【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空商城客服電話是多少號(hào)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)嗎
2、東方航空客服95530是24小時(shí)
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東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)嗎
東方航空人工客服電話是: 400-8123155 【24小時(shí)人工服務(wù)】
全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
我們的服務(wù)宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務(wù)！“安全第一，旅客至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為顧客提供“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！
東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?
是
中國(guó)東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話接聽(tīng)服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。
擴(kuò)展資料：
一、航空公司電話客服的崗位職責(zé)：
1、機(jī)票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題；
3、迅速、妥善地處理客戶訂單；
4、與合作平臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
5、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、計(jì)算機(jī)操作熟練，有一定的英文基礎(chǔ)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，極強(qiáng)的溝通能力；
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、敬業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)精神，并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
參考資料來(lái)源：百度百科-95530
東方航空電話人工服務(wù)
東方航空電話人工服務(wù)服務(wù)熱線：95530。
自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續(xù)在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通，客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”，享受全國(guó)統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容
涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。
東方航空電話人工服務(wù)？
1.通過(guò)電話撥打95530進(jìn)行轉(zhuǎn)人工服務(wù)我國(guó)東方航空電話為95530，使用手機(jī)撥號(hào)功能進(jìn)行撥打，會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)信息，之后根據(jù)語(yǔ)音提示在撥號(hào)界面輸入“1”后會(huì)自動(dòng)接入中文語(yǔ)音助手，接著對(duì)它說(shuō)“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”即可
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