華東、廣州為中心的華南等區(qū)域樞紐。
以上內(nèi)容參考:百度百科-中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司
如何投訴航空公司?
直接聯(lián)系航空公司。每個(gè)航空公司的網(wǎng)站上都會(huì)有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會(huì)有電話號(hào)碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因?yàn)樘顚懕砀衲軌蜃屇阌袡C(jī)會(huì)理清思路并整理好相關(guān)文件(你將需要航班與確認(rèn)編號(hào))。文字要簡(jiǎn)短、禮貌。填寫完后,你就可以休息并等待航空公司作出回應(yīng)了。
如果沒有回應(yīng),再發(fā)送一封電子郵件,然后打電話。
大多數(shù)航空公司都會(huì)有專門的社交媒體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)控旅客投訴,預(yù)防這些投訴爆發(fā)并被瘋狂傳播。相比于讓旅客的不滿發(fā)酵和讓航空公司丟人,最好還是快速解決旅客投訴(如果可能的話)。在微博上關(guān)注你最喜歡的航空公司,如果有投訴,可以直接給他們發(fā)信息。我不敢保證他們將會(huì)找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題,但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實(shí),或許你也可以從這里開始你的投訴。
擴(kuò)展資料:
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具,以空中運(yùn)輸?shù)姆绞竭\(yùn)載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨(dú)立提供服務(wù),或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\(yùn)輸郵政或貨物的飛機(jī)到擁有數(shù)百家飛機(jī)提供各類全球性服務(wù)的國(guó)際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國(guó)內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機(jī)服務(wù)。
各大航空公司通常已經(jīng)在國(guó)際民航組織登記自己的呼號(hào)。呼號(hào)通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號(hào)后加上航班編號(hào),一些滿載的大型航機(jī)會(huì)在呼號(hào)后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
參考資料:航空公司-百度百科
投訴航空公司都什么渠道
投訴航空公司,是可以通過中國(guó)民用航空局官網(wǎng)中羅列的各民航地區(qū)管理局的通信地址或電子郵箱來投訴,以下舉例出5個(gè)民航地區(qū)管理局的地址和郵箱。
1、民航華北地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,北京市朝陽(yáng)區(qū)首都機(jī)場(chǎng)路10號(hào),郵編100621;舉報(bào)受理電子郵箱地址,caachbjb@126.com。
2、民航東北地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,遼寧省沈陽(yáng)市大東區(qū)小河沿路3號(hào),郵編110043;舉報(bào)受理電子郵箱地址,dbmhykzx@163.com。
3、民航華東地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,上海市長(zhǎng)寧區(qū)迎賓二路300號(hào),郵編200335;舉報(bào)受理電子郵箱地址,caacec@163.com。
4、民航中南地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,廣東省廣州市白云區(qū)云霄路163號(hào),郵編510405;舉報(bào)受理電子郵箱地址,caac201@126.com。
5、民航西南地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,四川省成都市雙流區(qū)勝利鎮(zhèn)云嶺路8號(hào),郵編610200;舉報(bào)受理電子郵箱地址,ysc_xn@caac.gov.cn。
參考資料來源:中國(guó)民用航空局-消費(fèi)者投訴
航空公司投訴電話是多少
序號(hào) 公司名稱 網(wǎng)站地址 24小時(shí)服務(wù)電話 投訴電話
1、中國(guó)南方航空股份有限公司 95539 95539-1-9
2、中國(guó)東方航空股份有限公司 95530 95530
3、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 95339 0898-66709315
5、深圳航空有限責(zé)任公司 95080 95080
6、廈門航空有限公司 95557 0592-5739009
7、四川航空股份有限公司 4008300999 028-88888888
8、山東航空股份有限公司 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 95530 95530
10、春秋航空有限公司 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 010-69615308/5309 010-69615308/5309
12、天津航空有限責(zé)任公司 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 021-95520 021-95520
14、云南祥鵬航空有限責(zé)任公司 95326-3(24小時(shí)) 95326-3(24小時(shí))
15、中國(guó)聯(lián)合航空有限公司 4001026666 4001026666
16、西部航空有限責(zé)任公司 950716 9507165-6
17、奧凱航空有限公司 95307 95307
18、成都航空有限公司 028-65117766 028-65117766
19、重慶航空有限責(zé)任公司 95539 95539
20、昆明航空有限公司 4008876737 4008876737
21、大新華航空有限公司 950718 950718
22、河北航空有限公司 96699 96699
23、西藏航空有限公司 4008089188 4008089188
24、華夏航空有限公司 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限責(zé)任公司 4008680000 4008680000
26、福州航空有限責(zé)任公司 95071666 95071666-7
27、瑞麗航空公司 4000059999 4000059999轉(zhuǎn)9號(hào)鍵
28、北部灣航空有限責(zé)任公司 95370 95370
擴(kuò)展資料:
中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心的主要職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴,并及時(shí)反饋給相關(guān)航空運(yùn)輸企業(yè)或機(jī)場(chǎng),監(jiān)督檢查被投訴航空運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者投訴的處理情況。接受政府主管部門委托,負(fù)責(zé)調(diào)查處理重大消費(fèi)者投訴案件。
2、負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者投訴情況的匯總和整理,定期向社會(huì)公布。負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者投訴意見的分析研究,向政府主管部門提出建議。
3、組織開展對(duì)航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作。
4、參與社會(huì)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理的活動(dòng),開展國(guó)內(nèi)、國(guó)際航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量工作的交流。
參考資料:公司熱線--中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心
關(guān)于《中國(guó)國(guó)際航空投訴熱線》的介紹到此就結(jié)束了。