【簡(jiǎn)介:】一、火車(chē)票退改簽費(fèi)新規(guī)?根據(jù)最新的鐵路部門(mén)公示,火車(chē)票的退改簽費(fèi)將有一定調(diào)整。其中,火車(chē)票改簽費(fèi)不得高于票面價(jià)的5%,且不低于5元;退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為票面價(jià)的10%,與座位等級(jí)無(wú)關(guān);在發(fā)
一、火車(chē)票退改簽費(fèi)新規(guī)?
根據(jù)最新的鐵路部門(mén)公示,火車(chē)票的退改簽費(fèi)將有一定調(diào)整。其中,火車(chē)票改簽費(fèi)不得高于票面價(jià)的5%,且不低于5元;退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為票面價(jià)的10%,與座位等級(jí)無(wú)關(guān);在發(fā)車(chē)前48小時(shí)內(nèi)的退票、改簽和未售出的車(chē)票,可全額退費(fèi),但需收取3元手續(xù)費(fèi)。此外,車(chē)票退款將在7個(gè)工作日內(nèi)退還至購(gòu)票人的銀行卡,旅客需注意及時(shí)查收。
二、鐵路改簽新規(guī)?
新規(guī)要求普通列車(chē)火車(chē)票改簽須在開(kāi)車(chē)前辦理,如遇特殊情況,須持相關(guān)證明并經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。若為動(dòng)車(chē)的車(chē)票,則不受上述限制。持有動(dòng)車(chē)車(chē)票的乘客沒(méi)有趕上動(dòng)車(chē)組列車(chē)的話(huà),車(chē)票并不作廢,還可以去辦理改簽手續(xù)。改晚乘車(chē)簽證手續(xù),事實(shí)上與客票有效期無(wú)關(guān)。
三、退改簽規(guī)則?
12306退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定距開(kāi)車(chē)前15天以上的車(chē)票免收手續(xù)費(fèi),票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前24小時(shí)以上,不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
四、改簽成功怎么退改簽費(fèi)?
改簽成功后,改簽價(jià)位高的收取差價(jià)手續(xù)費(fèi),改簽價(jià)位低的退還差價(jià)手續(xù)費(fèi),同等不退。
但是改簽只有一次機(jī)會(huì),退款會(huì)退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線(xiàn)支付工具。
沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前25分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。在12306.cn網(wǎng)站辦理退票時(shí),按購(gòu)票時(shí)所使用的在線(xiàn)支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線(xiàn)支付工具。
五、法航退改簽規(guī)定?
旅客購(gòu)票后,如欲改變航班、日期、艙位等級(jí),必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。
旅客購(gòu)票后,如要求改變航班、日期、艙位等級(jí)應(yīng)在原指定航班飛機(jī)規(guī)定離站時(shí)間48小時(shí)前提出,變更艙位等級(jí),票款多退少補(bǔ)。
客票只能變更一次,再次變更,須按退票有關(guān)規(guī)定辦理后,重新購(gòu)票。
但由于乘運(yùn)的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時(shí),該航空公司應(yīng)盡可能優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班,或?yàn)槠浜炥D(zhuǎn)其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的 艙位等級(jí)也需變更時(shí),票款的差額,多退少補(bǔ)。客票改簽有幾種類(lèi)型:變更艙位;改變航班日期;改變乘運(yùn)人等,是自愿變更還是非自愿變更,其處理方法不同。國(guó)內(nèi)航班機(jī)票如果是OK票,即簽好的票,可以在一年時(shí)間里改簽。
如果是OPEN票,即未確認(rèn)座位的幾票(非OK票),從開(kāi)票之日起到確認(rèn)日期為一年限制,確認(rèn)日期后,即OK了以后, 還有一年的改簽時(shí)限??梢愿暮灥拇螖?shù),國(guó)內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同,但最少是一次。目前大部分航空公司有這樣的規(guī)定:只要當(dāng)時(shí)可以提供座位,且在有效時(shí)限以?xún)?nèi),均可改簽。
六、如何改退簽機(jī)票?
1,退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理,例如您的機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
2,如果您的機(jī)票是在代理商處購(gòu)買(mǎi),那么您需要與代理商進(jìn)行聯(lián)系,您可以直接聯(lián)系機(jī)票顧問(wèn),也可以在線(xiàn)聯(lián)系客服人員,或直接致電查詢(xún)?cè)斍椤?/p>
退改簽機(jī)票程序
1,旅客需要確認(rèn)好改簽的日期時(shí)間。注意:改簽的航班最好與未改簽前是同一時(shí)間點(diǎn)出發(fā)的航班。如果您選擇出發(fā)的航班不是同一點(diǎn)數(shù),航空公司可能會(huì)收取相應(yīng)的差價(jià)。一般而言改簽的日期可以是當(dāng)前機(jī)票之前的日期也可以是當(dāng)前機(jī)票之后的日期。
2,準(zhǔn)備好乘機(jī)人的身份證、機(jī)票的相關(guān)信息,您的聯(lián)系方式等,然后聯(lián)系訂票公司詢(xún)問(wèn)能否退票。
3,若能幫退票,那么您就可以按照他們的方式來(lái)更改機(jī)票就可以了,但是改簽、退票會(huì)存在一些手續(xù)費(fèi)。
"三不準(zhǔn)"需注意
1,如果您訂的是“三不準(zhǔn)機(jī)票”則非航空公司原因不準(zhǔn)旅客自愿簽轉(zhuǎn)、更改、退票。
2,不準(zhǔn)簽轉(zhuǎn):指出票后不能更改航空公司。不準(zhǔn)更改:指出票后不能更改日期或航班。不準(zhǔn)退票:指出票后不能退票。
七、法航退改簽政策?
3月7日,法航和荷航也推出了靈活改簽政策協(xié)助乘客推遲或取消往返于有接觸風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的航班。根據(jù)法荷航最新條款規(guī)定,對(duì)于在3月31日或之前購(gòu)買(mǎi),旅行日期在3月6日至5月31日期間的所有法航或荷航機(jī)票,都可以免費(fèi)改簽至5月31日(含)之前的航班。但需注意的是,改簽的條件為同一目的地和同一艙位。
若乘客希望將法荷航機(jī)票延期至5月31日之后、或更改目的地或取消旅程,機(jī)票將兌換成等值代金券(不兌換現(xiàn)金),有效期一年,適用于法荷航的所有航班。此政策也適用于所有已經(jīng)出票,旅行日期在3月6日至5月31日的機(jī)票。
八、鐵路退改簽規(guī)定?
火車(chē)票退改簽規(guī)定為:對(duì)于退票的,開(kāi)車(chē)前15天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi),票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì);對(duì)于改簽的,開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)其他火車(chē),開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi),可改簽開(kāi)車(chē)前其他火車(chē),也可以改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日晚12點(diǎn)之間的其他火車(chē),開(kāi)車(chē)仍可改簽,只能改簽當(dāng)天。
九、什么是退改簽?
退改簽一共有三個(gè)含義,如下—— 退:電子客票已經(jīng)出票,因?yàn)楦鞣N原因需要辦理退票,簡(jiǎn)稱(chēng)退?! 「模弘娮涌推币呀?jīng)出票,因旅客自身原因需要變更行程,這種情況叫變更,也就是通俗的改行程,變更行程只允許同一航線(xiàn)同一家航空的航班(除航班變動(dòng)外),因各個(gè)航空變更收費(fèi)規(guī)定不一致,需要變更行程的旅客需致電您的出票處或者航空公司客服進(jìn)行咨詢(xún)。 簽:電子客票已經(jīng)出票,需要簽轉(zhuǎn)其他航空公司,這種情況叫簽轉(zhuǎn),這個(gè)在航班正常情況下,是不允許的,所以電子客票行程單的備注項(xiàng)通常的都是:不得簽轉(zhuǎn)(或者變更收費(fèi),特價(jià)客票+不得退票)。但是如果因?yàn)樘鞖庥绊懟蛘呤呛桨嘤?jì)劃調(diào)整,在各大航有簽轉(zhuǎn)協(xié)議之下,出票處會(huì)根據(jù)旅客的需求合理的簽轉(zhuǎn)相近的航空公司時(shí)間點(diǎn)(在無(wú)同家航空航班起飛的情況下)。碰見(jiàn)航班不正常需要簽轉(zhuǎn)其他航空公司的,需要問(wèn)清楚工作人員(打電話(huà)通知你航班變動(dòng)的)辦理過(guò)程手續(xù),避免導(dǎo)致乘機(jī)過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的不必要麻煩?! ⊥烁暮炞⒁馐马?xiàng):需在車(chē)開(kāi)48小時(shí)前提出,且只能變更一次,再次變更須按退票有關(guān)規(guī)定辦理后,重新購(gòu)票。
十、機(jī)票退改簽規(guī)定?
機(jī)票改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱(chēng)改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以?xún)?nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以?xún)?nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用
3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。
具體改簽退票以各大航空公司 規(guī)定為準(zhǔn);詳情請(qǐng)撥打各航空公司官方客服電話(huà)咨詢(xún)。
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