【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊裼煤娇障M者投訴平臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、飛機延誤浪費多人時間，如何保障自己的權(quán)益？
2、航空公司投訴電話？
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本篇文章給大家談?wù)劇吨袊裼煤娇障M者投訴平臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、飛機延誤浪費多人時間，如何保障自己的權(quán)益？
- 2、航空公司投訴電話？
- 3、怎么在中國民用航空消費者事務(wù)中心查詢自己的投訴進度？
- 4、民航局投訴電話96299機票投訴電話多少？
- 5、南航投訴電話航空公司最怕哪里投訴
- 6、民航總局24小時人工投訴熱線
飛機延誤浪費多人時間，如何保障自己的權(quán)益？
航班延誤可以讓航空公司進行賠償，根據(jù)航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進行經(jīng)濟補償。
乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關(guān)系后，只要航班不合理延誤，航空公司就應(yīng)當承擔相應(yīng)責任，至于延誤發(fā)生在哪個時間段(有可能是登機前，也可能是艙門關(guān)閉后)并不重要，關(guān)鍵是導(dǎo)致延誤的原因是什么。
只要是航空公司自身原因，包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等，航空公司不能免責。通常情況下，航班延誤4小時以上，航空公司應(yīng)該對乘客進行賠償。
發(fā)生航班延誤后，乘客應(yīng)該怎么維權(quán)
1、理性維權(quán)，千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權(quán)，例如，罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等，否則可能受到警方的治安處罰。
2、注意保存證據(jù)，包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐、宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟損失的憑證，必要時可以錄音和拍照，以便作為主張賠償?shù)囊罁?jù)。
3、及時維權(quán)，一般請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為2年，自知道或者應(yīng)當知道權(quán)利受到侵害時起算。
航班延誤怎么賠償
根據(jù)《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇?dǎo)意見(試行)》的規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進行經(jīng)濟補償。
經(jīng)濟補償可以采用多種方式。航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇，通過現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。具體的補償方法和方案由各航空公司在此框架下根據(jù)各自的情況制定
航空公司投訴電話？
航空公司投訴電話是12326。
有旅客反映說，在民航遇到問題向機場、向航空公司投訴，但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況，推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。
如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復(fù)，可以撥打12326，民航局將負責監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。
12326的發(fā)展歷史：
2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
2019年3月，“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通。以后，旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后，如果沒有得到滿意答復(fù)，就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進行反映。
怎么在中國民用航空消費者事務(wù)中心查詢自己的投訴進度？
你好，想要在這個里面查詢自己的投訴進度的話，直接下載一個APP進去，就點投訴進度查詢就能夠看到，謝謝。
民航局投訴電話96299機票投訴電話多少？
投訴直接打你買的那家機票的航空公司客服電話去投訴，如果你占理，投訴態(tài)度強硬點，絕對有效。
南航投訴電話航空公司最怕哪里投訴
回答：您的問題應(yīng)該是想問航空公司最怕消費者去哪個部門投訴，現(xiàn)回答如下：
第一：最怕用戶撥打12315（消費者投訴電話）進行投訴。
第二：同時也怕用戶到中國民用航空局（簡稱中國民航局或民航局，英文縮寫CAAC）消費者事務(wù)中心投訴。
第三：同時也怕用戶撥打12326（民航服務(wù)監(jiān)督電話）投訴。
民航總局24小時人工投訴熱線
12326。
3月15日是國際消費者權(quán)益日，“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后沒有得到滿意答復(fù)，就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進行反映。 “12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話以原有的民航投訴電話為基礎(chǔ)，主要功能是督促航空公司和機場等妥善處理旅客投訴，“12326”電話不是航空公司和機場投訴電話的替代者，而是監(jiān)督者，航空公司和機場的投訴電話仍是消費者投訴的第一渠道。
中國民用航空局簡稱民航局或CAAC，是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的部委管理的國家局，歸交通運輸部管理。其前身為中國民用航空總局，于2008年3月改為中國民用航空局。
關(guān)于《中國民用航空消費者投訴平臺》的介紹到此就結(jié)束了。
