【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)場(chǎng)有沒(méi)有輪椅服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、機(jī)場(chǎng)有輪椅提供嗎
2、在機(jī)場(chǎng)怎么申請(qǐng)輪椅服務(wù)？
3、機(jī)場(chǎng)有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)陪同老人
本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)場(chǎng)有沒(méi)有輪椅服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、機(jī)場(chǎng)有輪椅提供嗎
- 2、在機(jī)場(chǎng)怎么申請(qǐng)輪椅服務(wù)？
- 3、機(jī)場(chǎng)有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)陪同老人登機(jī)的服務(wù)？
- 4、西藏航空有無(wú)機(jī)上輪椅服務(wù)？
機(jī)場(chǎng)有輪椅提供嗎
機(jī)場(chǎng)有輪椅提供，輪椅服務(wù)分為三種：地面輪椅、登機(jī)輪椅、機(jī)上輪椅。
1、地面輪椅
地面輪椅：能夠自行上下客梯，并進(jìn)入客艙就座，僅在航站樓與飛機(jī)之間需要協(xié)助的旅客。
適用范圍：適用于國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班。
2、登機(jī)輪椅
登機(jī)輪椅：不能自行上下飛機(jī)，但可以在客艙內(nèi)自己走到座位上的傷病和殘疾旅客。
適用范圍：適用于國(guó)航實(shí)際承運(yùn)的點(diǎn)到點(diǎn)航班（適用于國(guó)航實(shí)際運(yùn)營(yíng)的所有機(jī)型）。
3、機(jī)上輪椅
機(jī)上輪椅：身體適宜乘機(jī)完全不能走動(dòng)，需要他人協(xié)助才能進(jìn)入客艙就坐的傷病和殘疾人旅客。
適用范圍：涉及成都、杭州、天津、重慶、上海、武漢、廣州、大連、呼和浩特、北京始發(fā)或到達(dá)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際及地區(qū)國(guó)航實(shí)際承運(yùn)點(diǎn)到點(diǎn)直達(dá)航班（適用于公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)的所有機(jī)型）。
在機(jī)場(chǎng)怎么申請(qǐng)輪椅服務(wù)？
（1）機(jī)下輪椅（WCHR）是指為能夠自行上下飛機(jī)，在客艙內(nèi)能自己行走到座位上，僅在航站樓、停機(jī)坪與飛機(jī)之間需要協(xié)助的旅客提供的輪椅。申請(qǐng)機(jī)下輪椅的旅客，須向航空公司直屬售票部門(mén)（不含銷(xiāo)售代理人），在規(guī)定的時(shí)限前提出申請(qǐng)：應(yīng)在航班預(yù)計(jì)起飛時(shí)刻24小時(shí)（含）之前提出。
（2）登機(jī)輪椅（WCHS）是指不能自行上下飛機(jī)，但可以客艙內(nèi)能自己走到座位上去的旅客使用的輪椅。申請(qǐng)登機(jī)輪椅的旅客，應(yīng)在航班起飛時(shí)間前36小時(shí)（含）之前向深航直屬售票部門(mén)（不含銷(xiāo)售代理人）提出申請(qǐng)。
（3）機(jī)上輪椅（WCHC）是指經(jīng)適航許可，在客艙內(nèi)供無(wú)行走能力的旅客使用的輪椅。申請(qǐng)機(jī)上輪椅的旅客，應(yīng)在航班起飛時(shí)間前36小時(shí)（含）之前向深航直屬售票部門(mén)（不含銷(xiāo)售代理人）提出申請(qǐng)。
（4）殘疾人代表團(tuán)應(yīng)提前72小時(shí)（含）之前向深航直屬售票部門(mén)（不含銷(xiāo)售代理人）提出申請(qǐng)
機(jī)場(chǎng)有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)陪同老人登機(jī)的服務(wù)？
有，可以辦理的；下面以南方航空公司為例：年齡超過(guò)65周歲，且行動(dòng)不便，甚至必須借助設(shè)備才能乘機(jī)，需要一定的特殊照顧或服務(wù)的旅客，請(qǐng)?jiān)谟喿鶗r(shí)向南航直屬售票處提出或致電客服中心；
目前南航為老年旅客提供以下服務(wù)：
1）對(duì)于在空中需要特殊照顧和陪護(hù)，但行動(dòng)方便，不需要借助輪椅或擔(dān)架的特殊老年旅客，此類(lèi)旅客參照無(wú)人陪伴兒童的運(yùn)輸程序經(jīng)南航同意予以承運(yùn)。由于每個(gè)航班承運(yùn)無(wú)人陪伴兒童的數(shù)量有限，請(qǐng)盡早聯(lián)系我們申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。
2）對(duì)于需要借助輪椅（WCHS或WCHC）或擔(dān)架運(yùn)輸?shù)奶厥饫夏曷每停凑展静埪每偷倪\(yùn)輸政策和程序承運(yùn)，并須滿(mǎn)足相關(guān)限制規(guī)定。如需申請(qǐng)，請(qǐng)聯(lián)系客服中心咨詢(xún)相關(guān)事宜。
3）對(duì)于僅需要地面接送和起止于客機(jī)停機(jī)坪的輪椅服務(wù)，而在客艙中不需要特殊照顧和陪護(hù)的特殊老年旅客，其承運(yùn)數(shù)量不受限制。
航班不正常處理：
如您所訂座的航班發(fā)生不正常，我們會(huì)：
1）征得旅客同意后，為特殊旅客及其陪伴人員免費(fèi)變更至能夠提供特殊服務(wù)的航班上；
2）征得旅客同意后，為特殊旅客及其陪伴人員辦理非自愿退票。
溫馨提示：
1.老人應(yīng)由陪護(hù)人協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)，并在到達(dá)地點(diǎn)安排人員予以迎接和照料。
2.需要申請(qǐng)無(wú)成人陪伴老人服務(wù)的，老人或陪護(hù)人所提供的，在到達(dá)站安排的接送人，需經(jīng)南航接到上述地點(diǎn)復(fù)電，核實(shí)無(wú)誤后，方可接受運(yùn)輸。
3. 乘客應(yīng)在乘機(jī)當(dāng)日，航班離站時(shí)間120分鐘前辦理相關(guān)手續(xù)。
西藏航空有無(wú)機(jī)上輪椅服務(wù)？
在西藏航空那里是有在機(jī)上輪椅服務(wù)的，如果你有需要的話，可以提前向他們打聲招呼，他們就會(huì)給你提供輪椅，然后登上飛機(jī)的。
關(guān)于《機(jī)場(chǎng)有沒(méi)有輪椅服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。
