【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇赌睦锟梢酝对V東方航空公司》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空電話人工服務(wù)
2、東方航空投訴電話怎么投管用
3、怎么去民
本篇文章給大家談?wù)劇赌睦锟梢酝对V東方航空公司》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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東方航空電話人工服務(wù)
東方航空電話人工服務(wù)服務(wù)熱線：95530。
自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續(xù)在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)開通，客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”，享受全國(guó)統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容
涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
東方航空投訴電話怎么投管用
你可以直接找報(bào)社或是消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
一般在給官方打投訴電話不管用時(shí)，可以試試直接投訴給報(bào)社或是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，很快就會(huì)有人聯(lián)系你了解問(wèn)題了。
中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司（ChinaEasternAirlines），是由中央直接管轄的國(guó)有獨(dú)資公司，也是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)中國(guó)西北航空公司，聯(lián)合中國(guó)云南航空公司重組而成[1]。是中國(guó)民航第一家在香港、紐約、上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中國(guó)東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所、上海證券交易所成功掛牌上市。
怎么去民航總局投訴東方航空
12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話2019.3.15開通，目的是為了督促航空公司、機(jī)場(chǎng)等單位妥善處理旅客投訴。今后旅客在向航空公司、機(jī)場(chǎng)等單位投訴問(wèn)題沒(méi)有得到滿意答復(fù)，撥打12326電話，民航局將督促相關(guān)單位在七個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系旅客，國(guó)內(nèi)航空公司和機(jī)場(chǎng)必須在十個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見，境外航空公司和機(jī)場(chǎng)必須在二十個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見。12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話，它不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴或者服務(wù)熱線的替代者，而是這些投訴或服務(wù)熱線的服務(wù)質(zhì)量和水平的一個(gè)監(jiān)督者。目前，12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話設(shè)置了44個(gè)座席，受理投訴時(shí)間是周一至周五早晨8點(diǎn)到12點(diǎn)，下午13點(diǎn)到17點(diǎn)。其他時(shí)間旅客可以登錄民航局官網(wǎng)、手機(jī)APP等渠道投訴。
關(guān)于《哪里可以投訴東方航空公司》的介紹到此就結(jié)束了。
