【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|航延誤安排酒店》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空航班延誤如何開具延誤證明？
2、飛機(jī)晚點什么時候會通知
3、東航飛機(jī)
本篇文章給大家談?wù)劇稏|航延誤安排酒店》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、東方航空航班延誤如何開具延誤證明？
- 2、飛機(jī)晚點什么時候會通知
- 3、東航飛機(jī)延誤7個小時，發(fā)客服電話要求安排食宿，航空公司說是機(jī)場安排，問機(jī)場地勤，說是要和航空公司聯(lián)
- 4、東方航空怎么啦？總是延誤
- 5、東航航班機(jī)械故障延誤會提前一天通知旅客嗎
- 6、取消航班在幾小時前通知旅客
東方航空航班延誤如何開具延誤證明？
1、航班延誤/取消證明一般是由航空公司出具的，出具證明的業(yè)務(wù)部門可以包括地服、直屬柜臺、官網(wǎng)、呼叫中心，獲取的渠道主要是售票柜臺、官網(wǎng)客服。
2、最穩(wěn)妥的辦法是，在機(jī)場找到本人所乘航班的值機(jī)柜臺開具航班延誤證明。
飛機(jī)晚點什么時候會通知
晚點分兩種：一種是事先知道的，一種是臨時知道的。
一般事先知道的看什么航空公司了，一般東航和南航比較早通知，國航最差。
臨時知道的就是連飛行員，空姐門也不知道，上了飛機(jī)才知道要晚點。
東航飛機(jī)延誤7個小時，發(fā)客服電話要求安排食宿，航空公司說是機(jī)場安排，問機(jī)場地勤，說是要和航空公司聯(lián)
可以斷定的是絕不會由機(jī)場負(fù)責(zé)。哪怕是因為機(jī)場跑道塔臺的問題都不會負(fù)責(zé)。如果是因為航空公司以外的原因，如果氣候空管等，那航空公司也不會負(fù)責(zé)，最多是幫助旅客安排住宿，但費用需由旅客自理。即使是航空公司的問題，現(xiàn)在對賠償也沒絕對的規(guī)定，基本上在4小時以上的延誤，航空公司會有某種程度的賠償，但具體要延誤多久才需安排住宿并無硬性規(guī)定。像你這7小時延誤，就得看個別航空公司了。一般如果你是高端常旅客或頭等艙旅客，航空公司會優(yōu)先安排住宿，經(jīng)濟(jì)艙又非常旅客那就不好說了。個人多年前領(lǐng)教過東航的嘴臉，自那之后就集中搭乘國航并成為白金卡常旅客就是為了在這種情形發(fā)生時，會得到優(yōu)先照顧。
東方航空怎么啦？總是延誤
像你說的這種情況很常見。哪個航空公司都是這樣，如果你們沒有過安檢，人就無法集中，如果航班突然正常了無法聯(lián)系所有旅客，那樣航空公司就造成了虧損。
首先東航航班延誤而南航航班正常，可能是東航飛機(jī)在其他機(jī)場延誤無法及時到達(dá)深圳造成了“順延”沒有東航飛機(jī)所以南航可以飛，東航要延誤。
東航航班機(jī)械故障延誤會提前一天通知旅客嗎
會的，但是這種情況極少出現(xiàn)。因為航班的故障排除基本都是在當(dāng)天的凌晨就要結(jié)束的。為了防止被騙，建議撥打東航官方服務(wù)電話進(jìn)行咨詢
取消航班在幾小時前通知旅客
正常航班取消需提前一周通知旅客，但特殊情況要視情況而定，比如遇有突然間的飛機(jī)故障等。
如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會為旅客辦理免費的簽改退，但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺，在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消，航空公司將向旅客提供航班動態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。
由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班延誤或取消，機(jī)場方面可向旅客提供航班動態(tài)信息，協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。
擴(kuò)展資料
航班取消后應(yīng)該怎么做
第一種情況：改期或退票
1.航班延誤轉(zhuǎn)簽其它公司，或有額外費用：特價機(jī)票可以轉(zhuǎn)簽其他公司，但是必須補(bǔ)差額；
2.退票處理：特價機(jī)票因為天氣原因延誤4小時以上可以取消航班，作退票處理。
航班延誤或取消，如何維權(quán)
1.在航空公司不存在免責(zé)的情況下，航空公司要賠償因違約而造成的直接損失。乘客可以保留好機(jī)票、航班時刻表、由航班延誤或取消導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的憑證；因天氣原因?qū)е碌母暮灮蛲似蓖ǔ６际菦]有額外費用的。
2.錄音、拍照和保留其他乘客的聯(lián)系方式；
3.與機(jī)場或航空公司協(xié)商解決；
4.或向消費者協(xié)會投訴或進(jìn)行民事訴訟。
第二種情況：在機(jī)場遇到延誤
在機(jī)場遇到航班延誤后，除了可以參考第一種情況做退票或改簽的處理，剩下的選擇就是等待了。那么航空公司是不是應(yīng)該賠錢？交通食宿他們是否負(fù)責(zé)呢？
1、國內(nèi)主要航空公司的延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)2017年開始施行的《航班正常管理規(guī)定》，國內(nèi)每家航空公司的規(guī)定各不相同，所以你可能遇到的處理方式也不一樣，重要的是，天氣原因并不在補(bǔ)償條件之內(nèi)哦，以國內(nèi)四大航舉例：
國航，由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因，造成航班延誤，國航將根據(jù)延誤的實際情況，向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(含)以上不超過8小時，每位旅客補(bǔ)償人民幣200元；延誤8小時(含)以上，每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償有多種方式，可以通過現(xiàn)金、購票折扣或里程等任意一種方式予以兌現(xiàn)；
南航，由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因，造成航班延誤，南航將根據(jù)實際的延誤時間向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤時間在4小時(含)以上8小時以內(nèi)，補(bǔ)償每名旅客人民幣200元；延誤時間在8小時(含)以上，補(bǔ)償每名旅客人民幣400元；
東航，由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因，造成的航班延誤或取消，東航及其地面服務(wù)代理人將向旅客予以補(bǔ)償。航班延誤4小時(含)至8小時，最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣200元；航班延誤8小時(含)以上，最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣400元；
海航，由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因造成的國內(nèi)航班延誤，海航將根據(jù)航班延誤時間的實際情況，向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(含)以上不超過8小時，補(bǔ)償人民幣200元或等額積分；延誤8小時(含)以上，補(bǔ)償人民幣400元或等額積分。
第三種情況：機(jī)上延誤
1、如果飛機(jī)長時間延誤，航空公司應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計延誤時間等；
2、飛機(jī)延誤期間，航空公司應(yīng)保證洗漱設(shè)備的正常使用，必要時提供醫(yī)療服務(wù)；
3、飛機(jī)延誤超過2小時(含)的，航空公司應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品；
4、飛機(jī)延誤超過3小時(含)的，航空公司應(yīng)在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下，經(jīng)空管部門同意后，將飛機(jī)返回停機(jī)位安排旅客下飛機(jī)等待。
參考資料來源：百度百科——航班正常管理規(guī)定
參考資料來源：百度百科——航班取消
關(guān)于《東航延誤安排酒店》的介紹到此就結(jié)束了。
