【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司聯(lián)系電話(huà)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東航電話(huà)95530打不通（急）
2、中國(guó)東方航空人工服務(wù)怎么連？先撥95530然后按幾
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司聯(lián)系電話(huà)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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東航電話(huà)95530打不通（急）
多打幾遍試試，如果實(shí)在打不通之后只能跑營(yíng)業(yè)部了。
預(yù)訂?wèn)|航實(shí)際承運(yùn)單程或往返經(jīng)濟(jì)艙部分航線(xiàn)及艙位，在原定航班起飛前2-24小時(shí)（含）內(nèi)可以變更至原航班起飛日期的當(dāng)天或前一天航班，只要經(jīng)濟(jì)艙有位，無(wú)需補(bǔ)差價(jià)（根據(jù)原機(jī)票折扣不同，僅需支付 0 / 50 / 100元更改費(fèi)用）。
什么是東航？
中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司（China Eastern Airlines），是由中央直接管轄的國(guó)有獨(dú)資公司，也是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)中國(guó)西北航空公司，聯(lián)合中國(guó)云南航空公司重組而成。是中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司。
中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司前身為1988年成立的中國(guó)東方航空公司。1957年1月，原民航上海管理處籌建成立上海解放后第一支飛行中隊(duì)，該中隊(duì)隨后歷經(jīng)數(shù)次整合擴(kuò)編和名稱(chēng)更迭。
1988年，按中國(guó)民航“政企分離”的管理體制改革方案，中國(guó)東方航空公司在該飛行隊(duì)伍第5飛行大隊(duì)的基礎(chǔ)上組建成立，該隊(duì)伍的其它分支先后劃歸新成立的中國(guó)東方航空公司。
參考資料來(lái)源：百度百科-中國(guó)東方航空公司
中國(guó)東方航空人工服務(wù)怎么連？先撥95530然后按幾號(hào)鍵？
撥完95530后，聽(tīng)語(yǔ)音，按1選擇中文服務(wù)，再按7建議和意見(jiàn)，就是人工咨詢(xún)服務(wù)。
還可以直接撥打一下號(hào)碼獲得你想要的服務(wù)：
中國(guó)東方航空客服電話(huà)：0755-88898595；人工服務(wù)電話(huà)：0755-88898595；飛機(jī)票預(yù)訂、飛機(jī)票網(wǎng)上訂票、一站式飛機(jī)票查詢(xún)訂購(gòu)服務(wù)電話(huà)：0755-88898595。
擴(kuò)展資料：
中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司總部位于上海，是我國(guó)三大國(guó)有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一，前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊(duì)。
東航致力于以精致、精準(zhǔn)、精細(xì)服務(wù)為全球旅客創(chuàng)造精彩旅行體驗(yàn)，近年來(lái)榮獲中國(guó)民航飛行安全最高獎(jiǎng)——“飛行安全鉆石獎(jiǎng)”，連續(xù)7年獲評(píng)全球品牌傳播集團(tuán)WPP“最具價(jià)值中國(guó)品牌”前50強(qiáng)。
公司官網(wǎng)：中國(guó)東方航空 服務(wù)熱線(xiàn)：(+86)95530
參考資料：中國(guó)東方航空股份有限公司-官方網(wǎng)址
東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?
是
中國(guó)東方航空客服熱線(xiàn)95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)。該熱線(xiàn)設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢(xún)、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶(hù)等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。
擴(kuò)展資料：
一、航空公司電話(huà)客服的崗位職責(zé)：
1、機(jī)票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶(hù)要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題；
3、迅速、妥善地處理客戶(hù)訂單；
4、與合作平臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
5、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、計(jì)算機(jī)操作熟練，有一定的英文基礎(chǔ)；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，極強(qiáng)的溝通能力；
3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4、敬業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)精神，并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
參考資料來(lái)源：百度百科-95530
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