【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇秶胶桨嗳∠绦拧穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空為什么取消2021.1.16的航班?
2、取消航班在幾小時前通知旅客
3、海
本篇文章給大家談?wù)劇秶胶桨嗳∠绦拧穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、海南航空為什么取消2021.1.16的航班?
- 2、取消航班在幾小時前通知旅客
- 3、海航hu7204航班9月9號飛廣州是否取消?
- 4、我前幾天在網(wǎng)上訂的明天的機(jī)票,剛才圖片收到這樣的信息,是真的還是假的? 我訂的是海南航空的,怎么
海南航空為什么取消2021.1.16的航班?
具體取消原因要看你訂票軟件給你的消息或者航空公司給的反饋,疫情期間各公司取消的航班很多,有的是因?yàn)樵搮^(qū)域疫情較為嚴(yán)重,公共安全原因,或者航班上座率較低,航空公司飛了還不如不飛,再就是天氣原因比如大雪,霧霾也有可能會取消航班,或者換季了航線調(diào)整有些航班也會取消,航班取消是航空公司原因,可以全額退票的,記得去訂票軟件操作退票
另外如果想要繼續(xù)出行或者沒有給你發(fā)短信或者打電話通知的話,可以聯(lián)系訂票公司的客服詢問,或者著急出行,也可以聯(lián)系航空公司客服,看能不能幫助改簽其他航班
取消航班在幾小時前通知旅客
正常航班取消需提前一周通知旅客,但特殊情況要視情況而定,比如遇有突然間的飛機(jī)故障等。
如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司將會為旅客辦理免費(fèi)的簽改退,但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺,在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。
由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班延誤或取消,機(jī)場方面可向旅客提供航班動態(tài)信息,協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
擴(kuò)展資料
航班取消后應(yīng)該怎么做
第一種情況:改期或退票
1.航班延誤轉(zhuǎn)簽其它公司,或有額外費(fèi)用:特價機(jī)票可以轉(zhuǎn)簽其他公司,但是必須補(bǔ)差額;
2.退票處理:特價機(jī)票因?yàn)樘鞖庠蜓诱`4小時以上可以取消航班,作退票處理。
航班延誤或取消,如何維權(quán)
1.在航空公司不存在免責(zé)的情況下,航空公司要賠償因違約而造成的直接損失。乘客可以保留好機(jī)票、航班時刻表、由航班延誤或取消導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的憑證;因天氣原因?qū)е碌母暮灮蛲似蓖ǔ6际菦]有額外費(fèi)用的。
2.錄音、拍照和保留其他乘客的聯(lián)系方式;
3.與機(jī)場或航空公司協(xié)商解決;
4.或向消費(fèi)者協(xié)會投訴或進(jìn)行民事訴訟。
第二種情況:在機(jī)場遇到延誤
在機(jī)場遇到航班延誤后,除了可以參考第一種情況做退票或改簽的處理,剩下的選擇就是等待了。那么航空公司是不是應(yīng)該賠錢?交通食宿他們是否負(fù)責(zé)呢?
1、國內(nèi)主要航空公司的延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)2017年開始施行的《航班正常管理規(guī)定》,國內(nèi)每家航空公司的規(guī)定各不相同,所以你可能遇到的處理方式也不一樣,重要的是,天氣原因并不在補(bǔ)償條件之內(nèi)哦,以國內(nèi)四大航舉例:
國航,由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因,造成航班延誤,國航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補(bǔ)償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償有多種方式,可以通過現(xiàn)金、購票折扣或里程等任意一種方式予以兌現(xiàn);
南航,由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因,造成航班延誤,南航將根據(jù)實(shí)際的延誤時間向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤時間在4小時(含)以上8小時以內(nèi),補(bǔ)償每名旅客人民幣200元;延誤時間在8小時(含)以上,補(bǔ)償每名旅客人民幣400元;
東航,由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因,造成的航班延誤或取消,東航及其地面服務(wù)代理人將向旅客予以補(bǔ)償。航班延誤4小時(含)至8小時,最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣200元;航班延誤8小時(含)以上,最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣400元;
海航,由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因造成的國內(nèi)航班延誤,海航將根據(jù)航班延誤時間的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,補(bǔ)償人民幣200元或等額積分;延誤8小時(含)以上,補(bǔ)償人民幣400元或等額積分。
第三種情況:機(jī)上延誤
1、如果飛機(jī)長時間延誤,航空公司應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息,包括延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時間等;
2、飛機(jī)延誤期間,航空公司應(yīng)保證洗漱設(shè)備的正常使用,必要時提供醫(yī)療服務(wù);
3、飛機(jī)延誤超過2小時(含)的,航空公司應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品;
4、飛機(jī)延誤超過3小時(含)的,航空公司應(yīng)在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下,經(jīng)空管部門同意后,將飛機(jī)返回停機(jī)位安排旅客下飛機(jī)等待。
參考資料來源:百度百科——航班正常管理規(guī)定
參考資料來源:百度百科——航班取消
海航hu7204航班9月9號飛廣州是否取消?
如果你買了該航班的票,航班取消你會收到訂票軟件或者航空公司官方發(fā)的取消航班短信和通知
如果你沒有買該航班的票,但是已經(jīng)查詢不到該航班的訂票途徑,則大概率是因?yàn)楦鞣N原因取消了,如果想確定一下的話,可以撥打該公司的客服電話進(jìn)行確認(rèn)
我前幾天在網(wǎng)上訂的明天的機(jī)票,剛才圖片收到這樣的信息,是真的還是假的? 我訂的是海南航空的,怎么
這個肯定是假的!
你看發(fā)短信的號碼(00852......,這是香港的國際區(qū)號)就知道了。
還有,很少有因?yàn)闄C(jī)械故障取消航班的。即使有,也是起飛前才會取消,不可能提前一天就決定取消。
海南航空客服熱線是:九五三三九。
關(guān)于《國航航班取消短信》的介紹到此就結(jié)束了。