【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇詹徽:桨喔暮灐穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空退改簽政策
2、海南航空機(jī)票怎么改簽
3、海南航空怎麼退機(jī)票
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇詹徽:桨喔暮灐穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
海南航空退改簽政策
【法律分析】
廣州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布消息稱,自5月31日晚10時起,通過廣州轄區(qū)內(nèi)機(jī)場、鐵路、公路客運(yùn)站等站場離穗的旅客(不含外地中轉(zhuǎn)旅客),須憑“健康碼”綠碼,并持有72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。隨后,多家航空公司更新了涉及廣州、深圳航線國內(nèi)客票的特殊處理方案,限定日期內(nèi)進(jìn)出廣深機(jī)票可免費(fèi)退改簽。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國民用航空法》
第三條 國務(wù)院民用航空主管部門對全國民用航空活動實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理;根據(jù)法律和國務(wù)院的決定,在本部門的權(quán)限內(nèi),發(fā)布有關(guān)民用航空活動的規(guī)定、決定。國務(wù)院民用航空主管部門設(shè)立的地區(qū)民用航空管理機(jī)構(gòu)依照國務(wù)院民用航空主管部門的授權(quán),監(jiān)督管理各該地區(qū)的民用航空活動。
第四條 國家扶持民用航空事業(yè)的發(fā)展,鼓勵和支持發(fā)展民用航空的科學(xué)研究和教育事業(yè),提高民用航空科學(xué)技術(shù)水平。國家扶持民用航空器制造業(yè)的發(fā)展,為民用航空活動提供安全、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、適用的民用航空器。
第五條 本法所稱民用航空器,是指除用于執(zhí)行軍事、海關(guān)、警察飛行任務(wù)外的航空器。
第六條 經(jīng)中華人民共和國國務(wù)院民用航空主管部門依法進(jìn)行國籍登記的民用航空器,具有中華人民共和國國籍,由國務(wù)院民用航空主管部門發(fā)給國籍登記證書。國務(wù)院民用航空主管部門設(shè)立中華人民共和國民用航空器國籍登記簿,統(tǒng)一記載民用航空器的國籍登記事項(xiàng)。
海南航空機(jī)票怎么改簽
海南航空機(jī)票改簽有兩種情況;
1、在未支付情況下,可在海南航空網(wǎng)上取消原訂單,重新預(yù)訂機(jī)票即可。
2、如已出票,若需要更改航班、日期或艙位,您可在海南航空網(wǎng)站打開訂單頁面,自助辦理改期或升艙(國際及港澳臺地區(qū)客票暫不支持此功能)。
假如在網(wǎng)上提交退票申請,海南航空公司會將按照相關(guān)票務(wù)規(guī)定扣除退票手續(xù)費(fèi)后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時間由銀行的結(jié)算周期決定。
正常情況下,直鏈銀行、第三方支付平臺(支付寶、快錢支付等)退款時間為7-10個工作日,國內(nèi)信用卡退款時間15-25個工作日,如超過此時間仍未收到退款,請聯(lián)系海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339處理。
擴(kuò)展資料:
一般說來,海南航空的官方網(wǎng)站會使用對公賬戶作為收款單位,您在海航網(wǎng)站上支付時,其收款方應(yīng)為“海南金鹿航空銷售有限公司”或“海南航空控股股份有限公司”,如收款名稱不符,請您不要支付。
現(xiàn)金支付配送方式是市內(nèi)自取,您在指定售票處付完款后立即出票??沙帚y行卡到指定的售票處刷卡付款。個別售票處無法刷卡,請直接與相應(yīng)售票處聯(lián)系確認(rèn)。
如需報銷,可以按以下方式領(lǐng)取報銷行程單:
(1)售票處自取行程單:您可憑購票時登記的有效身份證件到我司售票處索取行程單,售票處地址請點(diǎn)此處查詢;
(2)郵寄行程單:在購票頁面填寫您的郵寄需求,或于您的行程最后一段乘機(jī)后7日內(nèi),請撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339聯(lián)系郵寄行程單。
注意:電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內(nèi)領(lǐng),逾期系統(tǒng)無法打印,安排好自己的領(lǐng)取時間。
參考資料:海南航空
海南航空怎麼退機(jī)票
退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理,例如您的機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購買的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
擴(kuò)展資料:
《條例》在國內(nèi)運(yùn)輸乘客和行李的中國民用航空于1996年生效,規(guī)定,乘客請求退款在24小時內(nèi)和規(guī)定的起飛時間前2小時飛行應(yīng)當(dāng)收取退款費(fèi)用10%的乘客的票價。如果在航班起飛前兩小時內(nèi)要求取消,將收取票價20%的取消費(fèi)。
但在2004年修訂后,這一條款被刪除,讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。
例如,如果你預(yù)訂了一張打折約60%的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,并在航班起飛前5小時取消機(jī)票,國內(nèi)八大航空公司有不同的取消和更改政策。
其中,國航、東航、南航、山東航空、廈門航空收費(fèi)多為票價的30%;海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價為20%。
一般情況下,各航空公司的退票費(fèi)用是根據(jù)退票到起飛時間的時間和原機(jī)票價格計(jì)算的,購買價格越低,退票金額越少。
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達(dá)賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。
機(jī)票改簽后還能退票嗎?
機(jī)票改簽?zāi)懿荒芡艘促I的票是哪種折扣,某些折扣票上會注明“不得退款”那就不能退了(只能改期或作廢),如果沒有,就應(yīng)該可以退;但由于是自己的原因造成退票,航空公司可能會讓繳納一筆退票費(fèi)。如果是五折票,即使能退,扣完退票費(fèi)可能也所剩無幾了。
常見的航空公司的機(jī)票退票規(guī)定參考
1、中國東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價票:收取票價的5%退票費(fèi);
9-8折:收取票價10%;
7.5-5.5折:收取票價的20%;
5-3.5折收取票價的50%;
3折:不得退票;
最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。
2、海南航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費(fèi);
9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費(fèi);
8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費(fèi);
7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費(fèi);
5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費(fèi)。
關(guān)于《海南航空不正常航班改簽》的介紹到此就結(jié)束了。