【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司的客票代碼》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、山東航空想要退改簽的話怎么改？


2、網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦


3、我

本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司的客票代碼》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、山東航空想要退改簽的話怎么改？
• 2、網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦
• 3、我買的是山東航空的機(jī)票可名字忘寫了一個(gè)字身證號(hào)碼是對(duì)的可以改嗎
• 4、我買的山東航空機(jī)退票要收百分之幾十
• 5、機(jī)票改簽基本流程
• 6、攜程網(wǎng)上訂的機(jī)票，名字寫錯(cuò)一個(gè)字，同音不同字，如何改？

山東航空想要退改簽的話怎么改？

去機(jī)場(chǎng)窗口申請(qǐng)退改簽。

退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理，例如機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購買的，那么用戶必須與航空公司聯(lián)系，不能到代理商或旅行社處辦理。

如果機(jī)票是在代理商處購買，那么需要與代理商進(jìn)行聯(lián)系，用戶可以直接聯(lián)系機(jī)票顧問，也可以在線聯(lián)系客服人員，或直接致電查詢?cè)斍椤?/p>

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。

用戶需要注意退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。

若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。

參考資料來源：百度百科-機(jī)票退改簽

網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦

工具/原料

航空公司客服電話、代購網(wǎng)站客服電話

常出現(xiàn)的錯(cuò)誤：名字寫錯(cuò)別字、名字少字或多字、身份證號(hào)碼錯(cuò)誤等

方法/步驟

1

我

是2016.04.29下午在一家某某旅游網(wǎng)站上買的某某航空公司的機(jī)票，為避免廣告嫌疑，就不說具體名字，是提前半個(gè)月買的，因?yàn)檩斎敕▎栴}，導(dǎo)致名字

沒有輸全，就是少了一個(gè)字，提交訂單后，支付時(shí)就只核對(duì)了身份證號(hào)，航班時(shí)間，出發(fā)到達(dá)港，然后就支付了，也沒在意，完了就是出票了，收到一條短信提醒，

一看，立馬著急了，姓名少了一個(gè)字。

2

我就立馬聯(lián)系某某旅游網(wǎng)站客戶，語氣很好的和客服人員說明情況，請(qǐng)求幫忙處理下，客服人員就核實(shí)了下資本資料，問題所在，就說可以提交下，完了會(huì)電話答復(fù)。

接下來，我就搜到定的那家航空公司官網(wǎng)，上面找到客服電話，打過去咨詢了關(guān)于姓名沒寫全的處理規(guī)定，并說了我的情況，客服說這個(gè)是可以更改的。

然后，我就去民航官網(wǎng)查詢相關(guān)政策，確認(rèn)現(xiàn)在信息錯(cuò)誤是可以更改的，這下就稍微放心點(diǎn)

接著就是等待，通過該旅游網(wǎng)站的微信號(hào)，可以看到我的機(jī)票訂單發(fā)生了變動(dòng)，我點(diǎn)進(jìn)去還是看到名字沒改過來，然后大約過了一個(gè)小時(shí)，我就又打某某旅游網(wǎng)站客服電話，說明自己很著急，希望幫忙盡快處理

3

現(xiàn)在，就是關(guān)注處理結(jié)果，可以格一個(gè)小時(shí)打一次電話詢問，但是不能太頻繁，那樣會(huì)讓人煩，大概兩小時(shí)后，某某旅游網(wǎng)站打電話來說已經(jīng)改好了，但是網(wǎng)站是看不到變化的，需要上官網(wǎng)去查詢，說實(shí)話聽到那話，真的好激動(dòng)啊，因?yàn)槿绻似?，那就是五六百的損失啊!

END

方法/步驟2

其

實(shí)現(xiàn)在我國法律也是逐漸完善了，服務(wù)水平也有了很大的改善，出現(xiàn)問題，我首先肯定承認(rèn)是自己錯(cuò)誤造成的，不能把問題推給旅游網(wǎng)站或航空公司，你想啊你都怪

人家，誰還會(huì)好心幫你改，就算能改，也會(huì)找理由推脫了，所以我總結(jié)了下，希望再發(fā)生機(jī)票的姓名等信息錯(cuò)誤時(shí)，可以做個(gè)參考：

1.下單支付時(shí)，一定要核實(shí)所有的信息，有些網(wǎng)站會(huì)記住常用聯(lián)系人，但是這是不保險(xiǎn)的，一定要再核實(shí)；

2.收到出票通知短信，要再次核實(shí)所有的信息，確認(rèn)姓名，航班，時(shí)間，出發(fā)到達(dá)港；

3.如果發(fā)現(xiàn)姓名、電話或其它機(jī)票信息有誤，一定要第一時(shí)間聯(lián)系購票網(wǎng)站客服，記住，態(tài)度一定要好，不要那么沖的讓別人幫你改，換個(gè)角度想，是你你會(huì)怎么做？

4.聯(lián)系機(jī)票所屬航空公司，說明自己是他們公司的?？停?jīng)常乘坐他們的航班，感覺服務(wù)不錯(cuò)，然后說明自己遇到的問題，希望幫忙解決，一般情況下，對(duì)待老客戶都會(huì)很熱情協(xié)助解決的；

5，關(guān)注處理進(jìn)展，并適當(dāng)電話詢問，但是注意間隔，而且語氣要好，很多時(shí)候政策是死的，人是活的，看在那么貴的機(jī)票份上，說幾句好話，就幫你改了；

6，最后你要相信，機(jī)票只要沒有打印行程單，系統(tǒng)里是可以改的，就看幫不幫你改，因?yàn)槎贾溃遣桓?，重新買票的話，誰賺了大家心里都清楚，實(shí)在不行，就直接登機(jī)時(shí)在柜臺(tái)蓋個(gè)章注明下就可以過安檢，但是不建議這么做，因?yàn)槟翘旃衽_(tái)美女心情不好不給你蓋就頭大了

·····下面是可以查詢機(jī)票信息的地方，大家參考·····

END

注意事項(xiàng)

和客服溝通態(tài)度一定要好，要讓她相信你信任她可以幫你搞定這件事情

得到信息改好后一定要去查下機(jī)票，以防萬一

其實(shí)，大家還是要在訂單支付時(shí)確認(rèn)清楚，才是避免麻煩的最好辦法

我買的是山東航空的機(jī)票可名字忘寫了一個(gè)字身證號(hào)碼是對(duì)的可以改嗎

這個(gè)你需要聯(lián)系售票方，看能不能改。如果不能改就只能退票。能改的話就讓售票方給你改，可能有費(fèi)用。

有的航空公司允許改名，有的不允許。允許的有的只能改一個(gè)字而且必須是同音字，有的要收更名費(fèi)。

我買的山東航空機(jī)退票要收百分之幾十

山東航空機(jī)票退票收取手續(xù)費(fèi)根據(jù)情況有所變化，具體如下表所示：

2018年7月，民航局發(fā)布了《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》，對(duì)航空公司、OTA平臺(tái)（在線旅行社平臺(tái)）和銷售代理企業(yè)等在規(guī)范制度、改進(jìn)服務(wù)方面提出具體要求。從五個(gè)方面對(duì)航空公司完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。

其中特別要求制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”，即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不能簡單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。

擴(kuò)展資料

山東航空退票需要選擇退票類型，非自愿退票包含航班延誤、航班取消、重復(fù)購票、因病退票四種，需要特殊說明的可填寫退票原因，根據(jù)提示內(nèi)容提供所需材料。

提交退票申請(qǐng)后，還需要等待后續(xù)的審核才能收到票款。

參考資料來源：山東航空官方網(wǎng)站——旅客購票須知

參考資料來源：山東航空官方網(wǎng)站——如何退票

參考資料來源：百度百科——機(jī)票

機(jī)票改簽基本流程

機(jī)票改簽基本流程

機(jī)票改簽包括兩種，更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期，指客人的行程不變，承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。下面我為大家分享機(jī)票改簽基本流程，歡迎大家閱讀瀏覽。

機(jī)票改簽流程

1、首先要明確的是你要簽轉(zhuǎn)還是更改，改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時(shí)間簽，也就是不可改到其它航空公司的航班上;簽轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)到其它航空公司的航班上。

2、國內(nèi)航線一般經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票及其以上艙位(指公務(wù)艙和頭等艙)是可以簽轉(zhuǎn)和更改的，而經(jīng)濟(jì)艙6折以上至95折是可以更改而不可以簽轉(zhuǎn)，6折以下不可以簽轉(zhuǎn)和更改，有些特殊類型的票甚至不可以退票。這些信息你可以在機(jī)票左上角的“簽注”欄里看到。

3、更改：可以在所以正式代理人(可以出票的地方)改，如果更改后的航班沒有原航班那么低折扣，就要選擇高的，這叫“升艙”，你要補(bǔ)足其差價(jià)，如果艙位相同則不收費(fèi)，如較低艙位，當(dāng)然可以改至低艙位，當(dāng)時(shí)不退差價(jià)，所以一般不會(huì)有人這樣做的;更改后，代理人會(huì)在票面貼上一種IATA(國際航協(xié))專用更改條，把更改以后的信息寫在上面。

4、簽轉(zhuǎn)：只能在航空公司的直屬首票點(diǎn)或航空公司柜臺(tái)進(jìn)行。

5、有些航空公司的折扣票也可以簽轉(zhuǎn)，但只能免費(fèi)簽轉(zhuǎn)一次，再次簽轉(zhuǎn)是要收費(fèi)的，如山東航空公司。

6、對(duì)特殊的簽轉(zhuǎn)、更改規(guī)定，代理人在出票時(shí)會(huì)告訴你，或者打印在機(jī)票“簽注”欄內(nèi)。

7、幫別人改機(jī)票沒有什么特別要求，只要你持有機(jī)票就行，也有些嚴(yán)格的代理人要求你持有乘機(jī)人的身份證甚至是授權(quán)書，但是這種情況較少。

8、告訴你一條竅門：如果你誤機(jī)了，要退票只能拿回票價(jià)50%的錢，但是你可以做更改至一年內(nèi)的任意時(shí)間，這樣是不收誤機(jī)費(fèi)的。但更改后要退票還是按原誤機(jī)處理。

9、國際航班的簽轉(zhuǎn)、更改要看你使用的票價(jià)情況，用特價(jià)票一般是要收費(fèi)的(國際票一般的都是買特價(jià)票，全價(jià)票只有富翁才會(huì)買哦)，也會(huì)在機(jī)票的簽注欄或票價(jià)計(jì)算欄內(nèi)打出，但都是用英文的縮寫，相關(guān)情況可向原出票代理人詢問。

看來機(jī)票改簽流程是分情況介紹的，很明顯比火車票的.改簽復(fù)雜很多，不過朋友們只要操作過一次就熟悉了此流程。

機(jī)票退票

一般退票規(guī)定

旅客購票后因故不能成行，可到購票處辦理退票。退票時(shí)，除憑有效客票外，還要提供本人的有效身份證件。

非折扣機(jī)票退票：

在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定，但最高不得超過機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理，收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。

退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票，該售票點(diǎn)只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。

若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。

機(jī)票名字錯(cuò)誤：

1、機(jī)票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即無法換其他姓名，也不能轉(zhuǎn)給他人使用，所以如果旅客姓名訂錯(cuò)，一般只能辦理退票，然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下)。但各個(gè)航空公司的具體規(guī)定不盡相同，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯(cuò)了，應(yīng)立即聯(lián)系購票處，極少數(shù)航空公司對(duì)于同音不同字的錯(cuò)誤可以在起飛前限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更換。

2、若機(jī)票上的證件號(hào)碼錯(cuò)了，可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改，以免延誤航班。

不能退機(jī)票的情況：

1、航空公司推出的特價(jià)機(jī)票，價(jià)格低廉，但在退、改、簽的政策上都會(huì)有較多限制。

2、往返程機(jī)票，如果倒序使用后，原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。

3、過了有效期的機(jī)票也是不可以退票的。

拓展： 兒童機(jī)票規(guī)定

不滿兩周歲的嬰兒乘機(jī)按成人票價(jià)的l0%購買嬰兒票;年齡滿兩周歲、但不滿l2周歲的兒童按成人票價(jià)的50%購買兒童票。購買兒童票時(shí)，應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證件，如出生證、戶口簿等。

2-12周歲兒童機(jī)票規(guī)定：年齡2-12周歲(個(gè)別航空公司不執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn))，以起飛日期為準(zhǔn);國內(nèi)機(jī)票按照同一航班成人普通全票價(jià)的50%購買兒童票，免機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，燃油附加費(fèi)收取50%，提供座位;國際機(jī)票有成人陪伴的兒童可享受成人銷售價(jià)75%的價(jià)格，個(gè)別航空公司在個(gè)別航線上略有不同。免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，其它稅項(xiàng)以航空公司規(guī)定為準(zhǔn)。無成人陪伴的兒童(5-12 周歲)需購買成人票，在航空公司柜臺(tái)辦理。

購票須和成人票捆綁

一般來說，嬰兒、兒童坐飛機(jī)都得要有成人陪同。嬰兒機(jī)票、兒童機(jī)票在購買時(shí)，其信息都需要和成人票捆綁。按規(guī)定，不滿兩周歲的嬰兒乘機(jī)，按成人票價(jià)的10%購買嬰兒機(jī)票，免機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油稅，但不提供座位。每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時(shí)，超過的人數(shù)須購買兒童票。一般情況下，嬰兒車是無法帶上機(jī)艙的，只能托運(yùn)。已滿兩周歲但未滿12周歲的兒童，按同一航班成人普通票價(jià)的50%付費(fèi)，免機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，燃油稅減半，提供座位。

須注意的是，購買嬰兒機(jī)票、兒童機(jī)票時(shí)，應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證件，如出生證、戶口簿、身份證等。嬰兒機(jī)票和兒童機(jī)票，可免費(fèi)享受退票和改簽。

嬰兒機(jī)票每班限購18張

有的家長不習(xí)慣提前購置嬰兒票、兒童票，片面地以為可以到機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)“補(bǔ)票”，殊不知這樣做并不保險(xiǎn)。以嬰兒票為例，航空公司提醒家長，嬰兒乘機(jī)雖然不受座位影響，但是根據(jù)規(guī)定，單趟航班最多允許搭載18名嬰兒，提前購票也是上上之選。

兒童購特價(jià)成人票不能退改簽

由于一些國內(nèi)航線機(jī)票常有兩折、三折這樣的“白菜價(jià)”，于是出現(xiàn)打完5折的兒童機(jī)票，反倒可能比成人機(jī)票更貴的情況。對(duì)此，各大航空公司已經(jīng)放開政策，允許兒童購買折扣更低的成人艙位。航空公司方面表示，兒童購買成人機(jī)票，依然可以享受免機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，燃油稅減半的優(yōu)惠，但是退改簽將有所限制。如果兒童購買成人特價(jià)票的話，需按照所購買的成人票相應(yīng)的退改簽規(guī)定執(zhí)行。

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攜程網(wǎng)上訂的機(jī)票，名字寫錯(cuò)一個(gè)字，同音不同字，如何改？

讓客戶退票重買·這個(gè)是非常對(duì)的·我就試過幾次了·你說的值班經(jīng)理證明·那個(gè)很難遇上的·你不可能冒這風(fēng)險(xiǎn)來賭吧？飛機(jī)可不等人，

強(qiáng)烈建議重買·或者大多幾次攜程·要求處理快點(diǎn)

關(guān)于《山東航空公司的客票代碼》的介紹到此就結(jié)束了。