【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇对鯓愚k理退飛機(jī)票手續(xù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機(jī)票退訂政策
2、飛機(jī)票退票要收多少手續(xù)費(fèi)?
3、飛機(jī)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定20
本篇文章給大家談?wù)劇对鯓愚k理退飛機(jī)票手續(xù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、機(jī)票退訂政策
- 2、飛機(jī)票退票要收多少手續(xù)費(fèi)?
- 3、飛機(jī)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2021年是什么?
- 4、飛機(jī)退票怎么扣手續(xù)費(fèi)?
機(jī)票退訂政策
法律分析:3折以下機(jī)票不改簽、不退票;5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi);全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果旅客臨時(shí)決定取消原訂航班,應(yīng)盡快去原購(gòu)票處辦理退票。飛機(jī)離站時(shí)間24小時(shí)以前辦理退票手續(xù)的,將不扣除退票費(fèi);由于旅客原因,在飛機(jī)離站前2小時(shí)至24小時(shí)以內(nèi)申請(qǐng)退票的,扣機(jī)票款的10%;在飛機(jī)離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)退票的,扣20%。飛機(jī)起飛后再退票,扣50%(以上退票均不退保險(xiǎn))。 如果由于民航方面原因,如飛機(jī)故障、天氣惡劣等造成航班取消,旅客應(yīng)及時(shí)找機(jī)場(chǎng)值機(jī)等有關(guān)部門辦理退票手續(xù)或請(qǐng)他們?cè)跈C(jī)票上簽字、蓋章并說明情況,再去指定的地方辦理全額退票。
法律依據(jù):《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》
(一)航空公司銷售客票應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公布實(shí)際執(zhí)行的國(guó)內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,切實(shí)履行對(duì)旅客的告知義務(wù),便于旅客查閱和社會(huì)監(jiān)督;在旅客購(gòu)買機(jī)票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。
(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價(jià)格。要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。
(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。要加強(qiáng)對(duì)有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)的管理,對(duì)違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
(四)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡(jiǎn)化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。
(五)航空公司要為旅客錯(cuò)購(gòu)機(jī)票(例如姓名書寫錯(cuò)誤、重復(fù)購(gòu)票等)提供免費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯(cuò)購(gòu)情形時(shí),應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對(duì)于航空公司無法證明旅客非錯(cuò)購(gòu)情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購(gòu),并提供免費(fèi)退票等服務(wù)。對(duì)于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。
飛機(jī)票退票要收多少手續(xù)費(fèi)?
機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)因素——航空公司
機(jī)票退票扣多少錢,首先要看訂的是哪家航空公司的機(jī)票,不同的航司一般退票費(fèi)不一樣,有的航空公司是分起飛前和起飛后的。其次要看你訂的是幾折的機(jī)票,折扣越低退票費(fèi)率越高,退票費(fèi)=票面價(jià)×退票費(fèi)率。
機(jī)票退票扣多少錢的民航公司因素
旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請(qǐng)飛機(jī)票退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間:24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi);2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi);誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
飛機(jī)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2021年是什么?
飛機(jī)票退票的手續(xù)費(fèi)是:一般買時(shí)享受折扣越高,那么退票手續(xù)費(fèi)也越高,三折以下的機(jī)票是不能退票的;退票時(shí)間越晚,退票手續(xù)費(fèi)越高;如果旅客在預(yù)定起飛時(shí)間前24小時(shí)至2小時(shí)之間要求退票,將收取10%的費(fèi)用。如果在出發(fā)前兩小時(shí)內(nèi)要求退票,將收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定的起飛時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,收50%退票費(fèi)。所購(gòu)團(tuán)體票集體誤機(jī),則客票作廢,不退票款。起飛前退票,手續(xù)費(fèi)也特別高。
飛機(jī)退票怎么扣手續(xù)費(fèi)?
退票手續(xù)費(fèi)按對(duì)應(yīng)航段的票面價(jià)格計(jì)算,以人民幣元為單位,尾數(shù)四舍五入至個(gè)位。
按未使用航段的退座時(shí)間距離客票票面上列明的航班起飛時(shí)間,收取適用時(shí)間段的退票手續(xù)費(fèi)。
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:收取票價(jià)的5%退票費(fèi);9-8折:收取票價(jià)10%;7.5-5.5折:收取票價(jià)的20%;5-3.5折收取票價(jià)的50%;3折:不得退票。
關(guān)于《怎樣辦理退飛機(jī)票手續(xù)》的介紹到此就結(jié)束了。