【簡(jiǎn)介:】一、航空乘務(wù)長(zhǎng)什么級(jí)別?航空乘務(wù)長(zhǎng),是指航空公司班機(jī)客艙中,負(fù)責(zé)飛行乘務(wù)的人員,稱(chēng)為稱(chēng)為乘務(wù)長(zhǎng),從機(jī)型上分析,窄體機(jī)和寬體機(jī)乘務(wù)領(lǐng)導(dǎo)配備不一樣,一般寬體機(jī)稱(chēng)為乘務(wù)主任,各區(qū)域乘
一、航空乘務(wù)長(zhǎng)什么級(jí)別?
航空乘務(wù)長(zhǎng),是指航空公司班機(jī)客艙中,負(fù)責(zé)飛行乘務(wù)的人員,稱(chēng)為稱(chēng)為乘務(wù)長(zhǎng),從機(jī)型上分析,窄體機(jī)和寬體機(jī)乘務(wù)領(lǐng)導(dǎo)配備不一樣,一般寬體機(jī)稱(chēng)為乘務(wù)主任,各區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng),重型機(jī)稱(chēng)為乘務(wù)經(jīng)理,航空公司對(duì)各級(jí)別乘務(wù)長(zhǎng)(區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng),主任、經(jīng)理)按一般干部,科、處長(zhǎng)管理。
二、國(guó)際郵輪乘務(wù)主修課程?
主要專(zhuān)業(yè)課程:菜點(diǎn)與酒水、旅游禮儀、現(xiàn)代酒店前廳實(shí)務(wù)、現(xiàn)代酒店客房實(shí)務(wù)、現(xiàn)代酒店餐飲服務(wù)、飯店英語(yǔ)、飯店督導(dǎo)、現(xiàn)代飯店財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代郵輪運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)等。
三、高鐵乘務(wù)課程有哪些?
高鐵乘務(wù)課程有:旅游心里學(xué)、鐵道客運(yùn)英語(yǔ)、鐵路概論、鐵路乘務(wù)服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、客運(yùn)乘務(wù)教程、客運(yùn)乘務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則。
四、東航乘務(wù)員培訓(xùn)課程?
1、對(duì)于空乘專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的課程就是形體課程,形體的好壞是留給老師的第一個(gè)直觀印象。
在形體課的內(nèi)容中,會(huì)涉及到對(duì)于學(xué)生形體的糾正,因?yàn)橛行┩瑢W(xué)會(huì)有很多形體上的問(wèn)題,比如:彎腰駝背、含胸、聳肩、脖子前傾、O型腿、X型腿等問(wèn)題,需要通過(guò)上形體課,利用一些矯正的方法去練習(xí)和改正。
(1)比如我們?cè)诰毩?xí)站姿的時(shí)候,會(huì)借助墻面來(lái)進(jìn)行練習(xí),背靠著墻面,雙腳并攏腳后跟、臀部、肩胛骨、后腦勺這四個(gè)部位緊貼著墻面,這個(gè)時(shí)候我們的身體從側(cè)面看就是在一條直線上,這樣也就是我們想要讓同學(xué)們呈現(xiàn)的形體效果;
(2)除此之外,我們還會(huì)利用頭頂書(shū)本的方法,讓脖子容易前傾和后仰的同學(xué)把頭時(shí)刻要擺放到一個(gè)正確的位置,當(dāng)然這樣我們頭頂?shù)臅?shū)也不會(huì)掉下來(lái);
(3)還有就是一個(gè)讓同學(xué)們雙腿并攏之后膝蓋中間夾一張紙,讓同學(xué)們時(shí)刻讓雙腿保持緊繃的狀態(tài),紙是不可以掉下來(lái)的,這種方法也可以矯正O型腿。我們還會(huì)學(xué)習(xí)到走姿、坐姿和站姿,這些都是會(huì)在空乘專(zhuān)業(yè)記性藝考的時(shí)候會(huì)涉及到的行為舉止,也是為了給老師留下一個(gè)好的第一印象。
2、那對(duì)于課程禮儀的學(xué)習(xí),我們會(huì)涉及到的內(nèi)容比較廣泛,學(xué)到的內(nèi)容可能并不是僅僅可以用在空乘專(zhuān)業(yè)考試的時(shí)候,甚至在所有考試的時(shí)候都是可以運(yùn)用到的。
(1)首先就是微笑禮儀,微笑也是和考官第一次見(jiàn)面,彼此拉近心理距離的一種方式,有些同學(xué)可能笑起來(lái)不自然,或者不會(huì)笑,我們會(huì)通過(guò)對(duì)著鏡子咬筷子和放松面部肌肉等方法來(lái)練習(xí)微笑。
(2)再就是鞠躬禮儀,那這一部分內(nèi)容也是在考試時(shí)候,出于對(duì)老師的尊重都會(huì)向老師鞠躬問(wèn)好和致謝,對(duì)于藝考來(lái)說(shuō),同學(xué)們?cè)诳荚嚞F(xiàn)場(chǎng)或是考試的時(shí)候禮貌待人,待老師都是百利而無(wú)一害的。
(3)當(dāng)然,眼神禮儀也很重要哦~在考試的時(shí)候,大多數(shù)同學(xué)都會(huì)比較緊張,也不敢看老師的眼睛,更不要說(shuō)和老師進(jìn)行眼神的交流了。但在考試的過(guò)程中,和老師的眼神交流是必不可少的,尤其是面試類(lèi)考試,我們?cè)谏险n過(guò)程中會(huì)帶同學(xué)進(jìn)行眼神的練習(xí),不管是眼神的明亮、有神還是和考官交流的時(shí)候應(yīng)該怎樣和考官進(jìn)行交流都會(huì)涉及到,以至于同學(xué)們?cè)诳荚嚂r(shí)不敢和老師進(jìn)行眼神的交流。
3、接下來(lái)就是空乘專(zhuān)業(yè)化形象設(shè)計(jì)課程,這個(gè)課程包括空乘的妝容設(shè)計(jì)、發(fā)型設(shè)計(jì)以及面試服裝搭配。因?yàn)榭粘藢?zhuān)業(yè)的特殊性,在考試時(shí)同學(xué)們的發(fā)型、妝容以及服裝相較于其他專(zhuān)業(yè)是不一樣的。
首先妝容要求是相對(duì)比較淡的,因?yàn)橛行┟窈皆盒J怯行秺y環(huán)節(jié)的,所以為了避免卸妝前后差別過(guò)于太大,以至于影響考試結(jié)果,所以空乘專(zhuān)業(yè)的同學(xué)要掌握適合自己的妝容化法。除此之外就是發(fā)型,大家在飛機(jī)上看到的空姐,都是盤(pán)著非常干凈的發(fā)髻,沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)碎發(fā),顯得很大方優(yōu)雅。因此,我們的同學(xué)在考空乘專(zhuān)業(yè)的時(shí)候盡量也將自己的頭發(fā)盤(pán)起來(lái),然后用發(fā)膠將其他的碎發(fā)處理干凈。最后就是面試服裝的搭配,空乘考試的時(shí)候一定要給考官老師干凈利落且優(yōu)雅打發(fā)的感覺(jué),但每個(gè)同學(xué)的五官、臉型、氣質(zhì)、膚色都不一樣,所以因人而異,每個(gè)同學(xué)都要學(xué)會(huì)選擇和搭配適合自己風(fēng)格的面試服裝。
4、接著就是中英文廣播詞的播讀,大家都知道我們?cè)陲w機(jī)上會(huì)聽(tīng)到廣播,所以這是作為空乘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要掌握的一個(gè)技能。但對(duì)于我們來(lái)考大學(xué)的高三藝考生來(lái)說(shuō),我們不需要把中英廣播詞背下來(lái),只需要會(huì)讀,讀的時(shí)候發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、不要卡殼兒就夠了。所以在課程進(jìn)行當(dāng)中,會(huì)通過(guò)一些方法來(lái)鍛煉學(xué)生讀英語(yǔ)的能力。
五、成都航空乘務(wù)員和乘務(wù)長(zhǎng)的區(qū)別?
乘務(wù)長(zhǎng)和空姐區(qū)別
1、職位不同
飛機(jī)中旅客服務(wù)的人員級(jí)別分為:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng),可以說(shuō),乘務(wù)長(zhǎng)是空姐當(dāng)中最高的職位。
2、職責(zé)不同
空姐的職責(zé)主要在維護(hù)飛行安全和照料乘客。除了處理偶發(fā)的機(jī)上緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù),如飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備和供應(yīng)、機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)能舒適搭乘等等。因?yàn)榭战闶堑谝痪€接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司,形象非常的重要。
而乘務(wù)長(zhǎng)要要承擔(dān)更多的責(zé)任,要對(duì)各種安全規(guī)定、文件規(guī)章有清楚的了解和掌握。 對(duì)客艙的掌控能力要強(qiáng)。這其中包括靈活的處置能力、敏銳的觀察力和對(duì)事物的預(yù)見(jiàn)能力,乘務(wù)長(zhǎng)在航班上不僅僅上管理者,有時(shí)也是組員之間的潤(rùn)滑劑和調(diào)和劑。
3、薪水不同
普通崗位的空姐月薪為5000多元左右,乘務(wù)長(zhǎng)的月薪為普通崗位空姐的2-3倍。
空中乘務(wù)員的制服:
制服是作為一種職業(yè)識(shí)別的專(zhuān)用服裝,初期空勤制服是根據(jù)耐用度、實(shí)用性及以激發(fā)旅客向心力而設(shè)計(jì)的,也有禮服之類(lèi)的,或許由于早期民航多帶有空軍背景的延伸;
空勤制服都具有濃厚空軍軍裝的特征;都是灰暗色,如頭帽、外套、裙裝多是直線剪裁同時(shí)附有銅扣及袖口軍銜縫條。許多設(shè)計(jì)也分有冬裝及夏裝兩種,以顏色和布料材質(zhì)做區(qū)分。
隨著空姐角色的演進(jìn)發(fā)展;許多航空公司開(kāi)始了解到自家空姐形象的公眾價(jià)值。
在1930年代末、1940年代初開(kāi)始加入了更多女性化的線條剪裁以及顏色的選擇;往后更常委由知名品牌設(shè)計(jì)師制作;付予空服人員一種尊榮與秩序統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)形象。
六、南方航空多少乘務(wù)員?
中國(guó)南方航空公司乘務(wù)員數(shù)量非常龐大。
南方航空總部廣州有兩千多個(gè)空姐,加上汕頭基地,武漢基地,海南基地等各個(gè)南航分公司,差不多有六千多空姐吧。
除了空姐,還有空少。按照空姐和空少的比例,空少大約也有一千多。
所以南航的乘務(wù)員應(yīng)該有將近一萬(wàn)名。
七、延邊航空乘務(wù)學(xué)校的介紹?
延邊航空乘務(wù)學(xué)校成立于2005年4月,是吉林省內(nèi)獨(dú)家航空乘務(wù)專(zhuān)業(yè)民辦全日制大學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,位于東北亞大經(jīng)濟(jì)區(qū)中心延吉市,毗鄰朝鮮、韓國(guó)、日本、俄羅斯,國(guó)際交往頗具得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì),客觀地促使學(xué)校教學(xué)區(qū)別于國(guó)內(nèi)其它同類(lèi)學(xué)校,不僅專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置特色鮮明,而且學(xué)習(xí)的語(yǔ)言和禮儀多國(guó)化,務(wù)實(shí)風(fēng)格獨(dú)特。
學(xué)校緊跟時(shí)代脈搏,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以積極開(kāi)發(fā)學(xué)生智力潛能,塑造民用航空乘務(wù)專(zhuān)業(yè)人才為宗旨,憑借優(yōu)厚的辦學(xué)資源、意識(shí)超前的先進(jìn)辦學(xué)理念、學(xué)用結(jié)合的教育特色,培養(yǎng)學(xué)生德智體美全面發(fā)展,適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高,深受?chē)?guó)內(nèi)民航部門(mén)和用人單位好評(píng)。
八、航空乘務(wù)員招聘要求?
航空乘務(wù)員是航空公司中重要的一員,被要求具備一定的素質(zhì)和技能。以下是一般情況下航空乘務(wù)員招聘的基本要求:
1. 年齡要求:通常要求申請(qǐng)人年滿18周歲以上,年齡上限一般在25-30周歲之間,不同航空公司可能會(huì)有略微差異。
2. 學(xué)歷要求:一般需要具備高中或者大專(zhuān)以上學(xué)歷。某些航空公司可能對(duì)專(zhuān)業(yè)背景有特定要求,如旅游、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3. 身體健康:身體健康是成為一名乘務(wù)員的基本條件,一般會(huì)經(jīng)過(guò)身體檢查以確定是否符合相關(guān)要求。這其中包括身高、視力、聽(tīng)力等方面的標(biāo)準(zhǔn),以及沒(méi)有嚴(yán)重慢性疾病或傳染性疾病。
4. 外貌形象及儀態(tài):作為服務(wù)行業(yè)的一員,擁有良好的外貌形象和儀態(tài)是必要的。一般要求具備良好的氣質(zhì)、形象、儀容儀表和語(yǔ)言表達(dá)能力等。
5. 語(yǔ)言要求:航空乘務(wù)員需要能夠流利地使用英語(yǔ),有較好的溝通能力。一些國(guó)際航空公司可能會(huì)對(duì)掌握其他外語(yǔ)的能力有額外要求。
6. 團(tuán)隊(duì)合作能力:航空乘務(wù)員通常需要在機(jī)組中與其他成員密切協(xié)作,因此團(tuán)隊(duì)合作能力是很重要的。
7. 心理素質(zhì):航空乘務(wù)員工作環(huán)境復(fù)雜多變,需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。
值得注意的是,不同航空公司可能會(huì)有自己的特定要求,如特殊飛行經(jīng)驗(yàn)、緊急情況應(yīng)對(duì)能力等。具體的招聘要求可以通過(guò)查看航空公司的招聘信息或咨詢相關(guān)部門(mén)來(lái)獲取更詳細(xì)和準(zhǔn)確的信息。
九、航空乘務(wù)專(zhuān)業(yè)咋樣好就業(yè)?
航空乘務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)較為流行的專(zhuān)業(yè),就業(yè)前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的。以下是一些關(guān)于航空乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景的信息:
空乘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)相對(duì)而言也是比較很容易的,只需把該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,合乎各種國(guó)際航空公司的招騁規(guī)范和規(guī)定,找個(gè)工作或是容易的。
各大航空企業(yè)單位每一年畢業(yè)季節(jié)都是會(huì)進(jìn)到各種空乘專(zhuān)業(yè)高等院校搜羅新生力量,以提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。
全國(guó)各地的機(jī)場(chǎng)每年都會(huì)招聘大量的地勤人員。
因此,航空乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景良好,但需要注意的是,學(xué)生需掌握各種民航管理知識(shí),同時(shí)需持有國(guó)際機(jī)票的優(yōu)待券。
十、高鐵乘務(wù)員主修課程哪些課程?
高鐵乘務(wù)員(或稱(chēng)列車(chē)服務(wù)員)主要負(fù)責(zé)列車(chē)上的旅客服務(wù)工作,如檢票、座位安排、提供餐飲服務(wù)等。要成為一名高鐵乘務(wù)員,通常需要接受一定的教育和培訓(xùn)。以下是一些建議的課程,這些課程可以幫助您為從事高鐵乘務(wù)員工作做好準(zhǔn)備:
1. 客戶服務(wù)與管理:學(xué)習(xí)如何處理旅客需求、解決問(wèn)題以及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
2. 餐飲服務(wù)與管理:了解餐飲服務(wù)的基本知識(shí),如食品衛(wèi)生、飲料制作、食物擺放等。
3. 禮儀與溝通技巧:學(xué)習(xí)如何在與旅客交往中展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)和禮貌的態(tài)度,提高溝通能力。
4. 交通運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí):了解交通運(yùn)輸業(yè)的基本知識(shí)和運(yùn)營(yíng)原理。
5. 安全管理:學(xué)習(xí)如何在列車(chē)上確保旅客安全,如緊急情況下的疏散、安全設(shè)施的使用等。
6. 行業(yè)法律法規(guī):了解與交通運(yùn)輸相關(guān)的法律法規(guī),以便在工作中合規(guī)操作。
7. 企業(yè)文化與職業(yè)道德:學(xué)習(xí)企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。
8. 外語(yǔ)基礎(chǔ):學(xué)習(xí)一門(mén)或多門(mén)外語(yǔ)(如英語(yǔ)、日語(yǔ)等),為在國(guó)際化背景下的高鐵乘務(wù)員工作做好準(zhǔn)備。
9. 旅客心理學(xué):了解旅客心理特點(diǎn),以便更好地滿足旅客需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
10. 健康與急救知識(shí):學(xué)習(xí)基本的急救知識(shí)和技能,以便在緊急情況下提供幫助。
需要注意的是,具體的課程設(shè)置可能因?qū)W校和培訓(xùn)項(xiàng)目而有所不同。在考慮從事高鐵乘務(wù)員工作時(shí),請(qǐng)務(wù)必了解相關(guān)課程和教育要求,以便為自己做好充分的準(zhǔn)備。