【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇陡钠诘臋C(jī)票可以退嗎》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、飛機(jī)延誤了可以改簽嗎
2、航班延誤或取消，如何辦理退改簽？
3、乘飛機(jī)遲到
本篇文章給大家談?wù)劇陡钠诘臋C(jī)票可以退嗎》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
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飛機(jī)延誤了可以改簽嗎
;航班延誤了可以免費(fèi)改期或者退票 以下是
2017民航局新規(guī)定 關(guān)于延誤的新規(guī)
從2017年1月1日起民航將開始陸續(xù)實(shí)施很多新的乘機(jī)規(guī)定。新規(guī)規(guī)定由于天氣等原因造成航班延誤或取消，食宿要由旅客自理，而且以后男女會(huì)分開安檢了，從1月1日起，避免沒必要的麻煩。
關(guān)于延誤的新規(guī)
1、航班延誤了旅客可以向民航局提出確認(rèn)。
民航局為建立航班延誤、取消原因確認(rèn)機(jī)制，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，民航局在廣泛征求意見基礎(chǔ)上，制定《航班延誤取消原因確認(rèn)工作程序》，明飛客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請需滿足的條件。費(fèi)胖覺得，這個(gè)政策看起來增大了透明度，但實(shí)施起來難度還是不小。
旅客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請需滿足以下條件：
(一)由旅客本人或其授權(quán)人提出，授權(quán)人須出具旅客本人授權(quán)證明;
(二)提供旅客定座或乘機(jī)憑證(包括電子憑證)
(三)有準(zhǔn)確的航班號(hào)、航班日期、始發(fā)地和目的地;
(四)申請確認(rèn)的航班應(yīng)當(dāng)是國內(nèi)承運(yùn)人航班，以及港澳臺(tái)地區(qū)承運(yùn)人、外國承運(yùn)人航班始發(fā)點(diǎn)或者經(jīng)停點(diǎn)在中國境內(nèi)(不含港澳臺(tái))機(jī)場的航班
(五)提供有效聯(lián)系方式;
(六)自客票載明乘機(jī)日期之日起一年之內(nèi)提出。
民航局表示，飛客應(yīng)當(dāng)在中國民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站在線自行填寫《航班延誤、取消原因確認(rèn)申請單》。民航局運(yùn)行監(jiān)控中心應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)在線填寫《航班延誤、取消原因確認(rèn)申請單》確認(rèn)結(jié)果。民航局消費(fèi)者事務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在收到運(yùn)行監(jiān)控中心確認(rèn)結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)告知旅客自行登錄網(wǎng)站查詢結(jié)果。
本程序自2017年1月1日起施行。雖然說透明度大大增加，不再是某航空公司一家之言，但這流程也太長了點(diǎn)。
2、天氣原因等造成航班延誤，食宿費(fèi)用自理。
2017年1月1日起，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排食宿，費(fèi)用由飛客自理。
按2015年數(shù)據(jù)計(jì)算，超6成的延誤或取消，航空公司將免責(zé)，這樣意味著坐飛機(jī)的成本可能會(huì)增加，所以東部地區(qū)的飛客們盡量選擇高鐵吧。費(fèi)胖大膽預(yù)測屆時(shí)航班延誤糾紛投訴可能會(huì)激增。
3、超過十五分鐘就算延誤。
“航班延誤”，是指航班實(shí)際到港擋輪擋時(shí)間，晚于計(jì)劃到港時(shí)間超過15分鐘的情況;“航班出港延誤”，是指航班實(shí)際出港撤輪擋時(shí)間，晚于計(jì)劃出港時(shí)間超過15分鐘的情況。不僅明確了超過“十五分鐘”就算是延誤，還明確了什么是“離港”，什么算是“到港”，飛機(jī)在機(jī)場滑行也算時(shí)間，很科學(xué)。
4、將乘客弄進(jìn)機(jī)艙“干等”算“機(jī)上延誤”。
以前將乘客弄進(jìn)飛機(jī)，在里面坐等一個(gè)小時(shí)也是很常見的，現(xiàn)在有了規(guī)定“機(jī)上延誤”。航班飛機(jī)關(guān)艙門后至起飛前，或者降落后至開艙門前，旅客在航空器內(nèi)等待，超過機(jī)場規(guī)定的地面滑行時(shí)間，就算是“機(jī)上延誤”。
航班延誤或取消，如何辦理退改簽？
特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)/改期/退票，航班取消屬于航空公司原因，不受特價(jià)機(jī)票改簽、退票的規(guī)定限制?？梢悦赓M(fèi)轉(zhuǎn)簽至下一航班或者退票。機(jī)票改簽規(guī)定：一、旅客原因1、原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。2、4折－9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。3、全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機(jī)票。4、改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià)，低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。二、航空公司原因如果是聯(lián)程的機(jī)票，前一航班延誤導(dǎo)致錯(cuò)過后一航班的，可以到延誤的航空公司開具證明，然后免費(fèi)改簽后一航班，此時(shí)不受任何限制。
乘飛機(jī)遲到 可不可以退票？
;可以的，不過退票和改簽都要另外收費(fèi)，如下：
1、退票要收誤機(jī)費(fèi)
如果是航班正常關(guān)閉后旅客才到機(jī)場，要盡快與值班主任柜臺(tái)聯(lián)系，值班人員將指引旅客到相應(yīng)航空公司售票處辦理更改手續(xù)。因?yàn)槁每驼`機(jī)后，如要求退票，在值機(jī)柜臺(tái)關(guān)閉后至航班規(guī)定離站時(shí)間前，收取20%的誤機(jī)費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后，收取50%的誤機(jī)費(fèi)。
退票應(yīng)到原購票地點(diǎn)辦理。退票時(shí)，必須持本人及經(jīng)辦人有效身份證件，到原購票的售票處辦理退款手續(xù)。機(jī)場建設(shè)稅和燃油附加費(fèi)則是全額退還的，如果售票方不退，可打航空公司客服電話或向相關(guān)部門投訴。
另外，還有幾種特殊票的退票規(guī)定：如果旅客持的是不定期國內(nèi)客票或嬰兒票，免收退票費(fèi);因病申請退票，需提供醫(yī)療單位證明，免收退票費(fèi)，患病旅客的陪伴人員要求退票應(yīng)與患病旅客同時(shí)辦理退票手續(xù)，也免收退票費(fèi)。如果在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。
2、改簽要補(bǔ)差價(jià)
除了退票，旅客還可要求改乘同一航空公司的后續(xù)航班。在后續(xù)航班有空余座位的情況下，航空公司會(huì)積極予以安排，不收誤機(jī)費(fèi)。要注意的是，如果旅客之前購買的是六折票，誤機(jī)后，如果后續(xù)航班有同等價(jià)位的機(jī)票的話，則不用多加費(fèi)。如果后續(xù)航班折扣上升，例如只有七折票，乘客除需要補(bǔ)收實(shí)際差額之外，還要收10%的變更費(fèi)，但不用補(bǔ)收機(jī)場建設(shè)稅和燃油附加費(fèi)。
要注意的是，目前很多網(wǎng)絡(luò)銷售的特價(jià)機(jī)票是有注明“不得簽轉(zhuǎn)改期退票”，即不能更改航空公司，不能改日期時(shí)間，也不能退票。但在實(shí)際操作中，也有少量航空公司，在艙位許可情況下，允許收取一定費(fèi)用而改簽一次的。
還有一點(diǎn)，原來誤機(jī)的機(jī)票是一年內(nèi)有效。如果誤機(jī)后第一時(shí)間購買了另一航空公司的機(jī)票，原機(jī)票也沒有退的話，乘客可以留待以后再改簽，但票面注明“不得改簽、退票”的打折機(jī)票不在此類。
飛機(jī)延遲起飛可以退票嗎
航班延誤或取消，旅客可以免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期或退票。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
此外，因航司引起的4小時(shí)以上的延誤，不但全款退票，還可享受航司提供的免費(fèi)餐飲、住宿，和其他現(xiàn)金補(bǔ)償或等值補(bǔ)償。
如果是因?yàn)樘鞖?、交通管制等人力不可抗拒因素?dǎo)致飛機(jī)不能正常起飛或降落，這種情況航司是不會(huì)賠償?shù)?，國際慣例是機(jī)場或航司協(xié)助您聯(lián)系餐飲和住宿，但費(fèi)用需要您自理。
航班延誤可以免費(fèi)退票嗎
【法律分析】
可以。航班發(fā)生延誤或取消，旅客可以免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期或退票；航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國民法典》
第八百一十八條 旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者違禁物品。
旅客違反前款規(guī)定的，承運(yùn)人可以將危險(xiǎn)物品或者違禁物品卸下、銷毀或者送交有關(guān)部門。旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶危險(xiǎn)物品或者違禁物品的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。
第八百一十九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運(yùn)輸義務(wù)，及時(shí)告知旅客安全運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。旅客對承運(yùn)人為安全運(yùn)輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。
第八百二十條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。
第八百二十一條 承運(yùn)人擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的請求退票或者減收票款；提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，不得加收票款。
關(guān)于《改期的機(jī)票可以退嗎》的介紹到此就結(jié)束了。
