【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇蛾P(guān)于航空公司的書籍》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、推薦一本全面的關(guān)于飛機(jī)的書！
2、學(xué)民航空乘專業(yè)的學(xué)生看那些書?
3、關(guān)于
本篇文章給大家談?wù)劇蛾P(guān)于航空公司的書籍》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、推薦一本全面的關(guān)于飛機(jī)的書！
- 2、學(xué)民航空乘專業(yè)的學(xué)生看那些書?
- 3、關(guān)于介紹航空服務(wù)的書籍
- 4、關(guān)于航空航天學(xué)的專業(yè)課的書有哪些？推薦一下
- 5、孩子七八歲時，想要了解有關(guān)航空的知識，哪些書籍值得推薦？
- 6、誰介紹點(diǎn)有關(guān)開飛機(jī)的書籍。
推薦一本全面的關(guān)于飛機(jī)的書！
簡氏飛機(jī)鑒賞指南(第5版)(典藏版)(世界軍事信息權(quán)威機(jī)構(gòu)簡氏信息集團(tuán)特別出品，唯一中文版，軍迷/航模愛好者超值收藏。國內(nèi)三大軍事雜志傾力推薦。)
學(xué)民航空乘專業(yè)的學(xué)生看那些書?
看與民航空乘的相關(guān)書籍，也就是平常上專業(yè)課的那些書，雖然學(xué)過，但是多看多復(fù)習(xí)總是對自己有幫助的。
關(guān)于介紹航空服務(wù)的書籍
民航服務(wù)禮儀
中國民航管理干部學(xué)院教學(xué)培訓(xùn)處
劉永俊陳淑君
前言
民航高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分。大力發(fā)展民航高等職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)相當(dāng)數(shù)量的擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)民航發(fā)展需要，懂民航業(yè)務(wù)知識、安全、服務(wù)的德、智、體、美全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才，是實(shí)現(xiàn)我國從民航大國向民航強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的必然選擇。
本書主要包括禮儀、民航服務(wù)、民航服務(wù)意識、民航服務(wù)禮儀有關(guān)的概念和知識，民航服務(wù)人員的儀容、儀態(tài)、服飾及用語幾個方面，最常見的服務(wù)崗位上對服務(wù)人員的具體要求，全書堅(jiān)持“先進(jìn)、精簡、適用”的原則，注重實(shí)踐與理論的結(jié)合，突出可操作性、深入淺出，實(shí)用性強(qiáng)。
本書既可作為高職高專院校、成人高等院校、二級學(xué)院民航客艙服務(wù)專業(yè)、民航運(yùn)輸、民航安檢等專業(yè)的學(xué)生用書，還可以作為各類民航企業(yè)有關(guān)人員的培訓(xùn)、自學(xué)用書，也可以作為有關(guān)研究人士的參考讀物?！睹窈椒?wù)禮儀》從基本的禮儀切入，系統(tǒng)的介紹服務(wù)禮儀的相關(guān)內(nèi)容，并針對民航服務(wù)工作中容易出現(xiàn)的問題，有的放矢地給出解決方案。
根據(jù)民航服務(wù)的特點(diǎn)，本書重點(diǎn)放在了民航員工與旅客直接接觸而涉及最多的禮儀方面，而將一些不具民航服務(wù)普遍性的餐飲禮儀、宗教禮儀、民俗禮儀等做了刪除，個別有這方面需求的學(xué)生和員工，可以有針對性的選擇相關(guān)書籍閱讀。
未來企業(yè)拼什么？拼服務(wù)！只有擁有最完美服務(wù)的企業(yè)，才是客人永遠(yuǎn)用行動和貨幣去支持的企業(yè)。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)的愿望！面對世界逐步開放的天空，面對航空運(yùn)輸業(yè)的激烈競爭，象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。本書具體而詳盡地介紹了民航服務(wù)活動中所必須遵循的各種禮儀，對規(guī)范服務(wù)人員的行為舉止具有重要的指導(dǎo)作用。
第一章禮儀基本知識
第一節(jié)禮儀的起源、演變及發(fā)展
一、禮儀的起源：禮儀產(chǎn)生于遠(yuǎn)古
二、我國禮儀的發(fā)展與演變
第二節(jié)禮儀的概念、作用及特性
一、禮儀的概念
二、禮儀的作用
三、禮儀的特性
第三節(jié)禮儀的內(nèi)容、分類及原則
一、禮儀的內(nèi)容
二、禮儀的基本原則
本章復(fù)習(xí)思考題
第二章民航服務(wù)
第一節(jié)服務(wù)
一、服務(wù)的概念及釋義
二、服務(wù)的特性
第二節(jié)民航服務(wù)
一、民航服務(wù)
二、客艙服務(wù)
三、地面服務(wù)
第三節(jié)服務(wù)意識與服務(wù)禮儀
一、服務(wù)意識
二、民航服務(wù)禮儀
第四節(jié)民航服務(wù)中的心理效應(yīng)
一、民航服務(wù)首因效應(yīng)
二、民航服務(wù)近因效應(yīng)
三、“自己人”效應(yīng)
四、暈輪效應(yīng)
本章復(fù)習(xí)思考題
第三章民航員工服飾禮儀
第一節(jié)服裝的起源及作用
一、服裝的起源
二、服裝的作用
第二節(jié)著裝的基本原則及禮儀
一、著裝的原則：TPO原則
二、著裝的禮儀
三、著裝色彩搭配技巧
第三節(jié)佩飾的技巧及禮儀
一、配飾的概念與作用
二、配飾的基本類型及禮儀
第四節(jié)民航員工職業(yè)著裝
一、職業(yè)裝的作用
二、職業(yè)裝的基本要求
三、民航員工職業(yè)著裝規(guī)范
本章復(fù)習(xí)思考題
第四章民航服務(wù)儀容儀態(tài)禮儀
第一節(jié)民航服務(wù)儀表要求
一、女士儀容的要求
二、男士儀容的要求
第二節(jié)民航服務(wù)儀態(tài)禮儀
一、站姿
二、走姿
三、坐姿
四、蹲姿
五、服務(wù)手勢
本章復(fù)習(xí)思考題
第五章民航服務(wù)語言禮儀
第一節(jié)民航服務(wù)語言
一、言談禮儀
二、民航服務(wù)基本用語
三、提倡的民航服務(wù)用語
四、民航服務(wù)常用語
五、民航服務(wù)用語禁忌
第二節(jié)服務(wù)溝通藝術(shù)
一、服務(wù)溝通的目的
二、服務(wù)溝通的過程
三、服務(wù)溝通中的不良心態(tài)
四、提倡的服務(wù)溝通心態(tài)
五、避免服務(wù)溝通障礙
六、有效的服務(wù)溝通技巧
第三節(jié)民航服務(wù)情態(tài)語言
一、情態(tài)語言
二．服務(wù)人員的表情規(guī)范
本章復(fù)習(xí)思考題
第六章民航其他禮儀
第一節(jié)民航外事禮儀
一、民航外事禮儀原則
二、各國禮儀風(fēng)俗
第二節(jié)民航公務(wù)禮儀
一、女士的公務(wù)禮儀修養(yǎng)
二、男士的公務(wù)禮儀修養(yǎng)
三、公務(wù)介紹
四、公務(wù)行禮
五、公務(wù)接待
六、公務(wù)拜訪
七、公務(wù)電話
八、辦公室基本禮儀
本章復(fù)習(xí)思考題
附錄：民航服務(wù)禮儀自學(xué)考試大綱
關(guān)于航空航天學(xué)的專業(yè)課的書有哪些？推薦一下
航空專業(yè)公共課程：
思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、馬克思主義基本原理概論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、大學(xué)英語（1）（2）、大學(xué)語文等 。
航空專業(yè)理論課程：
民航基礎(chǔ)知識、民航概論、空乘職業(yè)形象、空乘面試技巧、民航航空法、航空職業(yè)思想道德教育、民航運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)語言藝術(shù)、民航職業(yè)英語、航空服務(wù)心理、民航企業(yè)管理、民航市場營銷、民航乘務(wù)員基礎(chǔ)教程等。
航空專業(yè)技能培養(yǎng)課程：
形體塑造、舞蹈、航空商務(wù)禮儀、社交禮儀、化妝、游泳、體能、散打、客艙服務(wù)、安檢實(shí)訓(xùn)、水上救生、急救、調(diào)酒、茶藝、高爾夫等。
航空專業(yè)特色語言課程：
英語、粵語、韓語、日語、語言強(qiáng)化、基礎(chǔ)英語（選修法語、阿拉伯語、意大利語、德語）。
孩子七八歲時，想要了解有關(guān)航空的知識，哪些書籍值得推薦？
孩子七八歲時，想要了解有關(guān)航空的知識，哪些書籍值得推薦？
1 “少年航天局”系列
這套書主要講述了四個懷揣“航天夢”的小伙伴：學(xué)霸星妹、航天天才小達(dá)、熊貓?zhí)祢満屯米有∮?，在“少年航天局”中新奇、有趣又充滿冒險(xiǎn)的旅程經(jīng)歷。通過爆笑幽默的漫畫，結(jié)合精彩的航天故事，把遙不可及的宇宙、航天器、衛(wèi)星、航天員訓(xùn)練與升空等“神秘”元素生活化；將專業(yè)高深的航天知識變得幽默有趣，淺顯易懂；引領(lǐng)孩子們放飛心靈，去探索星空宇宙的無限奧秘，在心中播撒下“航天夢”的種子。
2 太空日記
本書是航天員景海鵬、陳冬、王亞平獻(xiàn)給青少年的第一部天地聯(lián)講科普書。通過詳細(xì)介紹天宮中的有趣實(shí)驗(yàn)，從第一視角向孩子們揭秘地球之外的生活。書中配有的近四十段珍貴的太空錄像，三百余幅精心挑選的插圖和若干3D渲染的科普大圖，帶領(lǐng)孩子們超近距離走近太空，走近神舟飛船，走近天宮二號空間實(shí)驗(yàn)室。
3 飛天少年·小少年大夢想漫畫故事書
這套科幻探險(xiǎn)漫畫故事書根據(jù)影視動畫《飛天少年》改編而成，是一部中國夢主題的航空航天科幻題材讀本。講述了四位心懷“飛天夢”的少年歷經(jīng)重重考驗(yàn)，最終成為拯救地球的真正宇航員的故事。
4 “給孩子的太空書”科普漫畫系列
這是一套以“太空冒險(xiǎn)”為主題的漫畫書，將太空知識、航天探索等豐富的內(nèi)容融于跌宕起伏的故事情節(jié)之中，符合孩子們富于想象和熱愛冒險(xiǎn)的天性，讓孩子在潛移默化中學(xué)到有趣的太空科學(xué)知識。
5 “向太空進(jìn)發(fā)”中國載人航天科學(xué)繪本系列
本系列科學(xué)繪本以幾位中國航天員飛向太空的歷程為線索，將航天員訓(xùn)練、火箭發(fā)射、飛船和空間實(shí)驗(yàn)室等人類航天活動的代表性場景和載人航天的知識融入其中，讓孩子們在閱讀中輕松完成對載人航天的基本認(rèn)知。
誰介紹點(diǎn)有關(guān)開飛機(jī)的書籍。
飛行員在前兩年除了身體訓(xùn)練以外，主要學(xué)習(xí)航空理論，大致內(nèi)容有《飛機(jī)發(fā)動機(jī)構(gòu)造》、《氣動理論》、《空氣動力學(xué)》、《航空理論》、《航空儀電儀表》、《航空雷達(dá)》、《機(jī)載武器》等等！至于專業(yè)的駕駛書籍，每種機(jī)型都是不同的！專業(yè)術(shù)語叫“改裝”，就是說飛行員每飛一種新的機(jī)型都要“改裝”，也就是重新學(xué)習(xí)，不過時間較短，一般在6個月到1年之間！
關(guān)于《關(guān)于航空公司的書籍》的介紹到此就結(jié)束了。
