【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司咨詢(xún)電話(huà)人工服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、機(jī)場(chǎng)客服熱線(xiàn)96556？
2、飛機(jī)客服咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)
3、飛機(jī)客服電
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司咨詢(xún)電話(huà)人工服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、機(jī)場(chǎng)客服熱線(xiàn)96556？
- 2、飛機(jī)客服咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)
- 3、飛機(jī)客服電話(huà)多少？
- 4、東方航空電話(huà)人工服務(wù)是24小時(shí)嗎
- 5、東航官網(wǎng)電話(huà)？
- 6、東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?
機(jī)場(chǎng)客服熱線(xiàn)96556？
96556是機(jī)場(chǎng)客服熱線(xiàn)
96556機(jī)場(chǎng)客服熱線(xiàn)是負(fù)責(zé)接聽(tīng)并為廣大旅客提供咨詢(xún)服務(wù)，比如一般性的咨詢(xún)、查詢(xún)，包括闡述機(jī)場(chǎng)對(duì)外公布的各類(lèi)咨詢(xún)性信息，民航局、航空公司、機(jī)場(chǎng)對(duì)外發(fā)布的法律法規(guī)，由座席員直接進(jìn)行答復(fù)。
對(duì)于超出座席回答范圍與權(quán)限的問(wèn)題，將通過(guò)系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)部門(mén)，滿(mǎn)足旅客實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程、便捷獲取機(jī)場(chǎng)信息的需要，提供專(zhuān)業(yè)詳實(shí)的出行信息。
飛機(jī)客服咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)
不同航空公司的客服熱線(xiàn)電話(huà)如下：
1、中國(guó)國(guó)際航空公司：95583
2、中國(guó)東方航空公司：95530
3、中國(guó)南方航空公司：95539
4、中國(guó)廈門(mén)航空公司：95557
5、深圳航空公司：95361
6、山東航空公司：95369
7、四川航空公司：95378
8、河北航空公司：96699
9、春秋航空公司：95524
10、北京首都航空公司：95375（國(guó)內(nèi)）010-861095375（國(guó)際）
航空客服職責(zé)
1、國(guó)際機(jī)票日常操作工作，出票、退改簽、審核客戶(hù)資料以及處理客戶(hù)要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題；
3、迅速、妥善的處理客戶(hù)訂單；
4、與合作票臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
5、與其他兄弟部門(mén)之間的＇協(xié)調(diào)溝通；
6、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
飛機(jī)客服電話(huà)多少？
不同航空公司的客服熱線(xiàn)電話(huà)如下：
1、中國(guó)國(guó)際航空公司：95583
2、中國(guó)東方航空公司：95530
3、中國(guó)南方航空公司：95539
4、中國(guó)廈門(mén)航空公司：95557
5、深圳航空公司：95361
6、山東航空公司：95369
7、四川航空公司：95378
8、河北航空公司：96699
9、春秋航空公司：95524
10、北京首都航空公司：95375（國(guó)內(nèi)） 010-861095375（國(guó)際）
以上內(nèi)容參考：中國(guó)國(guó)際航空公司官網(wǎng)-國(guó)航熱線(xiàn)、中國(guó)東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國(guó)南方航空-客服中心、廈門(mén)航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)
東方航空電話(huà)人工服務(wù)是24小時(shí)嗎
東方航空電話(huà)人工服務(wù)是24小時(shí)。
服務(wù)熱線(xiàn)：95530
自2009年7月8日起，東航客服熱線(xiàn)95530陸續(xù)在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通，客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”，享受全國(guó)統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶(hù)服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢(xún)、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶(hù)等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。
中國(guó)東方航空簡(jiǎn)介
中國(guó)東方航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）總部位于上海，是中國(guó)三大國(guó)有骨干航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊(duì)，是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國(guó)航企。
作為天合聯(lián)盟成員，東航的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球170個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1036個(gè)目的地，每年為全球超過(guò)1.3億旅客提供服務(wù)，旅客運(yùn)輸量位列全球前十?！皷|方萬(wàn)里行”常旅客可享受聯(lián)盟19家航空公司的會(huì)員權(quán)益及全球超過(guò)790間機(jī)場(chǎng)貴賓室。
東航的機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)730余架，是全球規(guī)模航企中最年輕的機(jī)隊(duì)之一，擁有中國(guó)規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊(duì)。
東航在國(guó)內(nèi)擁有京滬“兩市四場(chǎng)”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐，業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市及千萬(wàn)級(jí)以上機(jī)場(chǎng)的全覆蓋，并在全球設(shè)有111個(gè)海內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)。公司近年來(lái)開(kāi)通多條“一帶一路”國(guó)際新航線(xiàn)，積極構(gòu)建連通全球的“空中絲綢之路”。
東航關(guān)注高品質(zhì)航空出行服務(wù)、致力于打造“智慧?云航空”。
公司實(shí)現(xiàn)十年滾動(dòng)事故率為零，近年來(lái)榮獲中國(guó)民航飛行安全最高獎(jiǎng)——“飛行安全鉆石獎(jiǎng)”，連續(xù)9年獲評(píng)全球品牌傳播集團(tuán)WPP“最具價(jià)值中國(guó)品牌”前100強(qiáng)，連續(xù)4年入選英國(guó)著名品牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的“全球最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”；
連續(xù)2年獲評(píng)中國(guó)企業(yè)海外形象高峰論壇“中國(guó)企業(yè)海外形象20強(qiáng)”；被國(guó)際指數(shù)公司MSCI ESG評(píng)定為A級(jí)、并列行業(yè)第一，并在運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域?qū)耀@國(guó)際國(guó)內(nèi)殊榮。
長(zhǎng)期以來(lái)，東航積極履行社會(huì)責(zé)任，執(zhí)行一系列應(yīng)急救災(zāi)和海外公民接運(yùn)任務(wù)，以航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等方式多年定點(diǎn)幫扶云南省臨滄市雙江、滄源，助力兩縣實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽、接續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。全面推動(dòng)“綠色飛行”打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”，在“十三五”期間實(shí)現(xiàn)減碳200萬(wàn)噸。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，東航執(zhí)行了民航首班援鄂、首班援外醫(yī)療包機(jī)，承擔(dān)了中國(guó)民航1/3以上的抗疫運(yùn)輸任務(wù)，率先推出“定制包機(jī)”、民航最大“客改貨”機(jī)隊(duì)和“隨心飛”系列創(chuàng)新產(chǎn)品，全力服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和產(chǎn)供鏈穩(wěn)定，暢通“大循環(huán)”“雙循環(huán)”。
疫情發(fā)生至2020年底，東航6000余萬(wàn)名旅客和10萬(wàn)員工無(wú)一人因航空運(yùn)輸感染確診。
以上內(nèi)容參考：東方航空官網(wǎng)－中國(guó)東方航空簡(jiǎn)介
東航官網(wǎng)電話(huà)？
你好！
我上網(wǎng)幫你去查詢(xún)了一下，找到了你需要的信息，請(qǐng)看下圖中我查詢(xún)到的結(jié)果，如有疑問(wèn)，還是建議你打號(hào)碼百事通114電話(huà)查詢(xún)這個(gè)號(hào)碼，請(qǐng)參考！
東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?
是
中國(guó)東方航空客服熱線(xiàn)95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)。該熱線(xiàn)設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢(xún)、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶(hù)等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。
擴(kuò)展資料：
一、航空公司電話(huà)客服的崗位職責(zé)：
1、機(jī)票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶(hù)要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題；
3、迅速、妥善地處理客戶(hù)訂單；
4、與合作平臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
5、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、計(jì)算機(jī)操作熟練，有一定的英文基礎(chǔ)；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，極強(qiáng)的溝通能力；
3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4、敬業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)精神，并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
參考資料來(lái)源：百度百科-95530
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