【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇缎腋：娇諜C(jī)票退票規(guī)定》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、我的動車票因為疫情退票被收取了手續(xù)費(fèi)，能否返還？


2、攜程賣的國航特價機(jī)票

本篇文章給大家談?wù)劇缎腋：娇諜C(jī)票退票規(guī)定》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、我的動車票因為疫情退票被收取了手續(xù)費(fèi)，能否返還？
• 2、攜程賣的國航特價機(jī)票怎么可以退?
• 3、攜程機(jī)票中轉(zhuǎn)航班是什么意思
• 4、飛機(jī)怎么退票
• 5、幸福航空公司的倉位代碼
• 6、我也是在攜程買幸福航空的票在官網(wǎng)查票查不到，有沒有問題

我的動車票因為疫情退票被收取了手續(xù)費(fèi)，能否返還？

日前，重慶市疾控中心發(fā)布消息，疫情防控形勢復(fù)雜，呼吁市民非必要不出境，嚴(yán)格遵守市內(nèi)旅游景區(qū)“預(yù)約、限流、錯峰”等防疫規(guī)定，暫緩跨省旅游，減少聚集性活動。

該消息一出，更是讓不少市民下定決心要取消出行計劃。由于當(dāng)前正處于暑期出游旺季，激增的退單量，讓不少平臺出現(xiàn)了客服電話打不通、退單進(jìn)度慢等問題，甚至有市民為此付出了高額的退票費(fèi)。為何會出現(xiàn)這些現(xiàn)象？如何才能減少因疫情帶來的退單損失？記者對此進(jìn)行了了解。

退改政策出臺時間不一致

早退損失只能自負(fù)？

“最近疫情形勢很嚴(yán)峻，出行風(fēng)險比較大，就想著早日把票退了?！蔽榕扛嬖V記者，自己一家原本預(yù)定了7月底從重慶去山東日照的行程，可是在退票環(huán)節(jié)，卻讓她犯了難。

記者了解到，從7月28日起，伍女士就開始申請疫情原因退款，但隔了一天，卻被平臺駁回了。眼看著出發(fā)時間一天一天接近，擔(dān)心越晚退票會被扣更多費(fèi)用，于是在7月29日她選擇了“強(qiáng)退”，因此損失了近3000元。

而在她退票后不久，華夏航空就公布了疫情退改政策，而她所訂機(jī)票就免費(fèi)范圍內(nèi)。由于已經(jīng)先行退票，這部分損失該航空公司并不能為她補(bǔ)退。

“打平臺客服電話很難打通，打通了又會找你去找航空公司，而航空公司又聯(lián)系不上。退早了，損失還要自行承擔(dān)，真是太虧了！”

和伍女士一樣遭遇退票困擾的還有向小姐。她原本計劃8月去煙臺等地游玩，通過兩個不同平臺訂了往返機(jī)票。但在退票時，有一個平臺很快就全額退了票，另一個平臺始終卡在退票申請的環(huán)節(jié)?！捌渲幸粋€行程是成都航空，一直沒有出臺政策，7月30日提交部分退票申請時，連提交憑證的地方都沒有，和我同行的人甚至打了投訴電話、發(fā)了郵件，也沒有任何回復(fù)?！?/p>

向小姐說，由于平臺、航司推出退改政策的節(jié)奏不太一致，這讓退票過程增添了不少波折。后來，她在航空公司出臺了退改政策再去申請退票，幾乎是秒退，但此前申請的退票就還在審核環(huán)節(jié)。

退單量激增

建議出臺政策后再行退票

記者了解到，由于近期取消出行計劃的人數(shù)眾多，以上這些現(xiàn)象可謂相當(dāng)普遍。造成退改難的原因有哪些？市民朋友們又該如何降低損失呢？

記者從去哪兒平臺獲悉，7月29日該平臺總咨詢量達(dá)到日常的3倍；退訂量達(dá)到日常的4倍，逼近2021年春運(yùn)。目前無論是航司還是平臺的電話都不好打，這也加劇了消費(fèi)者的焦慮心情。

相關(guān)工作人員指出，如果相應(yīng)的航空公司還沒有出臺退改政策，可以選擇政策訂閱功能，隨時查看是否能退票?！霸缬谕烁恼叱雠_就退票，后續(xù)不一定能補(bǔ)退手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者如果不是臨近起飛，建議可以稍微等一等航空公司和平臺的政策。”

飛豬方面表示，疫情每天都在變化，航空公司的政策并不是那么統(tǒng)一，而中高風(fēng)險地區(qū)的退票確實是根據(jù)航空公司政策來的，平臺會積極聯(lián)系航空公司，只要符合免費(fèi)退改政策，一般3天之內(nèi)就會有結(jié)論。“可以多關(guān)注航空公司發(fā)布的涉中高風(fēng)險地區(qū)的退改政策，另外，申請退改時如因疫情原因產(chǎn)生的，選擇非自愿疫情退改?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，去年疫情爆發(fā)時，機(jī)票、火車票、酒店、景區(qū)等旅游產(chǎn)品均推出了免費(fèi)退改政策，并且隨著時間推移覆蓋范圍逐步擴(kuò)大。通常情況下，再次出現(xiàn)此類情況也會進(jìn)行相同處理。這就需要消費(fèi)者耐心等待，在官方出臺退改舉措后再行退票。此外，還可以通過購買退票險來降低損失。

延伸

各平臺退改政策看這里

攜程：中高風(fēng)險地區(qū)酒店、機(jī)票等可免費(fèi)退訂

攜程一直密切關(guān)注南京疫情防控動態(tài)，隨著國內(nèi)多地區(qū)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)病例，中高風(fēng)險地區(qū)新增，攜程已啟動針對突發(fā)災(zāi)害旅游保障計劃，為用戶提供更安心和更便捷的服務(wù)。

針對酒店產(chǎn)品：入住日期為7月26日-8月11日期間，入住酒店屬于中高風(fēng)險地區(qū)，可申請因疫情免費(fèi)退訂。如目前居住范圍屬于中高風(fēng)險地區(qū)，無法前往其他城市，亦可聯(lián)系客服申請免費(fèi)退訂。

針對度假產(chǎn)品：出發(fā)日期為7月26日-8月11日期間，所有來自中高風(fēng)險地區(qū)、目的地城市全境為中高風(fēng)險的用戶，可憑相關(guān)證明材料申請免費(fèi)取消，訂單內(nèi)產(chǎn)生的退訂損失由平臺承擔(dān)。

交通類產(chǎn)品：機(jī)票：截止目前，中國國際航空、東方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陸續(xù)出臺針對南京進(jìn)出港航班的特殊方案，其他城市也在陸續(xù)出臺，針對符合航空公司最新保障方案的用戶，攜程已開通自助退改服務(wù)通道。

火車票：2021年7月22日零時前已購票成功，出發(fā)站或到達(dá)站為南京地區(qū)車站(南京、南京南、仙林、溧水、江寧、江寧西6個車站)的車次，自2021年7月21日17時30分起，可在訂單內(nèi)進(jìn)行自助退訂，均不收取退票手續(xù)費(fèi)。其他城市也將按照鐵道部門公布最新政策，及時開通自助退改服務(wù)通道。

汽車票：根據(jù)南京交通部門已公布受疫情影響而停運(yùn)的班次，攜程已啟動自動退款，無需單獨(dú)申請。如因停運(yùn)未收到退款，可立即聯(lián)系攜程客服協(xié)助操作。其他城市也將按照交通部門公布最新政策，及時更新退改政策。

如取消行程，攜程必將嚴(yán)格按照各部門最新規(guī)定為廣大用戶提供退改服務(wù)，持續(xù)為用戶提供全方位的保障。如遇緊急情況，可隨時撥打@攜程客服 （電話：95010）協(xié)助。

飛豬：啟動交通、度假、酒店等產(chǎn)品的應(yīng)急退改措施

飛豬旅行密切關(guān)注疫情防控動態(tài)，因中高風(fēng)險地區(qū)出現(xiàn)新增，已啟動交通、度假、酒店等產(chǎn)品的應(yīng)急退改措施。

交通產(chǎn)品方面，目前已有航空公司陸續(xù)出臺南京、大連、珠海、沈陽、綿陽、揚(yáng)州、芒市、成都、重慶、張家界、長沙、北京、鄭州等城市的進(jìn)出港航班特殊政策。同時，飛豬會密切關(guān)注航空公司、鐵路局、交通局等相關(guān)部門的官方動態(tài)及政策變動，并實時更新退訂政策，對符合免費(fèi)退改政策的客票，飛豬將協(xié)助有需要的乘客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

景區(qū)門票與度假產(chǎn)品方面，7月28日前(含)預(yù)訂，行程日期在7月28日-8月13日期間，來自國家衛(wèi)健委公布的中高風(fēng)險地區(qū)的消費(fèi)者，或目的地城市為中高風(fēng)險地區(qū)的：門票訂單可憑相關(guān)證明申請免費(fèi)退改；其他度假產(chǎn)品，可按商家政策協(xié)商免費(fèi)退改，協(xié)商后仍有實際損失的，由飛豬承擔(dān)。

酒店產(chǎn)品方面，在飛豬平臺上7月28日前（含7月28日）下單，入住日期為7月28日到8月13日期間的中高風(fēng)險地區(qū)的酒店訂單，可申請因疫情原因免費(fèi)退改。如目前居住范圍屬于中高風(fēng)險地區(qū)，無法前往其他城市的消費(fèi)者，可聯(lián)系飛豬客服申請免費(fèi)退改。因臨時退改產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，飛豬將全力與酒店方協(xié)調(diào)，最大努力將消費(fèi)者損失降到最低。

同時，飛豬提醒廣大乘客，出行前請務(wù)必及時了解當(dāng)?shù)刈钚路酪哒?，做好充分?zhǔn)備，保障出行安全，確保出行順利。

去哪兒：機(jī)票、火車票按照政策執(zhí)行，相關(guān)城市酒店可免費(fèi)取消

針對各地局部疫情對出行的影響，在線旅游平臺去哪兒在7月29日發(fā)布相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)布應(yīng)對措施：凡通過去哪兒平臺，預(yù)訂日期在2021年7月29日（含29日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用戶，預(yù)訂相關(guān)城市的酒店訂單，如有需要，均可免費(fèi)取消。

同時，去哪兒平臺將持續(xù)關(guān)注機(jī)票、火車票的退改政策變化，將嚴(yán)格按照民航、鐵路政策執(zhí)行。

新增相關(guān)城市包括：江蘇省宿遷市、四川省宜賓市、江蘇省揚(yáng)州市、北京市、廣州省珠海市、湖南省長沙市、湖南省常德市、新疆維吾爾自治區(qū)

7月29日已發(fā)布政策為：預(yù)訂江蘇省南京市、四川省成都市、遼寧省大連市、遼寧省沈陽市、四川省綿陽市、云南省瑞麗市、湖南省張家界市、湖南省鳳凰縣的酒店訂單，預(yù)訂日期在2021年7月28日（含28日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用戶，如有需要，均可免費(fèi)取消。

上游新聞記者 唐小堞

攜程賣的國航特價機(jī)票怎么可以退?

對于已經(jīng)購買機(jī)票不能成行的旅客，需要辦理退票手續(xù)，目前的機(jī)票為電子客票，有效期為一年（以開票日開始計算），但是旅客朋友們需要注意一下，退票申請需要在機(jī)票到達(dá)有效期的至少前一個月提出，那樣退票應(yīng)該就不會存在無法退下來的情況！申請退票的流程是：出票公司的財務(wù)與航空公司的財務(wù)進(jìn)行結(jié)算的，因為財務(wù)結(jié)算是以月為單位，所以建議需要退票的旅客最好是提前1個月以上向預(yù)定中心提出退票申請！一般情況會在于航空公司結(jié)算完畢后一個星期內(nèi)為您辦理退票退款手續(xù)ghgf

攜程機(jī)票中轉(zhuǎn)航班是什么意思

攜程機(jī)票中轉(zhuǎn)航班是指航班不是直接終點(diǎn)，如你航班深圳至運(yùn)城，航班從深圳先至是鄭州在鄭州中轉(zhuǎn)是深圳航空，再從鄭州從運(yùn)城是幸福航空。

飛機(jī)怎么退票

如果機(jī)票是在飛豬、攜程等網(wǎng)站上進(jìn)行購買的，可以直接在自己的訂單里操作退票，這種一般來說都會按照當(dāng)時的訂票規(guī)則進(jìn)行扣費(fèi)，一般特價機(jī)票會退的很少。

如果機(jī)票是通過旅行社代訂的，可以通過旅行社進(jìn)行退票。旅行社退票的話，也是需要跟航空公司核實。很多旅行社退機(jī)票的話，可能沒辦法退回費(fèi)用。

如果機(jī)票是在航空公司官方處定的，可以直接撥打航空公司官方電話，申請退票。在電話里是告知自己的證件號碼以及具體的票號，航空公司核實確認(rèn)以后，會告知具體的退票規(guī)則。

前往航空公司柜臺，辦理退票。很多城市都有航空公司的柜臺，可以前往就近的航空公司柜臺，咨詢退票事宜。

退票規(guī)定

不論我們的機(jī)票是通過什么渠道訂的，在購票時都會有退簽改簽的規(guī)則，一定要仔細(xì)閱讀規(guī)則。

不同的航空公司退票的規(guī)則也不同.

正常退票都會收一些退票費(fèi)，不同公司不同規(guī)定，而打折機(jī)票很多都是不能退票的。

機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)是一定會退的。

如果你買的是頭等商務(wù)艙，是可以全額退票的。

幸福航空公司的倉位代碼

Y 全價艙

B 9折

H 8折

L 7.5折

M 7折

N 6.5 折

R 6折

S 5.5 折

V 5折

T 4.5 折

W 4折

X

G

I

最后這三個X G I 是特價艙了，不允許退票的。

我也是在攜程買幸福航空的票在官網(wǎng)查票查不到，有沒有問題

您好！感謝您對攜程的關(guān)注。如果您訂的是國內(nèi)機(jī)票，收到我們的機(jī)票確認(rèn)短信后即可憑預(yù)訂時使用的有效證件即可辦理登機(jī)了哦。如您在幸福航空的官網(wǎng)無法查詢到，可撥打幸福航空的電話由客服人員為您查詢，幸福航空客服電話:400-868-0000。出行中有任何問題歡迎隨時聯(lián)系小編哦。如需進(jìn)一步咨詢，您也可以關(guān)注攜程旅行網(wǎng)微信號（ictrip）找到我們，隨時隨地獲取幫助，攜程就在您身邊。

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