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怎樣投訴東方航空

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-03 21:47:19

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇对鯓油对V東方航空》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、怎么去民航總局投訴東方航空


2、如何投訴航空公司?


3、如何投訴航空公司?我覺

本篇文章給大家談?wù)劇对鯓油对V東方航空》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

怎么去民航總局投訴東方航空

12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話2019.3.15開通,目的是為了督促航空公司、機場等單位妥善處理旅客投訴。今后旅客在向航空公司、機場等單位投訴問題沒有得到滿意答復,撥打12326電話,民航局將督促相關(guān)單位在七個工作日內(nèi)聯(lián)系旅客,國內(nèi)航空公司和機場必須在十個工作日內(nèi)給出處理意見,境外航空公司和機場必須在二十個工作日內(nèi)給出處理意見。12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話,它不是航空公司和機場投訴或者服務(wù)熱線的替代者,而是這些投訴或服務(wù)熱線的服務(wù)質(zhì)量和水平的一個監(jiān)督者。目前,12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話設(shè)置了44個座席,受理投訴時間是周一至周五早晨8點到12點,下午13點到17點。其他時間旅客可以登錄民航局官網(wǎng)、手機APP等渠道投訴。

如何投訴航空公司?

直接聯(lián)系航空公司。每個航空公司的網(wǎng)站上都會有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路并整理好相關(guān)文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完后,你就可以休息并等待航空公司作出回應(yīng)了。

如果沒有回應(yīng),再發(fā)送一封電子郵件,然后打電話。

大多數(shù)航空公司都會有專門的社交媒體團隊負責監(jiān)控旅客投訴,預防這些投訴爆發(fā)并被瘋狂傳播。相比于讓旅客的不滿發(fā)酵和讓航空公司丟人,最好還是快速解決旅客投訴(如果可能的話)。在微博上關(guān)注你最喜歡的航空公司,如果有投訴,可以直接給他們發(fā)信息。我不敢保證他們將會找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題,但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實,或許你也可以從這里開始你的投訴。

擴展資料:

航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務(wù),或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有數(shù)百家飛機提供各類全球性服務(wù)的國際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機服務(wù)。

各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。

參考資料:航空公司-百度百科

如何投訴航空公司?我覺得太無奈了

你可以打該航空公司的官方網(wǎng)站電話,進行投訴。還可以找中國民航總局進行投訴。

下面是航空公司電話及郵箱:

1、中國國際航空有限公司 95583;010-59036666 customer_relations@airchina.com

2、東方航空公司 95530 95530yj@ceair.com

3、南方航空公司 95539-1-9 customerservice@csair.com、complain-cz@csair.com

4、海南航空公司 95339

5、上海航空公司 95530 95530yj@ceair.com

6、廈門航空公司 95557;0592-5739009 complain-mf@xiamenair.com

7、深圳航空公司 95361 szaservice315@shenzhenair.com

8、四川航空公司 95378 fuwu@scal.com.cn

9、山東航空公司 95369-7 wangss@shandongair.com.cn

10、奧凱航空有限公司 4000-668-866 okkhts@okair.net

11、春秋航空公司 021-62515444 021-51152666

12、鷹聯(lián)航空有限公司 028-85205050 028-66832450

13、云南祥鵬航空 95326 fwzltsglx@luckyair.net

14、東星航空有限公司 027-85819359 027-85819335

15、中國聯(lián)合航空有限公司 4001026666 yijian@flycua.com

16、吉祥航空有限公司 95520 customercare@juneyao.com

17、華夏航空有限公司 4006006633 service@chinaexpressair.com

18、天津航空有限責任公司 95350 tjasio@tianjin-air.com

19、重慶航空有限公司 95539 境內(nèi)csnib@csair.com;customerservice@csair.com

境外flychinasouthern@csair.com

20、西部航空有限公司 950716-6;95373-6;023-86859618

如何投訴東航 東航投訴電話 投訴東方航空

95530是著名的打不通電話,你還是放棄吧,他們家一貫都是航班取消最多給你改個期,來不及通知就不通知的。

這個是民航總局的鏈接,可以把投訴郵件發(fā)給他們。

總局轉(zhuǎn)辦給東航,他們就會重視了。

民航總局消費者事務(wù)中心 投訴電話 010-64287798 ,傳真010-64473315 ,郵箱:

航班取消什么的有時候航空公司也是不得已為之,但是后續(xù)連個解釋也沒有真的很不應(yīng)該。

關(guān)于《怎樣投訴東方航空》的介紹到此就結(jié)束了。

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