【簡(jiǎn)介:】對(duì)任何一個(gè)單位來說,辦公室都猶如心臟,是指揮系統(tǒng)的中樞,地位非常重要。政令上傳下達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)指示督辦、內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、對(duì)外公關(guān)接待,看似工作繁瑣,實(shí)則責(zé)任重大。所以,辦公室主任不
對(duì)任何一個(gè)單位來說,辦公室都猶如心臟,是指揮系統(tǒng)的中樞,地位非常重要。政令上傳下達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)指示督辦、內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、對(duì)外公關(guān)接待,看似工作繁瑣,實(shí)則責(zé)任重大。所以,辦公室主任不是好當(dāng)?shù)摹O胱龊靡粋€(gè)辦公室主任,有兩個(gè)硬條件,一是綜合能力強(qiáng),二是被領(lǐng)導(dǎo)信任。那么,一名稱職的辦公室主任,除了應(yīng)具備一定的文字處理能力外,以下七種能力也不可或缺。
一,政策把握能力。辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,相當(dāng)于為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策的參謀長(zhǎng)。所以,必須吃透國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)政策的精神,為領(lǐng)導(dǎo)建議時(shí)做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、靈活運(yùn)用。
二,溝通協(xié)調(diào)能力。辦公室作為指揮中樞,無論是內(nèi)部業(yè)務(wù)溝通,還是外部事物協(xié)調(diào),辦公室主任都責(zé)無旁貸。所以,必須具備溝通協(xié)調(diào)能力,才能保證政令暢通。
三,分析判斷能力。一個(gè)優(yōu)秀的辦公室主任,必須思維縝密,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的敏感性。對(duì)發(fā)生的問題,能及時(shí)分析問題性質(zhì),準(zhǔn)確判斷問題后果。
四,信息處理能力。辦公室每天面臨大量的政務(wù)和事務(wù)信息,辦公室主任必須能抽絲剝繭,從中準(zhǔn)確提煉重要信息,按輕重緩急原則向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
五,組織管理能力。辦公室作為單位的窗口,任何一個(gè)人工作失誤,都會(huì)帶來不可估量的后果。所以,辦公室主任必須具有組織管理能力,把人管到心,把事管到位。
六,公關(guān)接待能力。對(duì)外公共關(guān)系是辦公室主任一項(xiàng)重要的工作,必須懂得迎來送往、應(yīng)酬接待的禮儀和技巧。做好單位的大管家,樹立單位的好形象。
七,危機(jī)處置能力。面對(duì)突發(fā)事件,辦公室主任除第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外,要臨危不亂,果斷處置,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,不使事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,為領(lǐng)導(dǎo)決策贏取主動(dòng)和時(shí)間。
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