【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)場(chǎng)老人服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、老人需要單獨(dú)乘坐中國(guó)東航的航班怎么辦？


2、老年人乘坐東航航班可以辦理"無(wú)人陪

本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)場(chǎng)老人服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、老人需要單獨(dú)乘坐中國(guó)東航的航班怎么辦？
• 2、老年人乘坐東航航班可以辦理"無(wú)人陪伴"服務(wù)嗎？
• 3、需要坐輪椅的老人怎么坐飛機(jī)？
• 4、東航團(tuán)圓“價(jià)”臨服務(wù)什么人可以用？
• 5、為何飛機(jī)無(wú)陪老人協(xié)助有年齡限制

老人需要單獨(dú)乘坐中國(guó)東航的航班怎么辦？

親，有些航空公司會(huì)有托管服務(wù)，但是具體的需要您咨詢中國(guó)東方航空公司

1、辦理老人乘機(jī)托管手續(xù)，首先是到柜臺(tái)填寫(xiě)申請(qǐng)表；

2、辦理時(shí)，柜臺(tái)會(huì)給老人一個(gè)托管袋，寫(xiě)明乘機(jī)的一切流程，老人到機(jī)場(chǎng)后只要找機(jī)場(chǎng)的服務(wù)人員，就是表達(dá)不清楚，服務(wù)人員看托管袋內(nèi)的說(shuō)明，就會(huì)幫助老人辦理并引導(dǎo)完成乘機(jī)手續(xù)。

老年人乘坐東航航班可以辦理"無(wú)人陪伴"服務(wù)嗎？

老年人乘坐東航航班是需要辦理"無(wú)人陪伴"服務(wù)的。在辦理登機(jī)時(shí)，辦理東航"無(wú)人陪伴"服務(wù)的老人會(huì)由服務(wù)人員優(yōu)先送上飛機(jī)，與乘務(wù)員辦好交接手續(xù)，乘務(wù)員會(huì)給予精心照顧。

需要坐輪椅的老人怎么坐飛機(jī)？

老人坐輪椅可以坐飛機(jī)，以東方航空為例，需要辦理的手續(xù)如下：

1、本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問(wèn)官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出運(yùn)輸申請(qǐng)，填寫(xiě)《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)》（一式兩份）。

2、對(duì)于通過(guò)官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請(qǐng)服務(wù)的旅客，由旅客本人或其代辦人在線填寫(xiě)《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)》，并提交服務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)。東航將根據(jù)航班起飛日期確認(rèn)申請(qǐng)，并與申請(qǐng)人聯(lián)系（每日09：00-19:00）。請(qǐng)?jiān)谔峤簧暾?qǐng)后保持聯(lián)系電話暢通，東航會(huì)盡快聯(lián)絡(luò)。

假如在提交申請(qǐng)后4小時(shí)（不含上述非工作時(shí)間）仍然沒(méi)有接到東航工作人員的確認(rèn)電話或短信，可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗，請(qǐng)嘗試再次提交申請(qǐng)或直接撥打95530。

溫馨提示：在網(wǎng)站上填寫(xiě)《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)》后，東航即已收到申請(qǐng)，但不表示該服務(wù)已經(jīng)申請(qǐng)成功。旅客申請(qǐng)的航班可能會(huì)因承運(yùn)數(shù)量限額、可利用座位數(shù)量不足或機(jī)場(chǎng)保障能力等原因而不能滿足需求，東航會(huì)聯(lián)系旅客，為旅客提供其他航班或日期選擇。

擴(kuò)展資料

托運(yùn)電動(dòng)輪椅的要求：

1、帶有防漏型電池的輪椅，需確保電池不發(fā)生短路且安全地安裝在輪椅上；如電池可以拆分，必須拆下電池，放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝內(nèi)運(yùn)載，作為交運(yùn)行李存放在貨艙內(nèi)。

2、裝有溢漏型電池的輪椅，須卸下電池放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝，包裝應(yīng)該具有防漏功能，確保電池不發(fā)生短路，并且周?chē)煤线m的吸附材料填滿，以吸收任何泄漏液體。

3、裝有鋰離子電池的輪椅，旅客必須卸下電池，并將電池?cái)y帶入客艙；每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過(guò)300Wh；如果輪椅上配備的電池是2塊，則每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過(guò)160Wh；每位旅客最多可攜帶一個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)不超過(guò)300Wh的備用電池，或兩個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)各不超過(guò)160Wh的備用電池。

參考資料來(lái)源：東方航空官網(wǎng)-輪椅旅客服務(wù)須知

東航團(tuán)圓“價(jià)”臨服務(wù)什么人可以用？

東航團(tuán)圓“價(jià)”臨服務(wù)分好幾種，其中的新春返程樂(lè)團(tuán)圓適合人群為老人、小孩，其中的開(kāi)學(xué)返校享關(guān)愛(ài)適合人群為在校學(xué)生、青年，每個(gè)服務(wù)人群都有一定的年齡限制，具體的你得去問(wèn)問(wèn)客服。

為何飛機(jī)無(wú)陪老人協(xié)助有年齡限制

東方航空老人無(wú)陪伴服務(wù)是有很多要求的，除了需要大家提供子女們的資料之外，對(duì)于老人的年齡也是有一定要求的，需70歲以上的老人才能申請(qǐng)辦理，要能正常行走能自理，大家可以去打電話咨詢一下。

擴(kuò)展內(nèi)容:

無(wú)成人陪伴旅客乘機(jī)，需要怎么辦手續(xù)？

首先在預(yù)訂機(jī)票時(shí)提出申請(qǐng)，可以去各航空公司的官網(wǎng)預(yù)訂，也可以通過(guò)電話預(yù)訂。部分航空公司只接受現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂，比如航空公司設(shè)在杭州市區(qū)的營(yíng)業(yè)廳里申請(qǐng)，但必須提前申請(qǐng)，當(dāng)天無(wú)法申請(qǐng)這項(xiàng)服務(wù)。

乘機(jī)當(dāng)天，在航班計(jì)劃起飛前2個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)。

辦理完值機(jī)手續(xù)后，就可以前往杭州機(jī)場(chǎng)的無(wú)成人陪伴兒童/老人接待站候機(jī)了。在這里，需要填寫(xiě)一份無(wú)成人陪伴旅客登記表，然后陪孩子/老人直到快登機(jī)時(shí)。機(jī)場(chǎng)工作人員會(huì)引領(lǐng)孩子/老人安檢后進(jìn)到候機(jī)區(qū)域，將他們交到登機(jī)口的客運(yùn)員手里，客運(yùn)員在登機(jī)檢票時(shí)，再將孩子/老人交給空姐。

飛機(jī)上，空姐會(huì)特別關(guān)照無(wú)成人陪伴的旅客。飛機(jī)降落后，會(huì)把小旅客交到前來(lái)接機(jī)的家人手里。

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關(guān)于《飛機(jī)場(chǎng)老人服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。