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航空公司客服是24小時

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-23 06:04:24

簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司客服是24小時》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機客服咨詢電話24小時


2、東方航空客服95530是24小時嗎?


3、國航客服

本篇文章給大家談談《航空公司客服是24小時》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機客服咨詢電話24小時

不同航空公司的客服熱線電話如下:

1、中國國際航空公司:95583

2、中國東方航空公司:95530

3、中國南方航空公司:95539

4、中國廈門航空公司:95557

5、深圳航空公司:95361

6、山東航空公司:95369

7、四川航空公司:95378

8、河北航空公司:96699

9、春秋航空公司:95524

10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi))010-861095375(國際)

航空客服職責

1、國際機票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善的處理客戶訂單;

4、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;

5、與其他兄弟部門之間的'協(xié)調(diào)溝通;

6、完成上級安排的工作任務。

東方航空客服95530是24小時嗎?

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

擴展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責:

1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;

5、完成上級安排的工作任務。

二、任職要求:

1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎;

2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;

3、良好的客戶服務意識;

4、敬業(yè),有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。

參考資料來源:百度百科-95530

國航客服上班時間

國航客服24小時人工電話:國內(nèi) 電話:0086-95583 | 0086-10-95583 營業(yè)時間:全天(24小時) 日本 電話: 0570-0-95583 營業(yè)時間:周一至周日:9:00-18:00 韓國 電話:001-800-86-100-999(韓國境內(nèi)) 營業(yè)時間:周一至周日:9:00-18:00。

中國國際航空公司是國內(nèi)三大航空公司之一,成立于1998年,如今通航城市可連接全球40個國際和地區(qū)。特殊乘客和首次乘坐國航的旅客可提前撥打電話咨詢,國內(nèi)電話為95583,國際客服電話分為多個。

拓展資料

國航,即中國國際航空集團有限公司,成立于1998年,總部設在北京,企業(yè)標志為傳統(tǒng)大紅色的鳳凰,予以吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意。鳳凰是光明使者,集美聚善,是人間祥瑞的象征。國航與東航和南航并成為中國三大航空公司,擁有7個維修基地和4家關聯(lián)企業(yè),79個國內(nèi)維修站點和45個國際維修站點,國航一直秉承“安全第一、旅客至上“的理念。2007年12月國航加入星空聯(lián)盟,成為中國唯一的載旗航空公司,每周為旅客提供超過8500個航班,連接全球40個國家和地區(qū)的184個目的地。

國航的歷史最早可追溯到1955年的中國民航北京管理局飛行總隊,1988年中國民航被分為多家航空公司,分別為中國東方航空,中國南方航空,中國北方航空,中國西南航空,中國西北航空和專門負責國際航線的航空公司中國國際航空,但國航在后期也負責國內(nèi)航線。

1990年代,中國政府大幅調(diào)查和改革民航事業(yè)。1994年,國務院批準國外資金投資國內(nèi)機場建設和民航業(yè),放寬外國制造的民航機輸入中國,使中國航空公司的機隊急速現(xiàn)代化。90年代后期,國航的營運狀況并不理想,更出現(xiàn)虧損情況。

國航的企業(yè)標識由一只藝術化的鳳凰和鄧小平先生書寫的“中國國際航空公司”以及英文“AIR CHINA”構成。鳳凰是中華民族古代傳說中的神鳥,也是中華民族自古以來所崇拜的吉祥鳥。據(jù)《山海經(jīng)》中記述:鳳凰出于東方君子國,飛躍巍峨的昆侖山,翱翔于四海之外,飛到哪里就給哪里帶來吉祥和安寧。國航航徽標志是鳳凰,同時又是英文“VIP”(尊貴客人)的藝術變形,顏色為中國傳統(tǒng)的大紅,具有吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意,正是希望這神圣的生靈及其有關它的美麗的傳說帶給朋友們吉祥和幸福。代表國航視每一位乘客及貨主為上賓看待。

四川航空人工客服工作時間

四川航空人工客服工作時間:24小時。

客服熱線:95378、028-88888888。

四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines,簡稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。

四川航空集團有限責任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團有限責任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份,為第一大股東;其他股東分別為中國南方航空、中國東方航空、山東航空、成都銀杏金閣投資有限公司。

川航總部設在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外,川航已設有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡布局。

航線從最初的7條發(fā)展到200多條,并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉磯、奧克蘭、圣彼得堡、蘇黎世、特拉維夫、開羅、哥本哈根、伊斯坦布爾、羅馬、赫爾辛基等國際航線,形成了國內(nèi)主次干線、支線網(wǎng)絡與國際地區(qū)航線的有機組合。

2018年3月,四川航空推出寵物機票;9月4日,中華全國總工會決定授予成功處置險情的四川航空3U8633航班機長劉傳健同志全國五一勞動獎章、四川航空3U8633航班機組全國工人先鋒號。

2019年7月,榮獲全國模范勞動關系和諧企業(yè);9月1日,2019中國服務業(yè)企業(yè)500強榜單在濟南發(fā)布,四川航空股份有限公司排名第218位。

關于《航空公司客服是24小時》的介紹到此就結束了。

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