【簡介:】本篇文章給大家談談《山東航空B艙》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山航訂機票時說當前艙位已訂完,為您轉到Q艙什么意思
2、飛機艙位F、J、Y、B分別代
本篇文章給大家談談《山東航空B艙》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、山航訂機票時說當前艙位已訂完,為您轉到Q艙什么意思
- 2、飛機艙位F、J、Y、B分別代表什么?
- 3、山航的那些所謂什么艙指的是什么?
- 4、山東航空,這種情況是否一定可以退票,以及退票費包括內(nèi)容?
- 5、飛機上的艙位,Y艙,k艙等艙位都代表什么?在飛機上的具體位置在哪?
山航訂機票時說當前艙位已訂完,為您轉到Q艙什么意思
訂機票一般分經(jīng)濟艙公務艙頭等艙,經(jīng)濟艙又分了很多個檔位的折扣艙,低一折的艙位沒位子了自動跳轉更高一個折扣的艙位。比原先你選的艙位價格更高點
飛機艙位F、J、Y、B分別代表什么?
艙位設置為:FACDYSBHKLMNQTXUEWROZVG.
F艙為頭等艙公布價,A艙為頭等艙免折、常旅客免票;C艙為公務艙公布價,D艙為公務艙免折、常旅客免票;Y艙為普通艙公布價,S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,B艙為普通艙90折,H艙為普通艙85折,K艙為普通艙80折,L艙為普通艙75折,M艙為普通艙70折,N艙為普通艙65折,Q艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護人員、縣級(含)以上勞模),T艙為普通艙55折,X艙為普通艙50折(含學生、長者(年滿55周歲的中國大陸公民)),U艙為普通艙45折,E艙為普通艙40折,W艙為普通艙35折,R艙為普通艙30折,O艙為普通艙25折,Z艙為代碼共享留座專用艙,V艙為常旅客專用艙(國航知音卡旅客訂座),G艙為普通艙免折和常旅客免票。具體見附件一。
一、定座、出票:
(一)定座:Q艙(含)以上客票可預先訂座,Q艙以下客票隨訂隨售。對于公司航班開放的多等級艙位,在相應的子艙位內(nèi)隨訂隨售;對于HK票應注明出票時限,嚴禁做假“RR”。出票時限:最遲于航班起飛前2 天中午12:00之前出票。銷售成人正常票價E艙(含)以下艙位的航班,必須經(jīng)山航授權,否則按全票價補齊票款。
(二)OPEN客票:K艙(含)以上票價及兒童、嬰兒票價客票允許填開OPEN客票;L艙(含)以下票價客票不允許填開OPEN客票,公司批復的優(yōu)惠票允許填開OPEN票。
(三)團隊訂座要根據(jù)批復的折扣,在相應的折扣艙位內(nèi)訂座(對于團隊折免票也應分別在相應的艙位內(nèi)訂座,如6折在Q艙訂座,團隊免票在G艙訂座),防止高艙低占。對于預訂團隊,原則上應提前3天出票,避免座位虛耗,票面加注“團”標識(在票價計算欄內(nèi)自動顯示),同時標注“非經(jīng)山航同意不得簽轉”。
(四)旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來回程客票,如在該聯(lián)程或回程地點停留72小時以上,須在聯(lián)程或回程航班離站前兩天中午12點(含)以前,辦理座位再證實手續(xù),否則原訂座位不予保留。如旅客到達聯(lián)程或回程地點的時間離航班規(guī)定離站時間不超過72小時,則不需辦理座位再證實手續(xù)。
(五)兒童是指年齡滿兩周歲但不滿12周歲的人,按同一航班成人普通票價的50%購買兒童票,訂座在Y艙。嬰兒是指年齡不滿兩周歲的人,按同一航班成人普通票價的10%購買嬰兒票,不提供座位;如需單獨占用座位,應購買兒童票。兒童和嬰兒出票時需要提供出生年月的有效證明。
(六)對于旅行社的團隊免票(包括折免票),須憑團隊名單以及團隊免票審批單訂座、出票,團隊免票在G艙訂座;對于常旅客免票,須憑“常客優(yōu)惠通知單”訂座、出票,G艙訂座,普通艙常旅客在G艙訂座;公司批復的50%優(yōu)惠票在X訂座,四分之一優(yōu)惠票在O艙訂座,半價嬰兒票(5%票價)、十分之一優(yōu)惠票和免票在G艙訂座。
(七)填開客票時,須在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標注相應的票價類別,S表示散客,T表示團隊。如:填開散客6折票,須在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標注“QS”;填開團隊6折票時,在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標注“QT”。明折明扣客票“簽注”欄填入“不得簽轉,變更、退票收費”等限制條件,對于客票上加注“ 不得簽轉”的客票,一律不得簽轉到外航航班;填開聯(lián)程及往返程客票時須在票價計算欄內(nèi)標注各航段相應的正確票價。填開兒童或嬰兒票應在姓名后加注CHD或INF,并注明出生年月日,在客票的“票價等級/客票類別”欄分別填“YCH”、“YIN”。
(八)團隊免票訂座G艙,在票價類別欄注明“GT”;常旅客免票訂座G艙,在票價類別欄注明“GF”;公司批復的免票訂座G艙,在票價類別欄注明“GS”。
(九)銷售臨沂始發(fā)的中轉聯(lián)程客票,須在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標注相應的票價類別,L表示中轉聯(lián)程。如:銷售臨沂-濟南-上海,省內(nèi)段臨沂-濟南G艙訂座,濟南-上海K艙訂座,在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)分別標注“GL”和“KL”。銷售其他城市始發(fā)的中轉聯(lián)程客票時,請參照《山東航空股份有限公司中轉聯(lián)程產(chǎn)品價格手冊》中的相關規(guī)定執(zhí)行。
(十)銷售E艙(含)以下艙位的航班,必須經(jīng)山航同意才能訂座和銷售。
(十一)公司批復的優(yōu)惠票的訂座和出票按公司《山東航空公司優(yōu)惠票訂座管理規(guī)定》規(guī)定執(zhí)行。
(十二)購買教師、學生優(yōu)惠客票須憑本人有效身份證明,教師的身份證明為國家教育機關頒發(fā)的《教師資格證》或國內(nèi)正規(guī)院校頒發(fā)的《工作證》,學生的身份證明為國內(nèi)正規(guī)院校頒發(fā)的《學生證》;在客票的“票價等級/客票類別”欄填開票價代號及折扣率為教師YDT60,學生YSD50;票價欄按旅客實付票款金額填寫,教師在Q艙訂座,學生在X艙訂座。結算時附相關有效身份證明的復印件。如開放艙位低于以上艙位,可按最低開放艙位訂座、出票。
(十三)購買軍殘、警殘優(yōu)惠客票須憑中華人民共和國民政部頒發(fā)的本人有效身份證明,軍殘、警殘的身份證明為民政部門頒發(fā)的《中華人民共和國革命傷殘軍人證》和《中華人民共和國人民警察傷殘撫恤證》;軍殘、警殘可以在相應的F艙、C艙和Y艙訂座,在客票的“票價等級/客票類別”欄填開票價代號及折扣率為F/C/YDFMM50,結算時應附相關有效身份證明的復印件。
(十四)購買醫(yī)護人員、勞動模范、長者優(yōu)惠客票時,需分別憑借醫(yī)療衛(wèi)生機構《工作證》和單位介紹信、各級勞動模范可以憑頒發(fā)的《勞動模范證書》、年滿55周歲的中國大陸公民憑《身份證》。醫(yī)護人員、勞模的訂座艙位為Q艙,長者的訂座艙位為X艙?!捌眱r等級/客票類別”欄填開票價代號及折扣率:醫(yī)護人員為YDR,勞模為YLM,長者為YOD。結算時應附相關有效身份證明的復印件。
二、客票遺失:
(一)旅客申請掛失,須出示其有效身份證件,如申請掛失者不是旅客本人,需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件,并提供原購票的日期、地點、遺失地公安部門的證明以及足以證明該客票遺失的其他資料或證明。證明材料的原件交山東航空股份有限公司計財部結算處(濟南市二環(huán)東路5746號,山航大廈10F計財部結算處,郵編250014),各代理人及售票處須保留復印件。
(二)定期客票遺失,如旅客申請補發(fā)新客票,至遲應當在所乘航班規(guī)定離站時間1小時前向山航提供上述第一款規(guī)定的資料與證明,經(jīng)山航查證后,在下列條件下可以補發(fā)原定航班新客票,但需重新交票款:
1、 旅客必須填寫山航的《遺失票證補發(fā)/退款申請表》。
2、 旅客須聲明同意賠償可能由此造成山航的一切損失,包括已經(jīng)或今后被他人冒用或冒退以及必要的訴訟費用。
3、對未經(jīng)查證的遺失定期客票,有權不予補發(fā)新客票。如旅客要求乘機,需另購客票。
4、補發(fā)的新客票不能辦理退款或變更。
5、不定期客票遺失,不能補發(fā)新客票。
(三)經(jīng)計財部核實該客票未被冒用、冒退,待客票有效期(一年)滿后30天內(nèi)辦理退款手續(xù)。如未補開客票,應按艙位收取相應退票費。
三、客票更改:改期費、子艙位變更及升艙差額均按客票票面價計算。
(一)變更承運人:
非折扣票價及兒童、嬰兒票價客票允許自愿變更承運人,明折明扣票價客票不得自愿變更承運人。
(二)變更航班、日期:
1、使用正常票價及兒童、嬰兒票價的客票以及軍殘、警殘票價的客票,客票有效期內(nèi)免費更改;
2、B、H、K 艙票價客票,允許免費更改一次,再次更改每次收取5%的改期費;
3、L、M、N、Q艙票價客票,允許免費更改一次,再次更改每次收取10%的改期費;
4、T、X、U、E、W、R、O艙票價客票,每次更改收取20%的改期費。
5、旅客誤機后,如要求改變承運人,按自愿退票的規(guī)定辦理,應交付客票價50%的誤機費。
6、持有團隊客票的旅客要求改期,必須在航班規(guī)定離站時間
前二天中午1200點之前提出(注明:部分團隊旅客要求改期的,剩余團隊人數(shù)不得少于相應折扣要求的最低人數(shù)限額),收取票面價20%的改期費后允許改期,如電腦中未開放同等級艙位需提高艙位的,加收艙位差價;如在航班規(guī)定離站時間前二天中午12:00點以后提出改期的,只能按退票處理,另購新票。持有團隊客票的旅客只允許改期一次,再次改期只能按退票處理,且一律按原票證艙位收取退票費(按原票價計算),退還余款(包括升艙費,所收改期費不退),售票處及銷售代理人應在客票改期時告知旅客。
(三)變更子艙位(不改變艙位等級)
1、允許高艙位改低艙位,但差額不退。
2、低艙位改高艙位,補收實際艙位差額。
3、如客票改期與低艙位改高艙位同時進行,比較艙位差額和改期費,按高者收取。
(四)提高艙位等級(升艙)
1、按照票面價格與變更后適用艙位票價的差價收取差額。
2、如客票改期與低艙位改高艙位同時進行,比較艙位差價和改期費,按高者收取。
四、旅客退票:
(一)非自愿退票:旅客要求退票,始發(fā)地應退還全部票款;經(jīng)停地應退還未使用航段的相應票款,但不得超過原付票款金額,均不收退票費。
(二)自愿退票按以下辦理:
1、退票費按票面價格計算。使用非折扣票價的客票,收取5%的退票費; B、H、K 艙票價客票,收取10%的退票費 ;L、M、N、Q 艙票價客票,收取20%的退票費; T、X、U、E 、W、R、O艙票價客票,收取50%的退票費。
2、S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,客票變更或退票按國際航班、中轉聯(lián)程航班、缺口程客票變更和退票的有關規(guī)定辦理。
3、持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。
4、旅客因病要求退票需提供縣級(含)以上醫(yī)療單位出具的醫(yī)生診斷證明,免收退票費?;疾÷每偷呐惆槿藛T要求退票,應與患病旅客同時辦理退票手續(xù),免收退票費。
6、兒童訂座Y艙,免費更改,自愿退票收5%退票費,誤機退票收50%退票費。
7、軍殘、警殘優(yōu)惠客票免費更改,自愿退票收5%退票費,誤機退票收50%退票費。
8、醫(yī)護、教師、勞模優(yōu)惠客票免費更改一次,再次更改每次收取10%的改期費。在航班規(guī)定離站時間前退票,收取實收票款20%的退票費,在航班規(guī)定離站時間以后退票,收取實收票款50%的退票費。
9、學生、長者優(yōu)惠票每次更改均收取20%的改期費,允許退票,退票費按實收價格的50%收取。
10、團隊旅客在航班規(guī)定離站時間前一天中午12:00以前退票,按照其對應艙位的退票規(guī)定退票;航班規(guī)定離站時間前一天中午12:00以后至航班規(guī)定離站時間以前,收取客票價50%的退票費。在航班規(guī)定離站時間以后,客票作廢,票款不退。
11、旅客誤機后,如要求退票,按自愿退票辦理,應交付客票實收金額50%的誤機費。
五、處罰規(guī)定:
(一)對于虛假訂座造成航班座位虛耗的,除按照訂座艙位補齊票款外,另處以該航班全票價1—3倍罰款。
(二)因折扣票證未注明限制條件而使我公司受損失的,由出票人承擔損失。
(三)非中轉聯(lián)程客票必須準確注明各航段票價者,否則按每張10元處以罰款。中轉聯(lián)程客票的航段標價請參照《山東航空股份有限公司中轉聯(lián)程產(chǎn)品價格手冊》中的相關規(guī)定執(zhí)行。
(四)若艙位與“票價級別/客票類別”欄不一致,按高艙位票款補齊差價,并按每張10元處以罰款。
(五)未經(jīng)授權銷售E艙(含)以下艙位的航班,按全票價補齊票款,并按每張50元處以罰款。
(六)“出票日期和地點”處未打印代理人代碼或打印代理人代碼錯誤,按每張50元處以罰款。
(七)艙位與票價不符,每張收取100元罰款,若出現(xiàn)高艙位低票價,則還應補齊票款差價。
(八)不按規(guī)定收取退票手續(xù)費,或退票原因虛假者,除按誤機收取50%的退票手續(xù)費之外,并按每張100元處以罰款。
(九)出票日期遲于乘機日期、或未打印出票日期,按每張1000元處以罰款。
(十)制作虛假證明(醫(yī)療機構的《工作證》、勞模證、教師證、學生證、軍殘警殘證、醫(yī)院證明、優(yōu)惠票審批單等),除按全票價補齊差價之外,并按每張3000元處以罰款。情節(jié)嚴重者,移送司法機關處理。
(十一)中性客票代理人,無論何種原因出現(xiàn)串號、誤作廢等,不能及時結算票款,應及時與我公司聯(lián)系備案,一經(jīng)我公司發(fā)現(xiàn)而代理未備案的,一律按陰陽票處理,每張?zhí)幰?000元罰款。
(十二)凡財務聯(lián)與乘機聯(lián)不一致的,無論何種原因,一律按陰陽票處理,每張?zhí)幰?000元罰款,情節(jié)嚴重者,移送司法機關處理。
(十三)各營業(yè)部、售票處、銷售代理人一律不得改簽過期客票;否則,按改簽航段得全價補齊票款(注:過期客票是指出票日期超過一年得客票)。
山航的那些所謂什么艙指的是什么?
1.形容聰明( 心靈手巧)
2.形容冷漠( 袖手旁觀)
3.形容親密( 情同手足)
4.形容兇猛( 心狠手辣)
5.形容熟練( 得心應手)
6.形容敏捷( 眼明手快)
7.沒有準備( 手忙腳亂)
8.重歸于好( 握手言歡)
形容敏捷(眼疾手快)
形容聰穎(心靈手巧)
形容高興(手舞足蹈)
形容勤奮(手不釋卷)
形容兇狠(心狠手辣)
形容順利(得心應手)
形容卑鄙(不擇手段)
形容高明(妙手回春)
形容利索(手到擒來)
形容驚慌(手忙腳亂)
形容冷漠(袖手旁觀)
形容專橫(一手遮天)
形容無能(束手就擒
山東航空,這種情況是否一定可以退票,以及退票費包括內(nèi)容?
1。只要你不乘坐,都是可以退票成功的 2.10%指的是票面不含稅 比如660+190 那就是660的10% 3.兒童一般是定y艙啊 還是您給孩子定的頭等 頭等兒童應該沒退票費 普通兒童票是5%退票費
飛機上的艙位,Y艙,k艙等艙位都代表什么?在飛機上的具體位置在哪?
每個航空公司折扣艙對應的字母艙代碼不一樣。一般航空公司的Y艙是經(jīng)濟艙的全價機票,K艙為普通艙8折。
國內(nèi)客票的艙位等級主要分為頭等艙(艙位代碼為F)、公務艙(艙位代碼為C)、經(jīng)濟艙(艙位代碼為Y);經(jīng)濟艙里面又分不同的座位等級(艙位代碼為B、H、K、L、M、Q、X、E不等,這種代碼每個航空公司的標識都不相同,價格也不一樣)折扣艙依次往下排列,如B艙位全價9折,H艙位全價的8.5折,K為8折,以此類推。
但不管你買的是什么子艙位,和你在飛機上的座位分布是沒關系的,即經(jīng)濟艙就是經(jīng)濟艙,不管你是什么價格的子艙位,決定你左哪里的只是你在值機,也就是換登機牌時給你的座位號,并不是說Y艙的就比K艙的位置好,這是沒關聯(lián)關系的。
最好的是經(jīng)濟艙右側第一排和緊急出口(座椅間距比普通大20%以上)。第二等是經(jīng)濟艙第2~10排座位。第三等是經(jīng)濟艙第11~20排座位(可提前選擇過道或靠窗座位,滿足個性需求)。
擴展資料:
飛機經(jīng)濟艙的座位設在客艙靠中間到機尾的地方,占機身的四分之三空間或更多一些,座位安排的比較緊密。經(jīng)濟艙在安全方面有很大優(yōu)勢。一般經(jīng)濟艙設置在飛機的尾部,根據(jù)有關科學證據(jù)表明,當飛機發(fā)生意外情況的時候,坐在尾部靠近走道和距離逃生門最近的人存活率最高。
每個航空公司艙位代碼可能都不一樣。
F艙為頭等艙公布價,A艙為頭等艙免折、常旅客免票;C艙為公務艙公布價,D艙為公務艙免折、常旅客免票;Y艙為普通艙(經(jīng)濟艙)公布價,S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,
B艙為普通艙9折,H艙為普通艙85折,K艙為普通艙80折,L艙為普通艙75折,M艙為普通艙70折,N艙為普通艙65折,Q艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護人員、縣級(含)以上勞模),T艙為普通艙55折,X艙為普通艙50折(含學生、長者),U艙為普通艙45折,E艙為普通艙40折,W艙為普通艙35折,R艙為普通艙30折,O艙為普通艙25折,
Z艙為代碼共享留座專用艙,V艙為常旅客專用艙(國航知音卡旅客訂座),G艙為普通艙免折和常旅客免票。
參考資料:百度百科——飛機艙位百度百科——經(jīng)濟艙
關于《山東航空B艙》的介紹到此就結束了。