【簡介：】本篇文章給大家談談《機場人員把行李箱摔壞了怎么投訴》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、投訴航空公司都什么渠道
2、怎么投訴航空公司把我箱子又爛了？
本篇文章給大家談談《機場人員把行李箱摔壞了怎么投訴》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
投訴航空公司都什么渠道
投訴航空公司，是可以通過中國民用航空局官網中羅列的各民航地區(qū)管理局的通信地址或電子郵箱來投訴，以下舉例出5個民航地區(qū)管理局的地址和郵箱。
1、民航華北地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，北京市朝陽區(qū)首都機場路10號，郵編100621；舉報受理電子郵箱地址，caachbjb@126.com。
2、民航東北地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，遼寧省沈陽市大東區(qū)小河沿路3號，郵編110043；舉報受理電子郵箱地址，dbmhykzx@163.com。
3、民航華東地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，上海市長寧區(qū)迎賓二路300號，郵編200335；舉報受理電子郵箱地址，caacec@163.com。
4、民航中南地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，廣東省廣州市白云區(qū)云霄路163號，郵編510405；舉報受理電子郵箱地址，caac201@126.com。
5、民航西南地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，四川省成都市雙流區(qū)勝利鎮(zhèn)云嶺路8號，郵編610200；舉報受理電子郵箱地址，ysc_xn@caac.gov.cn。
參考資料來源：中國民用航空局-消費者投訴
怎么投訴航空公司把我箱子又爛了？
您好，
您搭乘了航空公司的飛機，意味著您和航司之間成立航空運輸合同關系，航司有義務將您和您的托運行李安全、準時地運至目的地。若您的托運行李在航空運輸期間發(fā)生破損，請及時向航司申報，要求其出具行李運輸事故單，這個期限是您收到行李7天內（無延誤情況下）。若您及時申報了，可以向航司投訴索賠，投訴的途徑很多，可以撥打航司客服熱線或在航司官網上進行投訴，投訴無效，可向民航局、消費者協(xié)會、工商局進行升級投訴或申訴。投訴過程比較繁瑣，嫌麻煩或是自己搞不來的話可以委托第三方進行投訴，現(xiàn)在有許多維權微信小程序和APP都挺實用的，例如Fedup（航空維權平臺），若窮盡了所有投訴渠道還是不行的話，那就只能考慮訴訟維權了。
祝您順利。
托運摔壞行李去哪投訴
搭乘航班抵達后，如發(fā)現(xiàn)托運行李箱損壞，可按以下步驟維權：
當場向航班所屬的航空公司，或機場地面代理申報行李運輸事故；
獲取行李《運輸事故記錄》；
如能當場協(xié)商解決，例如現(xiàn)金、換箱，則簽署切結；
如當場協(xié)商無果，可進一步投訴。
如當場未及申報，一定要在7天內，書面提出異議，并需要舉證。
需注意的是，國內運輸?shù)男欣钯r償限額僅為100元/公斤，因此不建議搭乘國內航班使用較昂貴的行李箱。如一定要使用，應當在搭乘前，向航空公司辦理托運行李聲明價值（保價），支付附加費、提供價值證明等，這樣可在8000元內獲得賠償。
也可通過百度搜索，F(xiàn)edup第三方航空糾紛解決平臺，提交投訴，會有航空專家和法務介入處理。
托運箱子壞了怎么找機場索賠
旅客購買機票辦理托運和航空公司之間構成服務合同關系或者運輸合同關系。航空公司作為承運人收取費用后應當全面適當履行合同義務，保障旅客人身安全及托運行李完整無損，但是因承運人航空公司原因致使行李箱出現(xiàn)毀損，承運人存在過錯，應該承擔違約責任或者侵權損害賠償責任。雙方若無法就賠償問題達成共識，可以請求第三方鑒定機構對修復價格進行評估從而確定，若仍協(xié)商不成，旅客可提起民事訴訟，由法院裁判。行李箱在托運中被損壞了可以索賠。在國內航班中對于乘客托運物品丟失的賠償時，將根據該托運物品的重量來進行計算的。一般情況下，每公斤的賠償金額不會超過50元人民幣，都是按照實際情況實際托運物品來進行實際計算。所以作為乘客一般要明確自己托運行李的重量，如果重量不明確，那么作為航空公司在賠償?shù)臅r候只會按照該乘客享受的免費攜帶物品進行賠償。在遇到行李箱損壞和丟失的情況下，如果你留好購物憑證和發(fā)票，是可以向航空公司索賠的。行李箱折舊費一般是一年10%-15%。國內民航法規(guī)定，行李損壞是按重量賠償?shù)?。每公斤賠償為人民幣100元。而實際損害超過限額的，航空公司對超過限額的那部分是不予賠償?shù)摹?/p>
拓展資料：可以向航空公司索賠。帶好本人的登機牌，護照或者身份證，托運行李票，找到乘坐的航空公司對應的行李查詢處，向工作人員說明情況，并與其溝通賠償方案。工作人員查看行李箱破損程度時，記得檢查行李箱里的東西有沒有損壞，以免還要二次談賠。
法律依據:《中華人民共和國民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應當承擔責任;但是，承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生，已經采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的，不承擔責任。第一百二十七條在旅客、行李運輸中，經承運人證明，損失是由索賠人的過錯造成或者促成的，應當根據造成或者促成此種損失的過錯的程度，相應免除或者減輕承運人的責任。
關于《機場人員把行李箱摔壞了怎么投訴》的介紹到此就結束了。
