【簡(jiǎn)介:】一、同程怎么開(kāi)飛機(jī)行程單?網(wǎng)上申請(qǐng),同程網(wǎng)通過(guò)快遞方式將行程單發(fā)送給客戶。二、同程飛機(jī)票退票規(guī)定?1、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。2
一、同程怎么開(kāi)飛機(jī)行程單?
網(wǎng)上申請(qǐng),同程網(wǎng)通過(guò)快遞方式將行程單發(fā)送給客戶。
二、同程飛機(jī)票退票規(guī)定?
1、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
2、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前要求退票,收取原付票款10%的退票費(fèi)。
3、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取原付票款20%的退票費(fèi)。
4、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,收取原付票款50%的退票費(fèi)。
5、持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
三、同程購(gòu)買(mǎi)機(jī)票后同程告知飛機(jī)延誤,結(jié)果飛機(jī)按時(shí)起飛未趕上,如何維權(quán)?
首先你保留好短信和微信內(nèi)容,然后找12315投訴。
其次,你確定是同程網(wǎng)嗎,看你是的說(shuō)法似乎你遇到的是騙子。一般即使是航班延誤,也不會(huì)讓乘客推遲到達(dá)機(jī)場(chǎng)的。僅僅是通知乘客航班延誤。乘客必須在候機(jī)樓等待,而不是在家等待。所以我覺(jué)得,你是不是遇到了“李鬼”。由于我一般都是通過(guò)攜程購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,對(duì)于同程也不甚了解。
四、買(mǎi)的同程飛機(jī)票坐飛機(jī)流程?
同程機(jī)票不需要取票,僅憑有效身份證件直接到機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)即可。
同程網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的是電子客票,旅客訂購(gòu)機(jī)票之后,支付成功同程會(huì)即時(shí)出票,購(gòu)買(mǎi)記錄保留在民航訂座系統(tǒng)內(nèi),只需在飛機(jī)起飛當(dāng)天,提前90分鐘到機(jī)場(chǎng)相應(yīng)航空公司的柜臺(tái),攜帶訂票時(shí)所填證件換登機(jī)牌登機(jī)即可,實(shí)現(xiàn)“無(wú)票乘機(jī)”
五、同程怎么買(mǎi)兒童飛機(jī)票?
年齡在0-2周歲之間的可以購(gòu)買(mǎi)嬰兒票,票價(jià)為成人全價(jià)票的10%;年齡在2-12周歲之間的可以購(gòu)買(mǎi)兒童票,票價(jià)為成人全價(jià)票的50%。
兒童票、嬰兒票都不用繳納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),但是兒童票有座位,嬰兒票無(wú)座位。同大人機(jī)票一起預(yù)定。
六、同程買(mǎi)的航班上不了飛機(jī)?
在同程網(wǎng)上買(mǎi)的航班機(jī)票一定要核對(duì)自己的班次,確認(rèn)出票是成功的這個(gè)可以隨時(shí)了解自己所訂航班的最新信息。如果買(mǎi)的機(jī)場(chǎng)出票失敗或者航班停飛延誤,肯定是上不了飛機(jī)的。
七、同程飛機(jī)優(yōu)享禮包是什么?
購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的時(shí)候有一個(gè)40元的優(yōu)享禮包,其實(shí)他這個(gè)郵箱里包的話,就是跟機(jī)票捆綁銷(xiāo)售的一些套餐,它包括了有意外險(xiǎn)以及延誤險(xiǎn)等等的,但是不同的優(yōu)享禮包,享受內(nèi)容是不一樣的
八、同程旅游飛機(jī)票改簽?
機(jī)票改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。
更改又稱(chēng)改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。
更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。
同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
九、同程旅游飛機(jī)票怎么退?
如果您需要退同程旅游預(yù)訂的飛機(jī)票,可以按照以下步驟進(jìn)行:
1. 登錄同程旅游官網(wǎng),進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面。
2. 找到需要退訂的航班訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退票”。
3. 填寫(xiě)退票申請(qǐng)表,包括退票原因、聯(lián)系方式等信息。
4. 提交退票申請(qǐng)后,同程旅游客服會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)審核處理。
5. 審核通過(guò)后,同程旅游客服會(huì)與您聯(lián)系,告知退款金額和具體退款方式。
需要注意的是,退票時(shí)需要遵守航空公司的退票規(guī)定,不同的航空公司可能會(huì)有不同的退票手續(xù)費(fèi)和退款方式。此外,如果您購(gòu)買(mǎi)的是特價(jià)機(jī)票或者促銷(xiāo)機(jī)票,可能存在不能退改的情況,需要仔細(xì)閱讀購(gòu)票時(shí)的條款和細(xì)則。
十、同程旅行怎么選飛機(jī)座位?
1.首先登錄對(duì)應(yīng)航空公司的網(wǎng)站,在網(wǎng)上值機(jī)欄輸入旅客姓名,證件號(hào)和手機(jī)號(hào)碼。
2.然后遵循以下三個(gè)步驟,選擇值機(jī)航段,然后再選擇座位,然后可以自行用A4紙打印登機(jī)牌(憑此登機(jī)牌,可直接通過(guò)安檢并登機(jī))。
在機(jī)場(chǎng)的自助值機(jī)設(shè)備上,憑二代身份證自助值機(jī),可以自主選擇可選座位。但是有行李托運(yùn)的話,還是要到值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)辦理。
3.有可以在坐飛機(jī)換登機(jī)牌時(shí),根據(jù)所需提出“請(qǐng)給我靠窗的位置”或“請(qǐng)給我靠前面的靠窗位置”,基本都能滿足。
在起飛前2小時(shí)左右開(kāi)放值機(jī)的時(shí)候,到航空公司柜臺(tái)辦理值機(jī),值機(jī)時(shí)一般是根據(jù)飛機(jī)座位情況按順序安排座位,不過(guò)如果到得較早,可以向工作人員提出進(jìn)行微調(diào)選位。
4.如果你是晚到旅客,座位基本安排滿這種情況除外。若是沒(méi)安排滿你就可以跟工作人員說(shuō)出你的要求