【簡(jiǎn)介:】跨境電商選沃爾瑪還是亞馬遜平臺(tái)?
眾所周知,亞馬遜和沃爾瑪是美國(guó)本土的兩大零售商巨頭,彼此之間競(jìng)爭(zhēng)不斷。尤其是近些年,沃爾瑪開(kāi)始進(jìn)軍電商,雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。目前來(lái)看,
跨境電商選沃爾瑪還是亞馬遜平臺(tái)?
眾所周知,亞馬遜和沃爾瑪是美國(guó)本土的兩大零售商巨頭,彼此之間競(jìng)爭(zhēng)不斷。尤其是近些年,沃爾瑪開(kāi)始進(jìn)軍電商,雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。目前來(lái)看,沃爾瑪是電商中追趕亞馬遜的后起之秀。
疫情期間,零售業(yè)的“新貴”亞馬遜發(fā)展迅速,其增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪,但沃爾瑪依舊是零售屆的“龍頭老大”,其交易總額依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于迎頭追趕的亞馬遜。
相比之下,沃爾瑪以隨處可見(jiàn)的門(mén)店以及多年培養(yǎng)的群眾為基礎(chǔ),深深扎根于線下經(jīng)營(yíng)。亞馬遜則擁有全球最大的線上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將優(yōu)勢(shì)集中在線上。雙方各自在各自熟悉的領(lǐng)域擴(kuò)張,競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。
當(dāng)然,亞馬遜與沃爾瑪平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)各不相同,亞馬遜和沃爾瑪哪個(gè)平臺(tái)好,如何選擇成為賣(mài)家重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
亞馬遜VS沃爾瑪
銷(xiāo)售模式不同
沃爾瑪長(zhǎng)期占據(jù)了實(shí)體零售業(yè)線下優(yōu)勢(shì)。在美國(guó),沃爾瑪擁有4700多家門(mén)店,長(zhǎng)久以來(lái)已經(jīng)成為美國(guó)人習(xí)慣的消費(fèi)場(chǎng)所,據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的美國(guó)人會(huì)居住在距離沃爾瑪門(mén)店不到10英里的地方。
從上面的數(shù)據(jù)可以看出,沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)一直在于線下門(mén)店,線上發(fā)展還需要時(shí)間。
(圖片來(lái)源:百度)
但是回到線上,反觀在線零售商排名,亞馬遜依然是第一,沃爾瑪排名第二。電商銷(xiāo)售份額上看,亞馬遜占據(jù)了將近40%,沃爾瑪卻只占有5%份額??梢?jiàn),就線上平臺(tái)而言,亞馬遜依然占據(jù)頭籌。
入駐門(mén)檻不同
兩個(gè)平臺(tái)相比較來(lái)看,沃爾瑪平臺(tái)入駐門(mén)檻更高。賣(mài)家不僅需要是美國(guó)本土企業(yè),還必須被邀請(qǐng)才能在沃爾瑪平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。當(dāng)然,沃爾瑪對(duì)賣(mài)家的審核也是相當(dāng)嚴(yán)格,因此一般需要2-4周的時(shí)間。對(duì)于這么長(zhǎng)的時(shí)間,不少賣(mài)家可能會(huì)感到失望,但其實(shí)這也是好事。畢竟能讓更多聲譽(yù)良好的賣(mài)家留駐于平臺(tái),賣(mài)家的訂單瑕疵率自然可以得到降低,評(píng)價(jià)更高。
而與之相比的亞馬遜,入駐門(mén)檻更低,平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的審核要求也更低,因此更適合新興賣(mài)家。但由于入駐門(mén)檻低,賣(mài)家條件魚(yú)龍混雜,買(mǎi)家對(duì)此的評(píng)價(jià)也好壞不一。
競(jìng)爭(zhēng)積累程度不同
由于入駐門(mén)檻的限制,沃爾瑪平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)并非特別激烈,這意味著,成功入駐沃爾瑪平臺(tái)的企業(yè)將有更多機(jī)會(huì)脫穎而出。而亞馬遜平臺(tái)則不同,由于入駐門(mén)檻低,更多的賣(mài)家入駐爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)流量,導(dǎo)致平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)更激烈,競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。
據(jù)目前統(tǒng)計(jì),沃爾瑪月流量4.57億,賣(mài)家數(shù)量在12萬(wàn)左右,預(yù)計(jì)到今年年底,賣(mài)家數(shù)量可達(dá)20萬(wàn)。而亞馬遜月流量25.9億元,但賣(mài)家數(shù)量已達(dá)640萬(wàn),活躍賣(mài)家150萬(wàn)。如此可以看出,沃爾瑪賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯小于亞馬遜,將能獲取更多流量。
(圖片來(lái)源:微信)
物流服務(wù)不同
沃爾瑪目前正在采用類似于亞馬遜物流的流程為客戶選擇、包裝和配送產(chǎn)品。沃爾瑪多能利用其多樣化的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)滿足客戶的不同需求。沃爾瑪可以通過(guò)配送中心、超時(shí)分銷(xiāo)中心、4500家商店和公司的世界級(jí)運(yùn)輸車(chē)隊(duì)來(lái)完成訂單的配送。
亞馬遜則是通過(guò)旗下的配送中心、MFN自發(fā)貨中心和Seller-FulfilledPrime這三種方式。
費(fèi)用不同
首先,對(duì)于月租費(fèi)用,沃爾瑪不收取任何入駐費(fèi)用、月租費(fèi)以及年費(fèi)等,只按照產(chǎn)品類別收取一定的傭金。
亞馬遜賬戶則分為個(gè)人版和專業(yè)版。個(gè)人版可享受免費(fèi)的維修服務(wù),但是每次銷(xiāo)售產(chǎn)品需要支付0.99美元。而專業(yè)版則須繳納每月39.99美元的月租費(fèi)用。
(圖片來(lái)源:亞馬遜)
其次,對(duì)于銷(xiāo)售費(fèi)用,無(wú)論是在亞馬遜還是在沃爾瑪銷(xiāo)售產(chǎn)品都是需要繳納一定的產(chǎn)品銷(xiāo)售傭金,但是兩個(gè)平臺(tái)的收費(fèi)結(jié)構(gòu)各不相同。
沃爾瑪將產(chǎn)品分成不同品類,對(duì)于不同品類的產(chǎn)品,沃爾瑪有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表。另外,如果賣(mài)家需要使用WFS則要支付額外的費(fèi)用。產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)用也取決于產(chǎn)品的重量及大小。
而在亞馬遜,對(duì)于平臺(tái)銷(xiāo)售的大部分品類,收取的費(fèi)用基本都是15%。亞馬遜的收費(fèi)差異主要取決于賣(mài)家選擇的是FBM(賣(mài)家履行訂單)還是FBA(亞馬遜履行訂單)。
選擇FBA,賣(mài)家需要支付亞馬遜物流費(fèi)用才能享受亞馬遜的物流配送服務(wù);選擇FBM的賣(mài)家則需要自己負(fù)責(zé)物流訂單。因此,亞馬遜提供了計(jì)價(jià)器來(lái)幫助賣(mài)家計(jì)算自己銷(xiāo)售成本和利潤(rùn)。而這樣的收費(fèi)機(jī)制,在沃爾瑪則是不存在的。
消費(fèi)群體差異
沃爾瑪產(chǎn)品向來(lái)以低廉物價(jià)著稱,因此吸引來(lái)的消費(fèi)者大多為追求低廉物價(jià)的人群。
而亞馬遜平臺(tái)由于銷(xiāo)售面更廣泛,因此更適合更為大眾的消費(fèi)人群。
另外,就客戶粘連度來(lái)看。74%的沃爾瑪消費(fèi)者擁有Prime會(huì)員;59%的消費(fèi)者對(duì)于沃爾瑪?shù)耐嘶餄M意度更高;57%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)特定品牌時(shí)會(huì)在沃爾瑪上搜索;41%的客戶選擇在沃爾瑪網(wǎng)上購(gòu)物是因?yàn)轶w驗(yàn)更佳。
但是對(duì)于亞馬遜客戶,59%的客戶擁有Prime會(huì)員;62%的消費(fèi)者選擇在亞馬遜上購(gòu)物的原因是因?yàn)榭梢垣@得快速購(gòu)物體驗(yàn);65%消費(fèi)者開(kāi)始在亞馬遜上搜索產(chǎn)品;72%的客戶收到更快運(yùn)輸?shù)挠绊憽?/p>
因此目前還是亞馬遜的客戶覆蓋面更為廣泛,用戶粘連度更高。沃爾瑪?shù)目蛻羧后w主要體現(xiàn)在線下顧客中。
如何選擇?
看完了沃爾瑪與亞馬遜的差異不難看出,雙方平臺(tái)各有優(yōu)劣。對(duì)于不同的賣(mài)家可能有不同的選擇。
當(dāng)然,如果您要問(wèn)到底該如何選擇。一個(gè)很好的思路是:如果你之前有過(guò)成功的電商經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),那么您完全可以選擇對(duì)于賣(mài)家有一定要求的沃爾瑪平臺(tái),因?yàn)槿腭v門(mén)檻高,商家競(jìng)爭(zhēng)激烈程度更低。
相反,如果您是電商行業(yè)新起之秀,沒(méi)有較多的電商經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),那么選擇入駐門(mén)檻更低的亞馬遜將是您的不二選擇。
是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,亞馬遜是每個(gè)最大的線上零售商,沃爾瑪是線下的零售巨頭,本來(lái)就有線上和線下之爭(zhēng)。只是沃爾瑪自己也在做電商,只是干不過(guò)亞馬遜,兩個(gè)當(dāng)然屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。
在國(guó)內(nèi)影響力的話,因?yàn)榘⒗锇桶偷年P(guān)系,沃爾瑪影響力要大于亞馬遜!