【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇冻啥己娇蛰喴畏?wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、80歲老人能坐飛機(jī)嗎川航航空公司飛機(jī)
2、請(qǐng)問(wèn)四川航空客服電話(huà)號(hào)碼是多少?
本篇文章給大家談?wù)劇冻啥己娇蛰喴畏?wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、80歲老人能坐飛機(jī)嗎川航航空公司飛機(jī)
- 2、請(qǐng)問(wèn)四川航空客服電話(huà)號(hào)碼是多少?
- 3、四川航空服務(wù)怎么樣
- 4、訂了川航的機(jī)票,后來(lái)需要輪椅支持,只是送上飛機(jī)就可以,川航死活都不答應(yīng),那怎么辦?
80歲老人能坐飛機(jī)嗎川航航空公司飛機(jī)
川航關(guān)于年長(zhǎng)旅客乘機(jī)
乘機(jī)須知(每位老人的身體狀況不同,具體情況還是建議您聯(lián)系川航客 服95378溝通,以便為老人提供幫助)
對(duì)于年長(zhǎng)旅客來(lái)說(shuō),請(qǐng)您在旅行前盡可能做好充分準(zhǔn)備,如預(yù)留足夠辦理乘機(jī)登記手續(xù)的時(shí)間、了解旅程的具體行程、檢查身體的健康情況或向醫(yī)生咨詢(xún)出行的注意事項(xiàng)。
對(duì)于患有長(zhǎng)期疾病的旅客,請(qǐng)向醫(yī)生咨詢(xún)是否適合出行,并詢(xún)問(wèn)您的醫(yī)生您需攜帶的藥品數(shù)量和類(lèi)別。
對(duì)于行動(dòng)不便的旅客,川航可提供免費(fèi)的輪椅供您使用。工作人員將根據(jù)您的身體情況為您提供相應(yīng)的輪椅服務(wù)。
其他注意事項(xiàng)
年齡超過(guò)70周歲且行動(dòng)不便,甚至必須借助設(shè)備才能乘機(jī)的旅客,可作為特殊旅客處理,給予特殊服務(wù)。
對(duì)于在空中需要特殊照顧和陪護(hù),但行動(dòng)方便,不需要借助輪椅或擔(dān)架的特殊老年旅客,可以參照無(wú)人陪伴兒童的運(yùn)輸程序予以承運(yùn),但應(yīng)與無(wú)人陪伴兒童合并計(jì)數(shù),在每個(gè)航班承運(yùn)數(shù)量上滿(mǎn)足公司各機(jī)型無(wú)人陪伴兒童數(shù)量限制。
對(duì)于僅需要地面接送,而在客艙中不需要特殊照顧和陪護(hù)的特殊老年旅客,其承運(yùn)數(shù)量不受限制。
請(qǐng)問(wèn)四川航空客服電話(huà)號(hào)碼是多少?
四川航空客服電話(huà)號(hào)碼是95378及028-88888888。
川航開(kāi)通24小時(shí)直銷(xiāo)服務(wù)熱線(xiàn)95378及028-88888888,為客戶(hù)提供以下服務(wù)。
1、提供機(jī)票查詢(xún)、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)和不正常航班咨詢(xún)服務(wù)。
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶(hù)查詢(xún)、咨詢(xún)變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類(lèi)信息等咨詢(xún)服務(wù)。
6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見(jiàn)。
擴(kuò)展資料
四川航空的特殊服務(wù):
一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務(wù)
1、需要使用擔(dān)架、輪椅服務(wù)的旅客在購(gòu)票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),請(qǐng)將有關(guān)信息告訴川航工作人員。
2、對(duì)于患病和懷有身孕的旅客,在購(gòu)票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)請(qǐng)如實(shí)告訴川航工作人員有關(guān)情況,便于川航采取相應(yīng)的措施。
二、川航為獨(dú)自旅行的兒童提供“無(wú)成人陪伴兒童”服務(wù)
1、年齡在5—12歲的兒童,在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權(quán)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
2、為“無(wú)成人陪伴兒童”提供全旅行過(guò)程的專(zhuān)人照顧服務(wù)。
參考資料來(lái)源:四川航空官網(wǎng)-服務(wù)承諾
四川航空服務(wù)怎么樣
四川航空服務(wù)很好,空姐服務(wù)很熱情,值得乘坐。
川航的前身四川航空是四川航空。公司成立于1986年9月19日,于1988年7月14日正式開(kāi)業(yè)。四川航空股份有限公司成立于2002年8月29日。四川航空集團(tuán)有限公司持有四川航空公司40%的股權(quán),是最大的股東。
其他股東是中國(guó)南方航空股份有限公司和中國(guó)。東航有限公司,山東航空股份有限公司,成都銀興金鼎投資有限公司自成立以來(lái),四川航空已經(jīng)安全飛行了30年,已經(jīng)盈利12年。
四川航空的航空標(biāo)志是海燕。它掙扎著飆升,氣質(zhì)很高。它與四川航空“咬青山”的企業(yè)精神緊密相連。圓圈代表地球,四個(gè)波浪模式意味著百川下海,沖入水中,汲取美德,并符合四川航空“真,善,美”的核心價(jià)值觀。象征著四川航空從內(nèi)陸起飛,汲取土地文明。穩(wěn)定的重量和海洋文明的向外發(fā)展,戰(zhàn)略布局“東西,南北,山,海,網(wǎng)絡(luò)建立”,在南北,中國(guó)聯(lián)通建立了金橋和中國(guó)。
四川航空股份有限公司成立于1986年9月19日。作為民航具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的中型航空企業(yè),在改革創(chuàng)新的推動(dòng)下,始終以質(zhì)量品牌戰(zhàn)略為指導(dǎo),經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展。并創(chuàng)新地提出了四川航空。全網(wǎng)“耦合管理模式”促使企業(yè)走上“質(zhì)量和效率”的內(nèi)涵發(fā)展道路。
訂了川航的機(jī)票,后來(lái)需要輪椅支持,只是送上飛機(jī)就可以,川航死活都不答應(yīng),那怎么辦?
只能去民航投訴航空公司。
之前有個(gè)航空公司,就是拒絕身體有殘疾的乘客乘機(jī),理由是公司規(guī)定不能與乘客有肢體接觸。
乘坐輪椅的殘疾人想坐飛機(jī),卻被航空公司以“不能行走”為由拒絕。對(duì)此,律師表示,航空公司這一行為涉嫌違反我國(guó)《殘疾人保障法》、《合同法》及《殘疾人航空運(yùn)輸辦法(試行)》等法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
關(guān)于《成都航空輪椅服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。